2.3　做好培訓，強化下屬能力助其高飛

下屬的能力決定著團隊的發展前景，而下屬的能力由業務技能、個人素質等多方面構成。對于下屬能力的強化，最主要的一個途徑就是培訓。因此，一個團隊必須有完善的、科學的、有針對性的員工培訓體系。

聯想集團柳傳志曾對下面的管理層說：“剛進團隊素質不高，不是你們的錯，但過一段時間后還沒提升，一定是你們的錯！”這說明對下屬培訓非常重要。因此，團隊必須營造育人的環境，建立人才培養機制，使人才不斷成長，在工作中才更有拼勁。

日本松下公司的內部培訓機制在業界久負盛名。為了培養人才，提升員工能力，松下團隊制訂了長期的人才培訓計劃，開設各種綜合性的研修、教育講座，團隊還在日本及海外建立了多個研修所。

案例3

員工是團隊最寶貴的財富。重視對他們的培訓，能夠提升團隊績效，引導團隊形成共同價值觀，增強團隊凝聚力，構建和諧團隊，使團隊在激烈的市場競爭中，實現可持續發展。

培訓是團隊不可忽視的“人本投資”，是提高團隊“造血功能”的根本途徑。很多團隊已不把培訓當作一種成本，而是作為一種投資，一種激勵方式，作為團隊必不可少的經營活動之一。

要用培訓凝聚人心、鼓舞士氣，激勵下屬不斷保持高漲的工作熱情，情緒飽滿地工作。

案例4

如今是信息經濟時代，團隊競爭常常表現為知識、人才等軟實力的競爭，想在市場競爭中立于不敗之地的團隊都必須重視對下屬的業務培訓。有的團隊喜歡招聘有經驗的人，來之能戰，以求迅速為團隊創造效益。但從長遠考慮，還是培訓現有員工比較“實惠”。如果能像西門子公司一樣舍得花大力氣培訓自己的員工，必能起到事半功倍的作用。

關于培訓的作用，美國人力資本之父舒爾茨的研究指出，投資于人力資本能比投資于物質資本獲得更高的回報。研究證明，培訓在工作中發揮著重要作用，提高10%的勞動力教育投資可以使勞動生產率提高8.6%，而同樣價值的投入如果放在工具或者建筑上，生產率只能提高3.4%。另外一個研究發現，對工人從事新工作的再培訓，在資金投入方面比重新招募新工人更加合算。

從這組數據看出，通過培訓對人力資本投資能獲得巨大的回報。培訓在團隊中的地位越來越重要，團隊和個人都把培訓看成了提高技能和績效的有效方法。人們對培訓的期望越來越高，培訓的時間跨度也越來越長，投入的成本也越來越多。

美國通用電氣公司前董事長拉爾夫·柯定納說：“目前和未來社會中科學技術的發展和社會關系的日益復雜化，不僅使下屬的培訓和發展成為必要，而且提供了可能性。美國通用電氣單靠經營管理方法的改進和提高，就可以使未來的生產能力提高50%。”

也就是說，團隊成員技能的提高將直接影響到團隊的生產能力，使團隊獲得較高的工作效率和競爭能力，這也為團隊的生存和發展提供了物質保證。作為團隊管理者，要提高成員的素質，就必須構建一個能夠主動應變、能夠響應創新潮流的“教育＋培訓”的網絡體系。