1.5.2　咨詢現(xiàn)場

雪梅和往常一樣，提前了幾分鐘來到心理咨詢中心，在等候區(qū)稍作休息后，被心理咨詢中心助理領(lǐng)進(jìn)咨詢室。在同一間咨詢室，第三次見到咨詢師慧玲，雪梅就像見到了老朋友一樣，感到有些興奮。

坐定后，慧玲問雪梅：“和上次一樣，我們先要評估你最近一周的心境，你還記得怎么評定心境嗎？”

“我忘記得差不多了，說不好，”雪梅有些不好意思，尷尬地笑了笑。

“我們來復(fù)習(xí)一下評定心境的方法，”慧玲幫助雪梅回顧后，說：“今天還是請你評估一下這一周你體驗到的緊張情緒大概是多少分？”

“50分。”

“你給出了50分。你還記得上次的評分是多少嗎？”

“我不記得了。”

“讓我看一下記錄，”慧玲翻閱上次的咨詢記錄，看了看上次的評分說：“你上次給出的評分是50分。你覺得這周的緊張程度和上周的差不多嗎？”

“差不多，沒有變化。”

“那好，我把這個分?jǐn)?shù)記下來，”慧玲邊說邊寫下了雪梅的評估分?jǐn)?shù)。

就在慧玲與雪梅會談時，咨詢師依娜在隔壁咨詢室接待了一位名叫安福的27歲男性來訪者。安福是一家外貿(mào)公司的銷售員，被總公司派到華中地區(qū)的銷售分公司工作，負(fù)責(zé)開拓當(dāng)?shù)厥袌觥Ｓ捎阡N售業(yè)績不理想，總公司對此非常不滿意，經(jīng)常在會上批評該分公司員工工作不力。對此，安福感到壓力特別大，也很焦慮。

安福是第二次來到咨詢室，第一次來到咨詢室是在三天前。在開始環(huán)節(jié)，依娜問安福：“最近一周你主要體驗到的情緒是什么？如果用一個情緒詞匯來描述，你會用什么詞匯呢？”

“心煩。”

“0分表示你一點(diǎn)都不心煩，100分表示你感到極度的心煩，對于上周心煩程度，你給出多少分呢？”

“我說不好，”安福猶豫地說，“60分、80分或者50分？”

“看起來你對評估分?jǐn)?shù)不確定，”依娜咨詢師說，“這樣，我們先確定情緒分值的含義，再評估你上周心煩的程度。”

安福點(diǎn)了點(diǎn)頭，沒有說話。依娜接著說：“我想你過去也經(jīng)歷過一些煩心事。當(dāng)然，這些事情讓你感到心煩的程度不會是完全一樣的，對嗎？”安福點(diǎn)了點(diǎn)頭。

“請你回憶一下過去發(fā)生的讓你感到心煩的事情。你邊回憶，我邊把這些事情記下來。”依娜看了看安福，然后拿出一張白紙，準(zhǔn)備在紙上記錄安福報告的事情。安福抬起頭，仰望著咨詢室的屋頂，回想過去體驗到的煩心事，過去的一樁樁、一件件的煩心事涌上心頭，他一口氣就想到了七件事。依娜記下了這些事。

依娜說：“現(xiàn)在請你按照心煩的程度對這七件事進(jìn)行排序，把心煩程度最低的排在前面，心煩程度最高的排在后面。排序的時候，請用數(shù)字順序，在心煩程度最小的事情旁邊寫‘1’，在心煩程度大一些的事情旁邊寫‘2’，以此類推。”

排序很快就結(jié)束了。安福給出心煩程度最高的事是“過去給女朋友電話、短信等各種方式聯(lián)系，對方都沒有回應(yīng)”。

依娜對安福說：“如果是這樣，我們可以將這件事評定為心煩程度100分。請你參考這個標(biāo)準(zhǔn)，給其他六件事的心煩程度進(jìn)行評分。”不到兩分鐘，安福就對其他六件事進(jìn)行了評分。

看到安福寫好評分，依娜對安福說：“如果你把上周心煩程度和這七件煩心的事情相比，它的心煩程度排在哪個位置合適？”

安福說：“排第五。”

依娜問：“既然它排第五，你覺得上周的心煩程度給多少分合適呢？”

安福堅定地說：“80分。”

“很好，你對上周的心境進(jìn)行了評估，我們把評估結(jié)果記下來了。下周我們還要進(jìn)行類似的評估，我們需要把剛才這七件事的評估結(jié)果記錄下來，也許下次評估的時候用得著。”

安福和依娜在心境評估上耽誤了一些時間，在依娜著手搜集安福在生活中新發(fā)生的事情時，雪梅和慧玲已經(jīng)進(jìn)入今日會談的主要部分——議程討論。