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1.1 華為公司的最低綱領是要活下去,最終目標是商業成功

企業的目的十分明確,是使自己具有競爭力,能贏得客戶的信任,在市場上能存活下來。

1.1.1 華為公司的最低綱領是要活下去

企業作為商業組織,與人類個體不同,沒有自然的生命周期,不可能長存不衰。一個人再沒本事也可以活四五十歲,但企業如果沒能力,可能連幾天也活不下去。因此活下去,永遠是企業的第一法則。

對華為公司來講,需要長期研究和思考的問題是如何活下去,并積極尋找活下去的理由和價值。

企業能否活下去,取決于自己,而不是別人。活不下去,不是因為別人不讓活,而是自己沒法活。活下去,不是茍且偷生,不是簡單地活下去。活下去并非容易之事,要始終健康地活下去更難。一個企業生存下去的充分且必要條件是擁有市場和客戶。企業每時每刻都在面對變幻莫測的外部環境和激烈的市場競爭,以及內部復雜的人際關系,因此必須不斷改進和提高,才能活下去。活下去的基礎是不斷提升核心競爭力,核心競爭力提升的必然結果是企業的發展壯大。

企業如果活不下去,何談為客戶服務?因此華為公司的最低綱領是要活下去。只有企業存在,才有為客戶服務的機會,只有活下去,才能持續地、更好地服務客戶。同時,活下去也是對客戶負責,是對客戶投資的保護,尤其是在電信行業。華為做的是基礎設施,活下去就是對客戶負責任。

1.1.2 華為公司的最高綱領是為社會創造價值

企業最低的目標是使自己活下來,但活下來只是為自己,不能成為一個偉大的企業。一個企業還是要為人類社會做出貢獻,為社會創造價值。過去華為公司的愿景是,豐富人們的溝通和生活。未來二三十年,人類將進入智能社會。面向新的時代,華為要致力于把數字世界帶入每個人、每個家庭、每個組織,構建萬物互聯的智能世界。這既是激發華為人不懈奮斗的愿景,也是華為所肩負的神圣使命。

把數字世界帶入每個人、每個家庭、每個組織,本身就是為客戶服務,為社會創造價值。華為要用數字技術使能數字世界進入人們的生活和工作,通過技術創新使能和滿足客戶的需求與體驗,同時也牽引和催生新的客戶需求與體驗,和客戶一起不斷探索和創新,走向未來的智能世界。

個人、家庭和組織是社會、世界的基本構成形態,同時也直接體現了華為的主要業務場景、業務范疇。這樣的業務形態、場景和范疇本身就體現了華為“以客戶為中心”的核心價值觀。

1.1.3 公司的奮斗目標是商業成功

活下去只是華為的最低要求,如果不能活得好,保證持續穩定的發展,就不能抵御風險,隨時都可能死亡。企業要想活得好,必須有方向、夢想和追求。早在《華為公司基本法》中華為就提出:華為的追求是實現客戶的夢想,并依靠點點滴滴、鍥而不舍的艱苦追求,使華為成為世界領先企業。

華為是一個商業組織,它的一切努力都是為了實現目標,企業文化也是圍繞目標來實現的,這種目標就是具備商業的價值和利益。華為公司的最終目標只有一個,就是商業成功。

什么才叫商業成功?華為認為就是要掙錢,掙合理的錢,持續掙錢。做任何事情,無論是開發一個產品還是簽一份合同,如果掙不到錢,就沒有價值。如果出于戰略考慮,現在不掙錢,未來可以掙錢,也能接受。開發的產品也是要賣出去,能掙錢的。如果簽下一份合同現在不掙錢,未來也不掙錢,就不能算是商業成功。

企業成功的標準只有一個,就是實現商業目的,其他都不是華為的目的。華為公司的明確導向和衡量準繩就是,商業成功才是成功。

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