1.2.2 跳出“專業(yè)深井”

在工作時(shí)，很多HR都專注于自己的職能，一味強(qiáng)調(diào)人力資源管理的專業(yè)性和重要性，這樣的模式只會(huì)使其局限在一個(gè)小圈子里，做著自?shī)首詷?lè)的美夢(mèng)。為了提升價(jià)值，優(yōu)化服務(wù)，HR必須擺正自己的位置，跳出“專業(yè)深井”。

那么，HR應(yīng)該如何跳出“專業(yè)深井”？可以從以下幾個(gè)方面著手，如圖1-5所示。

1.基調(diào)：把握當(dāng)前的大環(huán)境

基調(diào)代表目前所處的大環(huán)境，如經(jīng)濟(jì)情況的好壞、行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀等。HR必須對(duì)當(dāng)前的大環(huán)境有一個(gè)準(zhǔn)確的判斷，然后據(jù)此規(guī)劃、開(kāi)展人力資源工作。

2.規(guī)范與制約：政策的變化

規(guī)范與制約代表政策的變化。例如，從《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》（以下簡(jiǎn)稱《勞動(dòng)合同法》）正式實(shí)施以來(lái)，用工方面發(fā)生了很大的變化，比較有代表性的是，勞務(wù)派遣用工比例不超過(guò)10%。新的政策都預(yù)示著HR必須調(diào)整公司的用工制度。

3.機(jī)會(huì)：定位要準(zhǔn)確

如今，一些HR會(huì)把自己定位為職能人員，這樣的定位其實(shí)不太準(zhǔn)確，而且也不利于業(yè)務(wù)的開(kāi)展。如果把自己看作職能人員，HR就難以真正參與到公司的頂層設(shè)計(jì)中，與此同時(shí)，HR的話語(yǔ)權(quán)和決策權(quán)也會(huì)受到一定程度的影響。

在公司中，人力資源部門應(yīng)該是利潤(rùn)中心，而不是成本中心，該部門可以創(chuàng)造很多機(jī)遇。縱觀整個(gè)市場(chǎng)，很多公司的變革都是從人力資源部門開(kāi)始的，HR也在其中發(fā)揮了主力作用。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在一些互聯(lián)網(wǎng)公司中，人力成本至少占據(jù)總成本的70%以上，這也是人力資源管理和HR越來(lái)越重要的一個(gè)關(guān)鍵原因。

4.就業(yè)和熱點(diǎn)：值得關(guān)注的趨勢(shì)

在就業(yè)方面，HR應(yīng)該關(guān)注政府政策對(duì)就業(yè)的表述，尤其是那些增加或減少的內(nèi)容；在熱點(diǎn)方面，HR需要關(guān)注普通百姓的生活熱點(diǎn)，并從中挖掘出員工需求。要想形成一定的領(lǐng)導(dǎo)力，HR必須接受政策的指導(dǎo)，時(shí)刻關(guān)心員工，幫助員工解決問(wèn)題。

對(duì)HR來(lái)說(shuō)，以下這些趨勢(shì)非常值得重視。首先，做好面對(duì)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)周期下行的準(zhǔn)備。在經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)周期下行的趨勢(shì)下，HR在進(jìn)行薪酬方案制定、績(jī)效考核規(guī)劃等工作時(shí)，至少應(yīng)該做好A、B兩手準(zhǔn)備，同時(shí)還要控制節(jié)奏，凝聚團(tuán)隊(duì)。

其次，抓住政策紅利。對(duì)HR來(lái)說(shuō)，當(dāng)前依然是政策紅利期。HR應(yīng)該抓住機(jī)會(huì)，考慮新型的用工形式，推動(dòng)內(nèi)部組織變革。此外，HR還應(yīng)該關(guān)注“清單管理制度”，積極創(chuàng)新，清理并取消一批生產(chǎn)和服務(wù)許可證，幫助公司減輕負(fù)擔(dān)，降低成本。

再次，與其他部門互通信息，做好事后監(jiān)管。很多公司的勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表和人事臺(tái)賬處于分裂的狀態(tài)，不過(guò)隨著“事后監(jiān)管”“金稅三期”的上線，HR一定要多和其他部門，尤其是財(cái)務(wù)部門溝通，以便對(duì)各類信息的內(nèi)在邏輯和合理性進(jìn)行審核。

最后，探索靈活就業(yè)、殘疾人就業(yè)。未來(lái)，用工形式會(huì)變得更加多元化。例如，海爾推出“小微創(chuàng)客”方案，將管理者變成小微公司的創(chuàng)業(yè)者；順豐推出“伙伴計(jì)劃”，通過(guò)外包加盟的方法將公司和員工捆綁在一起。此外，還有共享經(jīng)濟(jì)、知識(shí)分享、業(yè)余兼職等新趨勢(shì)。

跳出“專業(yè)深井”、成為業(yè)務(wù)伙伴、轉(zhuǎn)變思維模式，是每一個(gè)HR都應(yīng)該做好的事情。沒(méi)有任何一家公司可以脫離大環(huán)境和政策，對(duì)HR而言，基調(diào)、規(guī)范與制約、機(jī)會(huì)、就業(yè)和熱點(diǎn)都需要特別關(guān)注。

在個(gè)性化越來(lái)越突出的時(shí)代，HR要想受到員工的歡迎和喜愛(ài)，就必須走在員工的前面，為員工答疑解惑、指明方向。對(duì)HR來(lái)說(shuō)，做好這項(xiàng)工作的前提是時(shí)刻關(guān)注發(fā)展的趨勢(shì)，不斷更新自己的“知識(shí)庫(kù)”和能力。