1.4　咨詢性會談的結束

慧玲拿起第一次咨詢會談記錄，抬起頭看了看雪梅，語氣平和地說：“我們先確定一個更詳細的咨詢目標，它可以為我們指明心理咨詢的方向。”

慧玲停頓了一下，看了看會談記錄，說：“上次我們把咨詢目標設定為在現實生活中與人聊天時感到輕松自然。如果你的問題解決了，你的社交生活會有哪些改變？”雪梅報告了自己的想法。經過討論，她們共同確定了更詳細的咨詢目標。慧玲拿出一個筆記本遞給雪梅，指導雪梅在筆記本的首頁寫下了下面這份咨詢目標清單。

●與人說話時聲音洪亮，很少有人會提出自己有說話聲音小的問題。

●愿意在課上發言，敢于主動挑戰當眾演講。

●愿意拋頭露面，被人注意。

●在聊天中能夠爭取發言機會。

●減少與人溝通時的緊張或焦慮情緒。

雪梅在寫好咨詢目標清單后，慧玲通過具體化和概念化的方法，與雪梅商定了議程——下周一要面向全班同學演講。慧玲讓雪梅想象自己演講時的場景，雪梅想到自己“搞砸演講，說話結結巴巴”并體驗到緊張的情緒。她的應對方法就是花更多時間去準備演講稿，然而這個方法并不好用。

慧玲從藍色的板夾里取出一張紙，在紙上面寫下“情境—自動思維—情緒—行為”這四個概念。她結合雪梅在周一課上演講中的自動思維、情緒和行為解釋了認知行為療法原理，即情境引發自動思維，自動思維導致情緒，情緒驅動行為。在此基礎上，她解釋了干預策略，即改變認知就能改變情緒，改變行為方式就能有效應對情境。

雪梅覺得認知行為療法的原理很容易理解，便接受了這樣的說法。她對于心理咨詢能夠幫助自己解決問題增加了一份信心。“既然如此，怎樣才能讓自己對下周的演講不那么緊張呢？”雪梅充滿期望地問道。

“調整對演講的認知就可以。”慧玲回答說，“讓我們一起來看一看你的想法是否有效。”慧玲邀請雪梅預測演講最壞和最好的結果，并給出了面對最壞和爭取最好的行為策略。

明白了應對演講的策略后，雪梅的眉頭舒展了許多。