在一個秩序化的市場經商，沒有過硬的本事是難以立足的。我們都知道資本家有錢，但殊不知貨真價實的資本家是很有本事的。什么是資本家？資本家就是運作資本的專家。沒有豐富的經驗，沒有一套理念和術數，沒有過人的膽識，沒有幾分天賦，又怎能過關斬將，擊敗無數競爭對手，進而成為專家呢？又怎能一而十、十而百、百而千、千而萬，進而成為百萬富翁、甚至億萬大亨呢？想想其中的道理，想想前方決不會一帆風順的經商之路，我們怎能掉以輕心呢？

遺憾的是，絕大多數的經商新手，大都是無藥可救的樂觀主義者。他們把經商看得簡單又簡單，把前途看得美妙又美妙，整天都算計著我會怎樣怎樣賺錢，賺了錢又將如何如何花得有滋有味。就是沒有想到還可能有賺不到錢的時候，甚至有破產的一天，相應地，在經營上也是自以為是，盲目蠻干，非碰到頭破血流才肯自覺。這種人別說成大器，眼下就是十分危險的。

哪怕你已經下海多年，已經是一個資深的私營老板了，但你的經驗也是有限的，不懂的地方仍然多得很。因為，市場是千變萬化的，很多新情況，像市場行市新變化啦，競爭對手新情況啦，新貨源啦，新碼頭啦，等等，可能都是未知數，你怎能固守經驗而不重新適應呢？經驗證明，有時地道的門外漢，反而比半通不通的人更容易進入角色。這是因為，門外漢沒有經驗，往往很謹慎，注意虛心學習。而有了一定經驗的人，反而容易白以為是，這樣就難得進步了。

總之，不論是初出茅廬的新手，或者是久經沙場的老將，要在風云變幻的市場上生存發展，要在激烈的商業競爭中立于不敗之地，最大的忌諱，就是自以為是，不懂裝懂！

三、能干而又沉穩：天塌下來撐得住

一個能干而又沉穩的老板，敢于挑戰一切，就是天塌下來也撐得住，那么要成為那樣的老板，一定要有以下的品質特質。

1、培養自己的“領袖氣質”，打出威信牌

作為老板，你擁有自己的公司和自己的員工，你首先應該明白，你和你的員工之間是平等的人，從這個意義上說，你是毫無特權可言的。甚至你手中“賞罰”的權力，都必須是在員工認可的前提下，說到底是靠不住的，當員工炒你的“魷魚”時，你會發現一切的“賞罰”都會變得毫無用處。那么，你用什么來體現自己的老板意圖呢？很多老板都會不約而同地告訴我們同一個答案：威信。

威信是一種客觀存在的社會心理現象，是一種使人甘愿接受對方影響的心理因素。任何一個老板，都以樹立威信為自己的行為目標。威信使員工對老板產生一種發自內心的由衷的歸屬和服從感。這有一點精神領袖的味道，實踐表明，當一個組織的行政領袖和精神領袖重合的時候，那么這個組織的戰斗力將得到最大的發揮。當二者不同的時候，組織中的普通人員更傾向于行政領袖，優秀人員更傾向于精神領袖。

那么，如何衡量一個老板的威信呢？下面的“四力”是主要標志：

一、巨大的感召力

老板的命令有人執行；令出則行，禁出則止，一呼而百應，不但接受指揮的群眾所占的比重大，而且指揮的靈敏度很高。

二、磁石般的親和力

老板應能成為一個被歡迎的角色，使員工能主動接近你，動縮短心理距離，樂于向你袒露心胸，樂于聽你的教誨。

三、無形的影響力

領導的語言、行動、舉止、裝束等都成為員工樂于效仿的。尤其是老板的價值判斷、思維方式和行為方式會對員工產生決定性的影響。

四、向心凝聚力

員工以一種歸屬的心理凝聚在老板周圍，樂于接受以老板為核心的組織結構。

關于威信這個問題，大多數朋友對威信的理解都有其偏頗之外，下面是幾種常見的誤區，你在創業之時一定要加以避免：

（1）以“壓服”為威信

這其實是一種封建家長制式的東西。有些老板認為威信就是我說你聽、我令你做，不得違背，習慣于用權力來壓服員工，甚至于“牛不喝水強按頭”。如有稍悖，就輕率地采用懲罰措施。這種“威信”必然只是表面上的，如果你想培養自己的員工陽奉陰違的能力，倒不失為一種好方法。

（2）“好感”就是威信

這與壓服式的“威信”是一種截然相反的觀點。有些老板充當一種“老好人”式的角色，他們不敢冒絲毫觸動員工利益的風險，為了不得罪人的目的而到了一種姑息遷就的程度。但好感決不等于威信，好好先生是做不了現代企業的老板的。

（3）以“清高”為威信

十個出色的老板必然會有其過人之處，但這種過人之處只可能集中在某些側面上。有個朋友認為老板為樹立威信就要時時處處顯得比員工高明。其實，這毫無必要。東北某廠長一次下車間巡視，指出一車工技術粗糙，該職工微有不服之態。此廠長二話不說，換上工作服，上車床操演起來，果然又快又好。一時圍觀者為之嘆服。如果事情到此為止，那么不失為以行動樹立威信的范例。錯就錯在該廠長以下的言行。大概得意忘形，該廠長竟一拍胸脯言到：“技術不比你強，我敢做這個廠長嗎？這不是吹牛，無論車鉗鉚焊，只要有誰的技術比我好，我馬上拱手讓位。”此君把威信理解為輕狂了。這種狂傲反倒是給人一種極端不自信的感覺，顯然，此君并沒有對自己作為一廠之長的工作性質和存在價值有一個清楚自信的認識，他把自己降為一個和員工比技術的角色。據說，后真有一好事青工要和此君比試焊接，該廠長自知失言，并未應戰。此事在當地企業界傳為笑談。

（4）以“神秘”為威信

一位朋友引用了孔子的“近之則不肖”。他認為威信來自于距離感，一個老板應以神秘的面貌出現在員工面前。這個朋友的話好像有一些道理，人們對未知的東西的確會產生敬畏心理；但這位朋友也許不知道，人們對未知的東西是沒有安全感和歸屬感的，而這二者都是威信產生的基礎。尤其，當一個老板為了神秘而神秘，為了威嚴而威嚴時，就會顯得不倫不類。千萬不要低估員工的判斷力，故弄玄虛對己而言是一種無自信的表現，對人而言是一種愚弄，絕不是長久相處之計。

（5）以“說教”為威信

首先，我們承認，善于言辭表達是一項優秀的老板素質。但正所謂言多必無信，有些老板片面地認為在各種場合多講話、多演說會樹立自己的威信。一言堂式的談話必然會淪為一種說教。言不在多，而在于能切中要害，打動人心。善于表達自己意見的人必須首先是一個能讓對方愿意開口說話的人。

（6）以“剛愎”為威信

有缺點的人能不能樹立威信呢？當然能。而且，勇于承認和改正自己缺點和錯誤的人更容易贏得別人的尊重。有許多老板都有護短的傾向，他們明知自己錯了，卻不許員工議論和反對。這是一種“虛榮”心理在作怪，當這種虛榮上升到一種偏執的程度，便會表現出’一種神經質的剛愎自用來。其實，這種表面“剛”，恰恰是內心無“剛”、缺乏勇氣的表現。著名心理學家阿德勒說過：“從一個人看待別人的錯誤的方式上可看出他是否寬厚；而從他對待自己錯誤的方式上則更可判斷他是否獨立與堅強。”能對個人行為負責的人是一個合格的人，而能對群體責任主動承擔的人便是一個優秀的老板了。

2、賺了錢別小人得志

商人一定對“沒有錢是萬萬不能的”這個觀點深有體會，并舉雙手贊同。既然同意這個觀點，就應當采取實際行動，為公司的發展積累實力。

從創業期過來的公司，通常是處于開始盈利階段，或許并沒有回收投資，老板進行必要的調整、實施新的發展計劃，甚至解決個人私事，都需要錢，錢從什么地方來呢？重要的來源就是利潤的積累。

生意已經進入平穩期的老板，守著一攤賺錢的事業，完全可以花費一段時間積累利潤，增加自己的實力。這樣做，盡管調整發展的速度慢一點，但是十分穩健，從容。反之，在沒有資源積累的基礎上就實施調整發展策略，則基礎不牢，不容易承擔調整發展帶來的風險。

生意只要上了正軌，維持現狀，按部就班地經營，肯定可以賺取相應的利潤。賺來的錢不要亂花，先攢起來，一段時間之后，老板手上自然就有了一筆可觀的資金。憑著這筆資金作后盾，老板才可以從容地進行企業調整和發展計劃，不再受資源的制約、制訂各種不得已的權宜之計。

許多老板都相信錢一定要投資，要滾動發展，認為將現金留在手上是一件愚蠢的事情，通常情況下，這種觀點是正確的，許多公司規模很大的大老板也沒有多少現金在手上，錢應當投資，以求保值增值，這是生意人的基本常識之一。但是，對于剛剛度過創業期的老板，上述觀點則不適合，主要有以下幾點理由：

首先，公司的事業剛剛站穩腳跟，應當有一個相對穩定的時期，而不是一直擴大經營規模。在這個相對穩定期，利潤自然就會積累，以現金的形式存在。

其次，先把握既得利益是人之常情，也是許多老板的想法。自主創業的重要原因之一就是多賺一點錢。創業期間辛辛苦苦，為錢著急上火的經歷也是不久前的事情，現在能賺錢了，先達到一個基數也是必然的想法和做法。

三，收回投資也是經營生意的原則之一，如果創業資金中有外借的成分，這個要求更加強烈。

四，老板也理解公司的調整和發展必定要求一定的資金支持，適當的現金積累是必然的和必須的。

因此，創業成功之后的老板，首要的目標就是攢錢。

老板在創業期，十分艱難和辛苦，一切因陋就簡，勤儉創業，其特征就是成本相對較低。積累實力如果采用低成本的方式進行，效果通常比較好。

老板應當下定決心，再辛苦一段時間。大體維持創業期的經營方式和方法，壓低成本，以賺取更多的利潤，加快資金積累的速度。

在這個過程中，一方面要清楚地意識到自己的事業已經渡過了創業期，開始考慮調整和發展的問題；另一方面，還應當在創業內部宣揚仍然處于創業期的觀點，暫時壓抑、延緩員工對利益的期望和要求，以維持低成本營運。這樣做確實不得已，老板必須以身作則。

牢記一點，老板身教重于言傳，自己保持艱苦奮斗的傳統，員工通常也不好再說什么。

大體維持企業期的經營方式和方法，通常時間不會太長，因為員工也不是傻子，老板賺了多少錢，大家都心知肚明，老板一定要做好平衡工作，不要弄巧成拙，陷自己于被動。通常情況下，老板應當等待員工主動提及，當然應當提前準備好應對方案和策略。

對于中國的員工，尤其是與老板一起創業的元老，多少都有一點私交的成份，大都會采取先禮后兵的策略。看到老板賺錢了，而且是真正賺錢了，誰都不會輕易離開。向老板正式提出利益要求，通常也是深思熟慮的結果。而且員工大都不會看穿老板玩的伎倆，僅僅認為老板太過于敬業了。

老板在接到創業員工正式的利益要求后，這種策略也就到此為止了，否則，會嚴重損害員工的積極性。

生意場上的成功通常是寂寞的成功，很少有人會講真話實話。老板剛剛獲得創業成功，一定要牢記“不可露富”的古訓，因為這個階段的老板，盡管創建了一個開始賺錢的事業，但并沒有真正賺到多少錢。如果過于張揚，將使自己處于十分不利的位置。

首先，企業內的員工會提出自己的利益要求，因為他們通常會根據老板的情況來判斷企業的情況。這樣，老板就失去了低成本積累現金的機會。同時，提薪容易降薪難，甚至會使一個可以賺錢的事業因為大幅度提高成本變成一個虧損事業。

其次，小人得志的老板會在個人私事方面大量投入，追求一步進入中產階段，這個行為也會抽走企業大量的現金，影響剛剛獲得立足之地的事業。

三，小人得志的老板容易頭腦發昏，做出一些費力不討好的事情。一個老板在第一次賺到200萬元時，居然僅僅接聽了一個電話，就答應參加一個花費20萬元的公關活動，而這個活動對公司的事業毫無意義。要知道，社會上有一大批賺張揚老板錢的人，什么公關活動、公益活動，每天都會有新的名目。

老板應當隨時牢記自己的身份，僅僅是一名事業有成的老板，而不是富豪排行榜上的風云人物。

3、人情味要濃，越醇越有用

商業競爭固然激烈殘酷，可是有時候也需要表現出一種真摯的溫情。你可能欣賞一個商業的朋友并真心想幫助他做一件事，但這與商業人情不同的地方就在于你是否有意要造成對方的心理負擔。

商業人情是代表某人或因某人請求而做出的姿態，目的就是為了使他覺得欠你一份情。但如果為別人做好事卻被視為“為了償還什么，那么其效果將會大大減弱。”

有些老板常常把人家為他們辦的好事和他們為人家做的事記錄下來，以便有機會“扯平”其實這樣做是極不明智的。

一位精明的老板應當十分清楚該如何把握與員工的人情，而哪些人情又是不必要做出的。

例如，你幫助了某人的一個伙伴，而對方卻根本不知道這件事。既然他不明白為什么要感謝你，你的人情也就算白做了。當你為他人做出一項好事之后，應當很隨便地讓他們知道它，比如“前天我為你的朋友提供了一部汽車”，“某某知道您幫了我們的大忙”等等。

順水人情也是商業交往中經常會遇到的事。但如果你做得太明顯，就很容易被誤解并造成虧欠的感覺。另一方面，你的良好用心不一定十分符合他人的利益，很可能會使他發怒或者根本感激你。這就像你想救助一位溺水者，但用力太猛把他的手臂給折斷了，雖然你救了他，但是他從心底里感激你嗎？

比較高明的做法是花些時間拜訪某人，請他到一家有名氣的飯店吃飯，席間和他去談本來兩分鐘就能談完的事；你還可以打一個時間較長的電話或干脆寫一封長信，盡情地把你的所思所想表達出來。

有時候，最令人感動的人情卻是間接的。維尼和鮑勃是一對生意上的伙伴，一次偶然的機會，維尼得知鮑勃的小兒子是美國著名歌星邁克爾·杰克遜的狂熱歌迷。

不久，維尼先生恰好參與組織了一場杰克遜的個人演唱會，于是他便給鮑勃打了電話，告訴他有關演唱會的事，并詢問他的兒子是否愿意得到一場貴賓入場券。鮑勃兒子得知此事欣喜若狂，而鮑勃對維尼也是萬分感激。