二、形形色色的激勵

談到員工激勵，我想每位管理者都能說出很多切實可行而且極具激勵效果的員工激勵方式，薪酬激勵、福利激勵、股權(quán)激勵、培訓激勵、授權(quán)激勵、事業(yè)激勵、愿景激勵、目標激勵、情感激勵、自我激勵……總之，可以用來激勵員工的手段和方法多種多樣。圖1-4是常見的員工激勵方法。

1.薪酬激勵：讓黃牛吹著口哨干活

在本人的拙作《吹口哨的黃牛：以薪酬留住人才》一書中提到過，黃牛代表勤勤懇懇干活的員工，黃牛在拉犁耕地的時候還吹著口哨，證明黃牛的心情是愉悅的，雖然拉犁耕地在別人眼里是件苦差事，但在黃牛心目中卻是一件極其有意義的事情。如何才能做到這樣？除了黃牛自己認為拉犁耕地是為了證明自己價值之外，對黃牛的薪酬激勵也是至關(guān)重要的。

薪酬類型有很多，常見的有計件工資、計時工資、崗位工資、技能工資、績效工資、年終獎金、業(yè)務提成、專項獎金等。同時，薪酬模式也有很多種，如年薪制、結(jié)構(gòu)制、計時制、計件制、提成制、協(xié)議制等。另外，根據(jù)薪酬中固定部分與浮動部分比例的不同，又可以分為低保健高激勵、中保健中激勵、高保健低激勵。還有，薪酬發(fā)放周期也存在差異，可分為按日發(fā)放、按周發(fā)放、按月發(fā)放、按季發(fā)放、按年發(fā)放、按項目周期發(fā)放、不固定期限發(fā)放等。總之，薪酬雖然是員工激勵模式中最基礎(chǔ)的一項，但真正把薪酬激勵體系設(shè)計好、實施好，實際是一件非常復雜的事情。

2.福利激勵：解除員工后顧之憂

我們經(jīng)常這樣說：工資決定員工“來不來”，獎金體現(xiàn)員工“好不好”，福利影響員工“走不走”。這句話的意思是薪酬的高低在很大程度上決定了員工是否愿意加入公司，而員工干得好不好則決定獎金的多少，但員工最終選擇留在公司工作還是離開公司，起決定作用的則是企業(yè)的福利體系是否健全。

福利是員工的間接報酬，一般包括健康保險、帶薪假期、過節(jié)禮物或退休金等形式。在我國大多數(shù)企業(yè)經(jīng)常會面臨這樣的困惑：企業(yè)每年在員工福利上投入很大，但很多員工并沒有感受到，甚至有些員工認為企業(yè)根本就沒有什么福利，最終導致企業(yè)不滿意、員工也不滿意，造成這種結(jié)果的主要原因還在于企業(yè)沒有對福利體系進行系統(tǒng)規(guī)劃和實施。

3.股權(quán)激勵：給員工一個“金手銬”

不管是前文提到的薪酬激勵、福利激勵，還是股權(quán)激勵，都是物質(zhì)激勵的范疇，只不過薪酬激勵、福利激勵更關(guān)注中短期，而股權(quán)激勵更關(guān)注中長期激勵，另外，薪酬激勵、福利激勵是基于過去的業(yè)績貢獻，而股權(quán)激勵是基于未來的價值創(chuàng)造。

股權(quán)激勵是對員工股權(quán)激勵的一種統(tǒng)稱，具體可以細分為期權(quán)激勵、期股激勵、現(xiàn)股激勵、虛擬股份、贈予股份、技術(shù)入股、虛擬股票、股票增值權(quán)、限制性股票、項目性股票、業(yè)績股票、管理層收購、合伙人等多種形式，同時，股權(quán)激勵還需要解決激勵目標、股權(quán)形式、激勵對象、激勵額度、股份來源、股份價格、股份形式、股份分紅、股份溢價、股份轉(zhuǎn)讓、股份退出等一系列問題。

4.培訓激勵：促進員工成長

除了在企業(yè)獲得有競爭力的回報之外，每位員工都期望在工作中能夠獲得更多的知識和經(jīng)驗積累，在本人的拙作《培訓促進成長》一書中曾經(jīng)提到：很多企業(yè)把培訓僅僅看作是一種投入，殊不知培訓對于員工的激勵效果非常明顯。

“人非生而知之者”，求知欲是每位謀求發(fā)展的員工的基本需求，企業(yè)如果只知“用”而不知“給”，會讓員工失望，等到水枯魚竭，受損的還是企業(yè)。重視員工培訓，一方面可以改變員工的工作態(tài)度，增長知識，提高技能，激發(fā)他們的創(chuàng)造力和潛能，提高企業(yè)運作效率和經(jīng)營業(yè)績，使企業(yè)直接受益；另一方面也讓員工體會到企業(yè)對他們的重視，使他們認識到培訓是公司為他們提供的最大福利。

5.授權(quán)激勵：給員工更多自主空間

授權(quán)具有嚴格的管理學的內(nèi)涵，是指上級委派給下屬一定的權(quán)力，使下屬在一定的監(jiān)督之下，有相當?shù)淖灾鳈?quán)和行動權(quán)。授權(quán)者對于被授權(quán)者有指揮和監(jiān)督之權(quán)，被授權(quán)者對授權(quán)者負有報告及完成任務的責任。我們通常所說的“責、權(quán)、利”對等就是指基于所在崗位承擔的責任進行相應的授權(quán)，同時讓員工享受相對應的回報。

換句話來講，授權(quán)激勵就是“讓員工去做原本屬于自己的事情”，根據(jù)授權(quán)內(nèi)容可以分為人權(quán)、財權(quán)、事權(quán)、信息權(quán)等。

6.事業(yè)激勵：給員工施展才華的舞臺

員工的價值是通過幫助企業(yè)解決問題來體現(xiàn)的，因為解決問題本身就是一種責任，是員工對企業(yè)的一種承諾。美國學者約翰·米勒在《問題背后的問題》一書中指出：員工個人的責任不是通過改變他人，而是通過改變自己，力求幫助企業(yè)解決問題；個人責任不是抱怨團隊，而是要充分認識個人的力量；個人的責任就是要適應要求，不斷完善自我；個人的責任就是利用現(xiàn)有的資源和工具實現(xiàn)組織目標；個人的責任就是要做出具有積極作用的選擇；個人的責任是要不斷自問“我還能做什么？”“我已經(jīng)做得夠好了嗎？”“哪些地方還能做得更好？”……

大家試想一下，如果讓每位員工都能意識到這一點，同時企業(yè)為其提供施展才華的舞臺，那對員工的激勵該有多大啊！

7.愿景激勵：點燃員工的工作激情

愿景是對企業(yè)未來發(fā)展藍圖的描繪，偉大的企業(yè)愿景是增強企業(yè)凝聚力的關(guān)鍵，是企業(yè)激勵員工的有效手段之一，一家企業(yè)只有在全體員工的共同參與下，清晰表達并不斷宣貫自己的愿景才能激發(fā)員工無窮無盡的工作激情和創(chuàng)造力，員工才能持續(xù)不斷地為企業(yè)創(chuàng)造巨大的經(jīng)營業(yè)績，企業(yè)才能擁有源源不斷的發(fā)展動力。

在愿景的指引下，企業(yè)還需要清晰定義自己的使命、核心價值觀、員工行為規(guī)范及行為高壓線，這些內(nèi)容同樣可以起到激勵員工的作用。

8.目標激勵：讓員工更加關(guān)注工作

彼得·德魯克曾經(jīng)說過：目標不是命令，而是一種責任或承諾。目標并不決定未來，只是一種調(diào)動企業(yè)資源和能量以創(chuàng)造未來的手段。

稻盛和夫也曾經(jīng)說過：“京瓷公司是為了追求公司中包括我在內(nèi)的全體員工物質(zhì)和精神雙方面幸福而存在的。所以，京瓷公司必須有高收益，成為在任何蕭條風暴中都紋絲不動、堅如磐石的企業(yè)。因此，我沖在前面，拼命工作。而如果各位也想守護自己的生活，創(chuàng)造自己的幸福，就跟我來。厭惡這個目標，不愿意追隨我的人請辭職。即使我再辛苦，也無法讓這樣的人幸福，所以我不需要這樣的人。我需要的是和我一起吃苦的人。”

德魯克告訴我們目標可以調(diào)動企業(yè)內(nèi)部的能量創(chuàng)造未來，目標的能量是巨大的、是無窮的！而稻盛和夫告訴我們企業(yè)的目標與員工的目標永遠是一致的，為了員工的幸福，企業(yè)必須通過產(chǎn)品創(chuàng)新獲得高收益，正是在這樣的目標感召下，京瓷公司創(chuàng)造了一個又一個神話。

目標激勵的核心就是要明確企業(yè)的目標是什么（包括長期目標、中期目標、短期目標）？目標從哪里來（包括目標確定的依據(jù)、目標實現(xiàn)的手段與方法）？企業(yè)目標與員工目標之間的關(guān)系是什么（包括目標分解）？如何使員工高度認同企業(yè)目標進而為此終生奮斗（包括目標認同、目標評價與衡量、基于目標的激勵體系設(shè)計）？

9.情感激勵：讓員工感受公司的關(guān)懷

人之所以不同于機器、設(shè)備和廠房的最大原因在于人是有情感的，美國著名的管理學家托馬斯·彼得斯說：“你怎么能一邊歧視和貶低員工，一邊又期待他們?nèi)リP(guān)心質(zhì)量和不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)？”

是的，除了優(yōu)厚的物質(zhì)待遇、有挑戰(zhàn)性的目標之外，每一位員工都期望到一家充滿人情味的企業(yè)盡心盡力的奮斗，甚至有時為此可以接受并不算好的物質(zhì)待遇。因此，時時刻刻保持對員工的尊重，真心善待員工，讓其感到溫暖和被重視，從情感著手激勵員工也是一項非常重要的員工激勵方法。

10.自我激勵：讓員工自己跑

不論是前文提到的哪種激勵方式，本質(zhì)上都是通過外因刺激讓員工更有激情，而最有效的激勵方式往往還不是這些，讓一個人真正產(chǎn)生內(nèi)驅(qū)力的原因是自己內(nèi)心深處有強烈地把工作做到最好的欲望，甚至把工作本身當成自己的人生信仰，這是激勵的最高境界，正所謂要讓每一位員工都能深刻領(lǐng)悟“風好正是揚帆時，無須揚鞭自奮蹄”的道理。

當然，除了前面提到的這10種常見的激勵模式之外，用來激勵員工的方法還有很多，競爭激勵、榜樣激勵、責任激勵、贊美激勵、尊重激勵、淘汰激勵、職位晉升激勵等，如何才能做到有效激勵，把握好“因人而異、因時而異、因事而異，做到隨時隨地、隨人隨事”最關(guān)鍵！