突破考驗(yàn)，并做到改變！

培養(yǎng)帶人習(xí)慣不難，但也談不上不容易。用新方法做事需要勇氣，新方法開展不順時(shí)需要一定的適應(yīng)性。無論我們想要做出什么樣的改變，總是會(huì)在最初的時(shí)候受到各種各樣的考驗(yàn)。

比如，當(dāng)對(duì)方反問：“你在說什么呢，威利斯？”你可以按照下述方式應(yīng)對(duì)考驗(yàn)。

從容易的地方開始著手。如果你希望用不同的方式進(jìn)行管理，先挑最愿意配合你想法的人下手。或者挑情況最糟糕的人，死馬當(dāng)活馬醫(yī)，反正你已經(jīng)沒什么好輸?shù)牧恕?/span>

從點(diǎn)滴做起。不要試圖一次性就把本書中的全部內(nèi)容灌輸?shù)秸麄€(gè)管理工作中。找個(gè)切入點(diǎn)，慢慢開始實(shí)踐，在細(xì)節(jié)上夯實(shí)基礎(chǔ)。之后，再進(jìn)行下一項(xiàng)。

尋求支持。以下是我給自己設(shè)計(jì)的支持系統(tǒng)：一名教練；兩個(gè)策劃小組，一個(gè)策劃小組每周開一次面對(duì)面會(huì)議或電話會(huì)議，另一個(gè)策劃小組每3個(gè)月檢查一次；手機(jī)上安裝3款培養(yǎng)習(xí)慣的app。另外，你可以找一位朋友或同事一起培養(yǎng)習(xí)慣，相互監(jiān)督、鼓勵(lì)、練習(xí)、慶祝。

重新開始練習(xí)。有時(shí)候，新養(yǎng)成的習(xí)慣會(huì)被遺忘；有時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的新習(xí)慣變得有些勉強(qiáng)。只有通過深刻而反復(fù)的練習(xí)，你的新習(xí)慣才會(huì)變得越來越自然。

改變定律之一：

只要你開始行動(dòng)，

就會(huì)受到考驗(yàn)。

One of the laws of change:

As soon as you try something new,

you’ll get resistance.

奧維德說：“沒有比習(xí)慣更強(qiáng)大的東西。”這既是一個(gè)壞消息，也是一個(gè)好消息。壞消息是，你的人生很可能因?yàn)榇竽X無意中習(xí)得的壞習(xí)慣而變得一團(tuán)糟。好消息是，現(xiàn)在你懂得了習(xí)慣背后的原理和機(jī)制，你可以有目的地打造自己的成功習(xí)慣。溫斯頓 ·?丘吉爾說過：“我們塑造自己的精神世界，然后它反過來塑造我們。”既然我們活在自己的習(xí)慣之中，那就請(qǐng)按照你自己的意愿，去塑造正確的帶人習(xí)慣吧。

這些新習(xí)慣，可以從你對(duì)別人的第一個(gè)提問開始。這就是下一章要闡述的內(nèi)容。

帶人&提問進(jìn)修課

一次只問一個(gè)問題

帶人&提問進(jìn)修課貫穿全書，請(qǐng)留心這些珍貴的課程，并把它們運(yùn)用到工作和生活當(dāng)中，讓七個(gè)精華問題發(fā)揮最大能量。

我的朋友馬修·梅（Matthew May）是《追尋優(yōu)雅》（In Pursuit of Elegance）和《精簡》（The Laws of Subtraction）的作者，他給我講述了自己第一次開車穿過巴黎市中心的故事。

當(dāng)汽車行駛在巴黎地標(biāo)性建筑凱旋門附近的圓形交叉路口上時(shí)，馬修很快意識(shí)到，這里的交通有點(diǎn)異常。由于整整有12條道路的出口匯集在這個(gè)路口，正常的交通規(guī)則不再適用。直道上的車輛不停地涌來，而已經(jīng)處于圓形交叉路口的車輛只能龜速前進(jìn)。即便如此，交通仍然在運(yùn)轉(zhuǎn)，法國人真是瘋狂！在那段路上馬修度過了精神最為緊張的一段時(shí)間，因?yàn)樗脦状我詾閺乃拿姘朔接窟^來的車會(huì)撞到自己。

有時(shí)候，作為被提問的一方，人們的感覺就像在巴黎開車。一個(gè)又一個(gè)的問題，從四面八方接踵而至，你根本沒有時(shí)間來思考和回答，最后只能被無數(shù)的問題搞得頭暈?zāi)X脹。

有的人稱之為“被問題淹沒”。這樣的交流不但沒有幫助，而且會(huì)造成不愉快的審訊氛圍。

這里是你的新習(xí)慣

當(dāng)下述情況發(fā)生時(shí)

我問了一個(gè)問題之后……

不要

馬上問第二個(gè)問題，更不要問第三個(gè)、第四個(gè)問題。因?yàn)檫@些都是很棒的問題，我等不及想知道他們的回答。

要

只問一個(gè)問題，然后安靜地等候回答。

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(1)　由英特爾（Intel）創(chuàng)始人之一戈登·摩爾（Gordon Moore）提出。其內(nèi)容為：當(dāng)價(jià)格不變時(shí)，集成電路上可容納的元器件數(shù)目每隔18～24個(gè)月便會(huì)增加一倍，性能也將提升一倍。這一定律揭示了信息技術(shù)進(jìn)步的速度。——譯者注