五、員工激勵基本原則

方法可以變，原則不能亂。做任何事情之前都必須事先明確原則，因為原則是航標、原則是燈塔、原則是做事情的紅線。原則指明了員工激勵體系設計的方向，因此我們有必要系統闡述員工激勵基本原則（見圖1-6），以便指導企業開展員工激勵體系設計工作。

1.公平、公正、公開原則

公平、公正、公開原則是激勵體系設計的最基本原則，也是激勵體系設計時必須充分考慮的必要條件。

（1）公平原則。陳春花教授提出，追求激勵的公平性要注意三件事情：一是企業覺得公平的事情，員工不見得覺得公平，因為企業與員工的看法和立場不同；二是只要員工覺得不公平，就不會有激勵作用；三是中國的傳統文化不太在意公平，而比較在意平均。她還指出不公平是絕對的，公平是相對的；要獲得公平感，最好的辦法是比付出，不要比所得。

（2）公正原則。不論是哪種形式的激勵模式，一定要做到客觀公正，而要做到這一點，激勵模式公正、組織形式公正、設計過程公正、設計結果公正、實施過程公正都是必不可少的。

（3）公開原則。公開的最高境界就是我們通常所說的天下大白，讓所有人都了解企業激勵體系，這是激勵的最高境界，不論是激勵方案公開、激勵過程公開，還是激勵結果公開都是非常有必要的。

請大家記住，公開的前提是公平、公正，只有做到了公平和公正，公開也就不會存在任何問題了。

2.價值衡量原則

企業經營的目的是賺錢，因此企業衡量價值的標準也必須以崗位價值及經營價值創造為導向，這就是我們通常所說的價值衡量原則。

（1）價值評估原則。企業內部有少則十幾個，多則數十個、幾百個崗位，這與企業內部的組織規模與組織職位設計有關，不同的崗位承擔不同的職責、創造不同的價值，同時對崗位任職者的任職要求也存在差異，因此企業必須通過崗位價值評估手段，對每個崗位的價值貢獻進行評估，并以此為基礎進行激勵體系設計。

（2）價值創造原則。企業激勵體系設計要堅決摒棄“苦勞論”和“論資排輩”的分配理念，要樹立結果評價和價值創造為導向的分配機制，讓“價值創造者多得”“績優者多得”，因此，企業為了發揮激勵作用，還必須建立與之相配套的價值創造評估體系。

3.因地制宜原則

激勵的最高境界就是做到“隨事隨地，隨人隨事”，這就需要企業的激勵體系能夠做到因人而異、因事而異、因時而異、因地而異。

（1）因人而異原則。這里提到的“人”可以理解為具體的某一位或某一類員工，也可以理解為某一個或某一類崗位，還可以理解為某一個部門或某一個項目，總之，企業可以因人而異設計相應的激勵手段和方法。比如企業可以為有特殊貢獻的員工設置特殊頭銜（如首席科學家、功勛人物、文化使者、業務標兵、工匠人物等），可以為工作滿5年的員工設置海外旅游，可以為工作滿10年的員工頒發“功勛員工”獎牌，也可以為某一個層級的崗位實施期權激勵，也可以為某個層級以上崗位實施股權激勵，還可以為某一個部門員工單獨設置專項激勵，等等。因人而異是因每個人的價值創造不同，衡量價值的方法和手段則有異。

（2）因事而異原則。這里提到的“事”可以理解為某項專項工作，可以理解為某一個項目，也可以理解為某項經營目標。比如企業可以將積分制激勵方案與年度部門關鍵事項掛鉤，也可以為某個新產品研發項目設置項目激勵，還可以為年度經營專項工作設置專項激勵。

（3）因時而異原則。這里提到的“時”可以理解為項目關鍵節點，可以理解為固定的經營周期（如月、季、半年、年度），還可以理解為企業不同生命周期階段（初創期、成長期、成熟期、衰退期）。比如企業可以為項目關鍵節點設計項目節點獎金，也可以按照月或季度設計月度或季度績效工資、業績獎金，還可以在不同的生命周期階段調整工資、獎金及福利的比例，對員工進行激勵。

（4）因地而異原則。這里提到的“地”可以從兩個維度理解，一是地理位置，比如很多跨區域、跨國經營的企業一定要考慮區域差異去設置激勵方案；二是集團企業之間、公司部門之間的差異。由于集團企業之間的業務差異、公司部門之間的職能差異，企業也需要根據具體情況設置有差異性的激勵方案。

4.有機結合原則

任何一個激勵方案都有其明確的激勵指向，各自存在利弊，因此做到多項激勵措施的有機組合，才能真正起到激勵作用。

（1）長短結合原則。激勵體系設計必須確?！岸唐诩睢⒅衅诩?、股權激勵”完美結合。既要激勵員工為短期目標、微觀目標努力工作，還要激勵員工為中長期目標、宏觀目標全力以赴。

（2）虛實結合原則。激勵體系設計必須確?！拔镔|激勵、成長激勵、精神激勵”完美結合。因此激勵體系必須確保員工“物質與精神回報雙豐收”“成長發展與回報同增長”，最終實現企業與員工“雙贏”。

（3）正負結合原則。對激勵狹義的理解就是漲工資、發獎金、發福利、分股份、職位晉升、年度評優、提供培訓、安排有挑戰性工作等正激勵，但廣義的激勵還應包括末位淘汰、職位降級、薪酬降級、期權退出、經濟處罰、行政處罰、批評等負激勵，而且要做到正激勵與負激勵有機結合，“胡蘿卜”與“大棒”交叉進行。