一、怎樣與領導搞好關系

無限的忠誠以信任為基礎，無限的器量以服從為淵源。先領導之憂而憂，后領導之樂而樂，莫道自己浮云遮蔽日，嚴冬過盡領導盡開顏。這是取信領導的寶典、秘笈。

（一）與上級領導做關系的技巧

上級領導，顧名思義，是你領導的領導，其地位和權力很不一般。聰明的辦公室人士，如果能把上級的關系做好、做足，那肯定是大有裨益的。可是，上級領導不像主管領導那樣，與你在工作接觸上不是那么密切，如何把這種“超級”關系做好呢？聰明的你需要費盡心機了。

1、借娛樂之名與上級領導拉關系

麻將不僅是一種消遣娛樂工具，麻將還是交際的一種手段。如果你的上級領導有打麻將的嗜好，你不妨“舍命陪君子”，久而久之，你與上級領導的關系自然就會“鐵”起來。

東北軍閥張作霖喜歡搓麻將。有一個政客，想在東北謀一個美差，曾經請了個有勢力的人，把他推薦給張作霖，張也表示同意委以重任。可一等再等，委任狀遲遲不下來，急得那個政客像熱鍋上的螞蟻。

說來也巧，有一次，這位求官心切的政客遇到了一位舊友，此人正好是張作霖的顧問。這位政客把自己的處境告訴了他，請求顧問朋友催催張作霖。

哪知顧問一個勁搖頭說：“不好辦啊！你既有人推薦了，我再為你去說情，好像是追問一般。張作霖是一個脾氣暴躁的人，本來也許會給你個差事，這樣一來，非但不給，搞不好還會招來禍殃呢！”

不過，顧問到底是顧問，他見政客一臉的失望，忽然想出一條好主意：

“我想到一計，老頭子近來熱衷于搓麻將，我們不妨借某總長之名相邀，請老頭子來搓麻將。到時你也來作陪，你是麻將高手，但只許輸，不許贏。最好連自己的底也輸光，一定要讓老頭子贏得滿意。到那時候，我自有妙計。”

到了約定的那天，在某總長家里，由那位顧問出面請張作霖吃飯。酒飯之后，拉出桌子來作方陣之戰。

一切照顧問的計劃進行。這天，張作霖的牌風可真叫一個順，要什么牌就來什么牌，要吃有吃，要碰就碰，坐莊就連莊。他高興得一個勁兒地樂！

那政客真不愧是麻將高手，張作霖手上的十三張牌，他摸得透透的。知道張在等和了，就拆了搭子給他合滿貫。十二圈牌打下來，一結算，那政客輸了2000元，張作霖贏了1800元。

1800元在張作霖眼里根本算不了什么，可他這邊卻玩得十分開心得意，還為自己的好牌好運氣得意不已呢，那政客開了支票，付了賭款，匆匆離去了。

牌后，那顧問與張作邊吃邊聊，顧問捧他：“大帥，您這牌可打得太棒了！”

張作霖得意地笑道：“哪里，碰運氣罷了！”

那顧問話鋒一轉，故意說道：“今天我那位作陪的朋友可輸苦了！他也不是個有錢的人，這次到北京來，主要是想來謀一個差事的。”

張作霖聽了道：“他是你的朋友，那就把支票還給他得了，一千兩千的咱們也不在乎！”說著就去口袋里掏支票。

可是，那顧問連連擺手道：“使不得，使不得，他也是個要面子的人，輸了的錢，他決不會收回的。他在前清也是個京官，很有才干呢！大帥要可憐他，就周全周全他，給他個什么差事干干，他就感激不盡啦！”

張作霖突然想起了什么，拍拍腦袋道：“噢，想起來了！有個老伙計也曾經推薦過他的，看在他的面子上，我就做個順水人情吧！”那顧問忙道：“那我先替他向大帥謝恩啦！”

不出一個星期，那個政客就到東北去做官了。

這位政客的做法如今已經成了公開的秘密，早已屢見不鮮了。也許你對這種行為深惡痛絕，引以為恥，但他拐彎抹角求張作霖的良苦用心卻能給人以啟發。說白了，當你有求于上級領導時，不妨試試這招，但不可戴上“賄賂”的帽子哦！

2、使用“暗渡陳倉”說服上級領導

人的本性是愛吹捧不愛批評，喜聽順耳的話，不愿聽逆耳之言。你的上級領導也是性情中人，但在具體運用得講求策略，做法是：表面上順從上級領導的意愿，同意其觀點，以此排除其防范心理，然后以贊成對方的語言，說出否定對方的意思，從而使上級領導在不知不覺中“上當受騙”。

齊國有人得罪了齊景公，齊景公大怒，命人將此人綁至殿下，肢解四肢。大臣們明知這種做法太過分，但沒有辦法勸阻。晏子想出個辦法。他先順從地按齊景公的旨意，左手抓住這個人的頭，右手操刀，抬頭仰臉問齊景公道：“古時候，賢明圣哲的君主肢解人體是從哪里下刀的？”聽到晏子的話，齊景公意識到肢解此人會有損自己的形象，便離開座席，說：“把這個人放了吧，這都是寡人的過錯。”

還有一次，一位為齊景公養馬的人擅自主張，殺了一匹馬。齊景公大怒，操起戈來，要親自殺死這個養馬的人。為阻止齊景公，晏子說：“你這樣殺了他，他就是死了也不知道犯了什么罪。請允許我公布他的罪行，然后再殺也不遲。”齊景公說：“那么，好吧。”晏子舉著戈，抵著養馬人的脖子說：“你為國君養馬卻殺了馬，你犯了死罪；你為國君因為殺馬的緣故而殺養馬的人，這又是死罪。齊景公聽了之后，覺得自己有些過分，就聽從宴子的話放了養馬人。

使用暗渡陳倉的計謀說服領導，必須找到合適的契機和突破口。為此，就要仔細傾聽領導的談話，清楚掌握領導觀點的利弊得失。只有全面掌握了領導言行的得失長短，便可以抓住突破口，肯定正確，分析錯誤的地方，層層分析，環環相扣，最終使領導心悅誠服。

3、“禮服”上級領導的秘笈

有人想求一位上級領導——官老爺辦件事，官老爺見他兩手空空，頓時不悅，只冷冷地道了一聲“難辦”，就只顧埋頭打瞌睡。于是，那人從懷里掏出一個金鐲子來，官老爺頓時兩眼發亮，將那“難辦”的事辦了。有人問官老爺為什么“難辦”的事可以辦到，他笑而不答，心里道：我開始只是無“禮”取鬧，后來是見“金”行事。

有人前往勞動人事部門辦理調動手續，經辦人卻支吾其詞：

“對不起！你的事我還要請示處長，最好是過幾天再來……”

聽了這話，你就該知道這位經辦人心里有鬼，他是在說謊，是想讓你多跑幾次來求他，奉他為大爺；或他想先照顧自己的親朋關系，或想要點你的見面禮。此時，只要你拿出兩條“玉溪”牌高級香煙，惟惟喏喏：“啊！差點忘啦！請你老兄抽煙！我們一回生二回熟嘛！”

他就會由此暗喜，嘴里卻說：“哎！拿你真沒辦法。”“好吧！你的介紹信拿來了嗎？”如此你的事兒就搞定了。

上面說的這些事，或許你見到過，聽到過，甚至親身經歷過。想起它，怎不令人痛心疾首，禁不住反胃。但卻是社會生活中殘酷的現實。我們生活在這樣一個愛“禮”的環境里，如果你不講“禮”，簡直就寸步難行，被人所唾棄。求人要送禮，“禮”多人不怪，這是古老的中國格言，它在今天仍有十分實用的效果。

如果你想與上級領導把關系處好，那你就得“修煉”這門藝術，其修煉的基本原則如下：

（1）給上級領導送禮，要把握住時機。

上級領導一般不會無緣無故地接受你禮物，所以找不準送禮的時機，往往會是“自作多情”，令人誤解，引起雙方的不快。

當你在生活和工作中遇到困難，得到了領導的大力幫助時，你要送禮以表示真誠感謝；當你接到領導的饋贈時，你應選擇價值超過贈品的禮物作為回贈，使對方感到你懂禮節通人情；當重要的傳統節日如春節、元宵、端午、中秋、重陽以及國家的節假日如元旦、五一、國慶等到來時，可備薄禮，以示共賀。

（2）給上級領導送禮，時間上要有“超前意識”

給領導送禮，切忌送禮時間過遲。若是沒有趕上時間，不如不送。不送，只不過忘記了而已，事后送去，受也不是，不受也不是。若收了，喜慶已過，領導算收你什么禮？若是不收，又怕面子上過不去。事后送禮，禮品再多、再貴重也無用，不僅失去應有意義，還很難消除領導因你的疏忽而引起的不快。

（3）給上級領導送禮，要符合最佳禮品原則

禮品要有意義，常言說，送禮要送到心坎上。比如，為生病住院的上級領導送去一束美麗的鮮花，定會使他心情愉快，增強戰勝疾病的信心；為愛好文學的領導送去一套他現在手頭還沒有的文學名著，會使他欣喜若狂、愛不釋手，等等。

給領導送禮還要輕重得當。禮物太輕則意義不大，很容易讓領導誤解你瞧不起他。但是，禮物過重，又會使領導很難接受，因為恐怕有受賄的嫌疑。

俗話說：“禮輕情意重。”你的這份“輕禮”獲得的將是領導回報你的“厚愛”，可見這“禮服”領導的“溜須”之效果，你豈能忽視！

4、獲得上級領導好印象：表現你的敬業

任何領導都喜歡自己的下屬對工作兢兢業業，上級領導更是如此。

辦公室里那些人浮于事、應付公事、得過且過、聊天混日子，無進取精神，做一天和尚撞一天鐘；心猿意馬，身在曹營心在漢，腳踏兩只船，一手抓單位一手撈外快。尤其是一些剛剛畢業的大學生，由于對職業選擇的不理想或對福利待遇不滿意，不安心工作，精神不振奮的現象，尤其令上級領導感到頭疼。

所以說，要想與上級領導關系好，你不可在工作上懶懶散散、拖拖拉拉，這只會加深領導對你的頭疼，有百害而無一利。與此相反，如果你能在別人懶散、拖拉的情況下兢兢業業、踏踏實實、埋頭苦干，那么你就很有可能會得到上級領導的提拔和重用，從而改變你不滿意的情況，所以一定要“表現”出自己的敬業精神來。說白一點，你有敬業精神是第一步，如何表現這種精神則是第二步了，我們要學會在“表現”二字上下功夫。

5、獲得上級領導的好感：心懷抱怨不可取

有的下屬總是感嘆自己才高八斗、學富五車，可是總得不到領導的賞識，因此就經常私下抱怨：可惜了我這一匹千里馬，無奈卻沒有識才的伯樂！其實這種抱怨是要不得的，尤其被上級領導聽到這樣的抱怨，那你在他心目中的印象肯定會一落千丈，最后真的什么也得不到了。

下面這個例子就證明了這一觀點。

小王是某名牌大學的畢業生，各方面表現出不同凡響，在西安市一家博物館三年了，雖然成績卓著，在文史研究和對博物館的宣傳、提高博物館知名度以及吸引游客等方面立下了汗馬功勞，可就是得不到館長的重用。

小王因此情緒較大，“懷才不遇”不被賞識的感覺時常積于心頭。一日，和同事喝酒時發起了感慨：“想我自進館以來，發奮努力，試圖在事業上有所建樹，在合適的位置上做出自己的貢獻。時至今日，雖然兢兢業業，成就人所共知，怎奈無人重視、無人欣賞，也是枉然。真是‘千里馬常有，而伯樂不常有’呀！”世上“沒有不透風的墻”，本來已經準備提升小王為主任的館長，得知小王之言，心里著實有些不是滋味，思之再三，還是暫時放棄了準備提升之念。

小王之所以會與提升無緣，就在于他一味地從自己的利益出發抱怨沒有識才的“伯樂”。試想這樣說不等于是打館長的臉嗎？因此，在辦公室里不要輕言抱怨，假如你真的不被重視，應當首先審視、思考自己。

退一萬步講，就算是你很有才華，很有學識，但是如果你的領導心中對你有了看法，有了不良印象，他怎會成全你呢？當然，你是一個人才，處于沒有伯樂的境況確實讓人惋惜。但只有采取合適的方法和步驟，使上級領導發現你、重視你，你才能實現自己的理想。所以，在這種情況下，你得學會與上級領導多多溝通才是。

6、贏得上級領導賞識：多與他（她）溝通

要想得到上級領導的賞識，提高你在他心目中的地位，經常與他溝通則是必不可少的。從反面來說，你脫離領導，不和領導接觸，那他對你一點印象也沒有，不僅會喪失表現的機會，還會喪失擔當重任的機會，從而給你的發展造成許多的不利。從這個意義上講，不與領導溝通可以說是一種對自己的前程和發展極不負責的態度和行為。只有與上級領導加強溝通后，接觸多了，領導對你的能力和作為有所了解后，他才經常會交辦一些事情，面對這難得的機會，你一定要盡心盡力圓滿地完成，為自己的發展前程鋪好每一塊磚。

此外，在與上級領導溝通和交流中，還需注意態度要大方、自然，并且有足夠的勇氣使自己能以一種輕松自然的心理與領導平等相處、平等交流工作意見。如果在與領導溝通時，言談舉止極不自然，并且膽怯畏懼、縮手縮腳，或經常由于過分緊張而弄巧成拙，那么就會給領導留下極壞的印象，你的發展和前途也會因此受到很大的影響。

總之，如果在辦公室里你能做足上述幾點，那么要讓上級領導對你留下好印象就不是什么困難的事情。只要能在他心目中留下好印象，占據一個比較重要的位置，被重用、升職、加薪等這些好事也就指日可待了。

（二）與主管領導做關系的技巧

與上級領導所不同的是，主管領導是你最直接的頂頭上司了。與主管領導做好關系，一句話就是能察領導之言、觀領導之色，琢磨他的喜怒哀樂、悲怨怒憤，并在此基礎上對癥下藥、投其所好，盡可能迎合他的心理、滿足他的需要。如此，方可贏得主管領導的好感，使他重視你、賞識你、關照你。而要做足這一塊，你須精通下述技巧。

1、學會做主管領導肚里的蛔蟲

心理學認為，人們意見、觀點一致時，彼此就會相互肯定，反之，就會相互否定。所以，那些溜須拍馬之徒，在諂媚巴結他的主管領導之前，總是先細細揣摩他的喜好，然后盡量迎合他，滿足他的欲望。更妙的是，有的拍馬諂媚高手，不只特別注意研究他所諂媚的對象，還能夠搶先一步，將領導想說而未說的話先說了，想辦的事而未辦的事先辦了，表現出極大的主動性，這是拍馬中的高手，是最被領導所欣賞的角色。

隋煬帝楊廣就是這樣的“人物”。

誰都知道，隋煬帝是中國歷史上最為奢侈荒淫的一個皇帝，可是他在登上龍位之前，還曾給他的老父親隋文帝留下了一個生活儉樸的好印象。

隋文帝作為一個開國之君，生性節儉，對于已被立為太子的大兒子楊勇衣飾的華貴很是不滿，曾告誡他說：“自古帝王，從來沒有生活奢侈而能長久的，你是太子，要以儉約為先。”并送給他一件當年的舊衣服和打仗時所吃的腌菜一盒，讓他不要忘了創業時的艱難。并且，隋文帝的獨孤皇后又最憎惡男人親近女色，她對太子嬪妃如云也很反感。

當時楊廣正在陰謀奪取太子的位置，他看出了父皇母后的好惡以后，便刻意迎合，虛情矯飾，把自己裝扮成一副十分儉樸規矩的模樣，每當隋文帝和獨孤皇后來到他的居所時，他便事先將自己那眾多的寵姬美妾以及他們所生的子女另藏別處，只留下明煤正娶的蕭妃在身邊，連往來侍候的奴婢，也都是一些非老即丑的女人，穿戴無華。室內原有的華麗陳設全都撤下，一律換上陳舊的家什，樂器上的塵土也留著不擦，還故意將琴弦弄斷，仿佛好長時間無人玩弄一樣。

隋文帝與皇后果然上當了，對大臣們一再夸贊楊廣是如何的不近女色，不喜聲樂。楊廣就用這種手段，擠掉了楊勇，而謀到太子的位置。

所以，一個真正稱得上“大師級”的拍馬之人，不只要了解主管領導的心理、稟性、好惡，還要了解他所處的環境及人事關系，這樣，不只能做到先行一步，還能做到棋高一著。

2、巧妙對主管領導表示忠心

如何對主管領導表忠心，這是一門做足主管領導關系的深奧學問。表忠心要恰當，要深入主管領導的心里，做到這一點，領導自然就把你當成“自己人”了。那怎樣才能做到這一點呢？我們一起來看看下面這個故事。

這個故事發生在南宋時期。當時臭名昭著的秦檜擔任宰相，權傾朝野，一言九鼎，于是乎，溜須者有之，拍馬者有之，各種各樣的奇珍異寶從四面八方流進秦檜的相府里。

廣東經略使方務德為此傷透了腦筋，始終沒有想出給秦檜送什么禮物好。一天，他探聽到一個消息：宰相府中經常舉行晚宴。他馬上靈機一動：既然舉行晚宴，就一定會點蠟燭，就送一批蠟燭吧！

蠟燭是什么好東西？可以作為禮物送給相爺？

方務德的精巧就在這里。他知道：作為一個宰相，什么奇珍異寶都是很難打動的，而對其忠心卻是秦檜最希望得到的。方務德就是要通過獻蠟燭來表明自己的“一片丹心”。

一般的蠟燭，其功用就在于照明，可是方務德要制造的蠟燭，就是要出新出奇，要以此引起秦檜的注意。于是他就命令下屬在蠟燭里加上各種各樣的香料，精心制造出了一批點起來的時候香氣四溢的蠟燭。蠟燭剛一制好，方務德就令一名心腹快馬加鞭，限期送到相府，并且專門叮囑，給相府的管家送上一份厚禮，并吩咐如此如此……

方務德的蠟燭送到之后沒幾天，秦檜在相府舉行宴會，從下午開始一直到傍晚還沒有結束，這時天色漸漸暗了下來，秦檜下令“掌燈”。

那個受了方務德好處的管家故意說：“且稟相爺，家中的蠟燭用完了，正好廣東經略方務德送來一箱蠟燭，還未敢使用……”

秦檜隨口說：“那就拿來用吧！”

方務德的蠟燭點起來了，不一會兒，整個房間異香撲鼻，主客都感到十分詫異，經過細細一查，香味原來是從蠟燭里飄出來的。

秦檜感到奇怪，令把全部蠟燭取過來查看。管家急忙把整箱蠟燭都搬了上來，仔細一數，與正在點著的一支加在一起，一共49支。

秦檜是“精明”人，按理來說，送禮的東西一般都是整數，忙問：“怎么回事？”

管家說：“小人不知。送蠟燭的廣東差人還在這里，一問便知。”

不一會兒，管家就把方務德的心腹帶了進來。這個心腹說：“這箱蠟燭是經略大人親自監制的，專門奉送相府使用。一共只造了50支，可這些蠟燭是專門給相府定做的，經略大人不敢輕慢，試點了一支，不敢用其他的蠟燭來充數，因此只有49支，還望相爺恕罪！”

秦檜一聽，心中十分高興，把方務德當成了自己的“忠臣”，認為誠心可佳。史書上現在還留下秦檜“待方益厚”的字句，可見方務德的妙計深得“溜須”之精髓。

3、自己做好事，功勞歸領導

作下屬的，最忌諱自伐其功，自矜其能，凡是這種人，十有九個要遭到猜忌而沒有好下場。當年劉邦曾經問韓信：“你看我能帶多少兵？”韓信說：“陛下帶兵最多也不能超過十萬。”劉邦又問：“那么你呢？”韓信說：“我是多多益善。”這樣的回答，劉邦怎么能不耿耿于懷！韓信的命運自然可想而知。

那么怎樣做到既可得到建功立業所帶來的好處，受到主管領導長期的寵愛，又可避免因此而產生的危險呢？我們的拍馬大師們想出了一個妙招，那就是“有功歸上”。用一句流行的話說，就是“干得好是由于上級領導的英明、偉大，干得不好是由于我們執行上級領導的決策不夠得力，水平不高”。試問對于這樣的屬下，哪一個領導能不喜歡、寵信呢？

唐朝李泌深諳“有功歸上”之道。李泌在唐代中后期政壇上，是一位頗有點名氣的人物。他歷任玄宗、肅宗、代宗、德宗四代皇帝，在朝野中外很有影響。

唐德宗時，李泌擔任宰相，西北的少數民族回紇族出于對他的信任，要求與唐朝講和，結為婚姻。這可給李泌出了個難題，從安定國家的大局考慮，李泌是主張同回紇恢復友好關系的；可德宗皇帝因早年在回紇人那里受過羞辱，對回紇懷有深仇大恨，堅決拒絕。事情僵在那里。正巧在這時，駐守西北邊防的將領向朝廷發來告急文書，要求給邊防軍補充軍馬，此時的大唐王朝已經空虛得沒有這個力量了，唐德宗一籌莫展。

李泌覺得這是一個可以利用的時機，便對德宗說：“陛下如果采用我的主張，幾年之后，馬的價錢會比現在低十倍！”

德宗忙問什么主張，他不直接回答，先賣了個關子，說：“只有陛下出以至公無私之心，為了江山社稷，屈已從人，我才敢說。”

德宗說：“你怎么對我還不放心！有什么主張就快快說吧！”

李泌這才說：“臣請陛下與回紇講和。”

這果然遭到了德宗的拒絕：“你別的什么主張我都能接受，只有回紇這事，你再也別提，只要我活著，我決不會同他們講和，我死了之后，子孫后代怎么處理，那就是他們的事了！”

李泌知道，好記仇的德宗皇帝是不會輕易被說服的，如果操之過急，言之過激，不只辦不成事情，還會招致皇帝的反感，給自己帶來禍殃。他便采取了逐漸滲透的辦法，在前后一年多的時間里，經過多達十五次的陳述利害的談話，才算將德宗皇帝說通。

李泌又出面向回紇族的首領作工作，使他們答應了唐朝的五條要求，并對唐朝皇帝俯首稱臣。這樣一來，唐德宗既擺脫了困境，又挽回了面子，十分高興，唐朝與回紇的關系終于得到和解，這完全是由李泌歷經艱苦，一手促成的。唐德宗不解地問李泌，“回紇人為什么這樣聽你的話？”

如果是一個浮薄之人，必然大夸自己如何聲威卓著，令異族都畏服，顯示出自己比皇帝都高明，這樣一來必然會遭到皇帝的猜疑不滿。李泌卻是一個極富政治經驗的人，他對自己一字不提，只是恭敬地說：“這全都仰仗陛下的威靈，我哪有這么大的力量！”

聽了這樣的話，德宗能不高興，能不對李泌更加寵信嗎？

李泌在處理這樣一種較為棘手的上下級關系時，顯示了中國職場中人的智慧：得罪人的事情我攬下，出頭露臉買好的事情都歸領導，這樣在辦公室立足、受寵也就簡單不過。

4、不可輕視“枕邊風”

“枕邊風”一詞，具有十足的中國特色，從古到今一直顯示著強大的威力。林語堂曾經斷言：中國一向就是女權社會，女人總是在暗地里對男人施加影響，左右著男人的心理情緒和處事態度，無形中便決定了事態的發展趨勢。

“枕邊風”在今天，也同樣極具殺傷力。有一年，阿強所在的單位實行福利分房，小王去找了主管領導好幾次，都沒有拿到指標。他的心里明白，不是自己的條件不符，而是和主管領導的關系不夠“鐵”。他把自己的苦惱和妻子小蘭說了。小蘭聽完阿強的話，數落起他來：“我看你別叫阿強了，叫阿笨好了。主管領導那條道走不通，你就不會走一走夫人路線？”

“夫人路線？”阿強有些模不著頭腦。小蘭看到丈夫那副“呆傻”模樣，知道一時半會也點不通他的那根筋，就對阿強說：“你別管了，我來吧，把你們領導家的地址告訴我！”

阿強不知道妻子的好主意究竟是什么，想到小蘭一向聰明，聽她的準沒錯，就把領導家的地址告訴了小蘭。

從此，小蘭開始實施她的“夫人路線”計劃，三天兩頭往阿強主管領導家跑，不是幫領導夫人打件毛衣，就是送領導夫人一些貼心的禮物，而且還與領導夫人拜了個干姐妹，整天“姐姐長、姐姐短”，叫得可親了。

時間一長，那位“姐姐”的心也軟了，她當然不忍心看“妹妹”還住在小平房里，想想她家的條件也符合要求，何不勸勸老公送個順水人情呢？夫人一出面，當然馬到成功，不到兩個月，小蘭就把金燦燦的鑰匙拿到手了。

所以，要與主管領導搞關系，千萬要重視“枕邊風”的巨大效應，直的走不通，就走曲線的，這就名曰：“夫人路線”。

5、投其所好以接近

孫子兵法上有一句話叫做“知己知彼，百戰不殆”，這是一條克敵制勝的良策。而把這句話運用到與主管領導做關系上，頗有立竿見影之效。

某企業的干事汪某，為人處世很有經驗并善于交際，善于和各種各樣的人打交道，尤其對領導的心思、愛好摸得特別清，“很會來事”。所以參加工作沒有幾年就得到領導的重用。老經理退休，新經理上任，時隔不久他就摸清楚了新經理的興趣、愛好。新經理是位40多歲的人，思維敏銳、觀念現代，是位敢想敢干的開拓型領導。8小時以外新經理的興趣就是讀書，尤其喜歡哲學著作。

新經理到任后，汪某的精神面貌發生了變化。他一改過去的習慣，講究起了穿著、打扮。每天上班總是第一個走進辦公室，給新經理留下良好的印象。因為經理的穿著很講究、很整潔，經理上班很準時。汪某正是順著這個思路修正著自己。

知道新經理愛讀書，對哲學興趣濃厚，汪某便利用節假日逛書店，就連舊書攤也不放過。購買了許多哲學、文學、社會學方面的書籍。然后，利用晚上去經理家“拜訪”。今天送幾本，明天又送幾本。久而久之在送書取書的過程中很自然地和經理有了談話、交往，加深了在經理心目中的印象。加之汪某本身就有一定的能力和業務素質，通過觀察、考察，在經理上任不到一年的時間里，汪某就被提拔，擔任了該企業一個部門的主管。

由此可見，在與主管領導相處的過程中，如果能投其所好，找到與之相同的興趣，這樣在一定程度上就可拉近了雙方的心理距離。

（三）與同級領導做關系的技巧

同級領導，職位、權力與你的主管領導平起平坐，只是在公司里不同部門，分管工作不同而已。雖然與你在工作上不是很直接的聯系，但這部分關系不容忽視。因為，說不定哪一天公司人事調動，你就成為他的下屬了，如果你平日與他關系處理得不怎么樣，那豈不今后日子不太好過？再說，與同級領導關系處好，也可為以后你在公司內“跳槽”找到依靠。所以，因公因私，把同級領導的關系做足，對你只有好處，絕無害處。

1、時刻不忘維護同級領導的威信

維護領導的“威信”，是下屬和同級領導搞好關系的一條捷徑。你對領導進行樹立并維護威信，當領導一旦發現你的良苦用心，定會感激涕零。維護領導的威信，需要從一些小事做起，一件小事就能看出下屬是不是在真正維護領導的威信。

一天，某市工業局秘書科的張科長正在辦公室批閱文件。這時，本單位一位以愛上訪告狀聞名的退休干部譚某走了進來，說要找李副局長。張科長先熱情地招呼他坐下，然后敲開了局長辦公室的門，請示李副局長如何處置。李副局長此時正忙于局里的業務，不想見譚某，只非常干脆地對張科長說了一句：“告訴他我不在。”張科長回到自己的辦公室，對譚某說：“李副局長不在辦公室，你先回去，有什么事我可以代你轉告。”既然這樣，譚某也無話可說，悻悻地離開了秘書科。

約過了一個多小時，張科長起身去檔案室，來到走廊，想不到竟看見李副局長與譚某在衛生間門口握手寒暄并聽到譚某說：“剛才張科長說你不在辦公室！”“哪里，我一直在啊！” 李副局長毫不遲疑地回答，張科長頓感渾身一陣冰涼。

原來，譚某離開秘書科以后，并未回家，而是極不甘心地在辦公室的走廊內來回走動，剛巧碰上李副局長上衛生間，急忙搶上前去打招呼，這才有了剛才那一幕。事后，譚某逢人就散布張科長不地道、品質太差、欺下瞞上。張科長有口難辯，剛開始感到很委屈，后來一想，李副局長這樣做也是出于無奈，當秘書的應注意維護領導的形象才是，否則將給工作造成不良影響。所以，張科長從不對人解釋此事，聽到議論，也一笑置之。

在工作中，維護領導的形象也是屬下應具備的素質。領導由于工作繁忙和其他原因，不能或不愿接見某些來訪者，這是正常現象。屬下根據領導的意圖以各種方式回絕來訪，也是工作需要，張科長遵照領導意圖處理此事無可厚非。尤其難能可貴的是他在遭人誤解時，也能從大局出發，坦然處之，時時處處注意維護領導的形象，并幫助領導樹立“威信”，而自己卻甘于遭受誤解。

這樣一來，作為領導的李副局長不會不察，也定會為有這樣的屬下而感到欣慰。

2、學會在他人面前稱贊同級領導

當著領導的面直接給予夸贊，雖然也是一種“奉承”領導的方法，卻很容易招致周圍同事的輕蔑。而且，這種正面式的歌功頌德，所產生的效力反而很小，甚至有反效果的危險。

與其如此，倒不如在公司其他部門，領導不在場時，對其適度稱贊一番。這些贊美終有一天還是會傳到領導耳中的。同樣地，如果您說的是一些批評中傷的話，遲早也都會被泄露出去的。一個精明能干的領導，即使在他管不到的部門內，必定也會安置一、二名心腹的。

因此聰明的下屬不妨利用這些“網”，讓贊美的言詞流傳出去。一個人若連這點“智慧”都沒有，那他可就很難“高升”了！

對其他部門的同事，不管是誰，也請不要忘記贊美他們。自己的下屬在其他部門是否受歡迎，這也是同級領導很在意的事情。自己的部下很得人緣，領導也會覺得自己很有光彩。如果又知道，那位部下在其他部門中不遺余力地稱贊他，不用說，領導對這種部下的好感度是直線上升的。

3、同級領導恩寵你，這種關系怎么處理

同級領導對你比較贊賞，夸你做事能干，甚至有時，他都當著你的主管領導的面夸贊你、褒獎你，遇上這種好事情，你先不要飄飄然而不知所以然。因為，他畢竟不是你的直接領導，所以，當同級領導對你有“寵愛”之意時，你必須考慮到你主管領導的心理感受，同時，你要揣摩出同級領導對你的恩寵是安好心，還是安壞心。經過這種心理分析后，你就不至于受寵若驚了。

因此，你要在思想上應當予以足夠的重視，不能因為同級領導對你一時的恩寵而失去了更好的發展機會。

某公司蕭某的經歷可以給人以一定的啟迪。

蕭某，一家公司人力資源部職員。他一不懂經營、二不懂管理、三無業務專長，但卻得到該公司財務部經理的看重，提拔他做了公司財務科科長。原因是他做事踏實、勤懇、任勞任怨，是一個值得信賴，讓領導放心的人。得到了財務經理的寵愛、重用，蕭某有些飄飄然起來。尾巴高翹，動不動就訓斥、教訓職員，在公司里的形象一落千丈。

蕭某當上財務科科長不到一年時間，財務經理被調往別處任職。新上任的經理采用民主評議、競爭上崗的方式對中層干部進行大調整。蕭某的命運可想而知，不但沒有當上財務科科長，還被調到了一個很不起眼的部門去工作，做了一名普通的職員。

因此，做下屬的在得到同級領導的寵愛之后，不要頭腦發熱，要頭腦清醒地去分析你受寵的原因，然后再采取一定的措施去不斷提高自身綜合素質和業務能力，更好地保護自己受寵的地位不會喪失。

4、當受到同級領導的斥責時，怎么處理

領導是人不是神，同級領導也一樣，他也有辦錯事的時候，此時你該如何做？奮起抗爭與之對著干，還是“打掉門牙往肚里咽”？比較精明的下屬大概都會選擇后一種做法。

袁某開始是一家制衣有限公司的保衛科副科長。他工作扎實，盡心盡力，在公司有較好的口碑。

有一天早晨，他剛走進公司大門，便被財務部經理叫到了辦公室。

“袁科長，你們保衛科是干什么的，昨天晚上安排幾個人值班？值班時都在干什么？”財務經理沖著他劈頭蓋臉就是—頓斥責：“你有不可推卸的責任，你當月的獎金全部扣除。”

袁某心里不明白到底發生了什么事，話又說回來，即使有事也怪不上自己。昨天晚上他休假，由陳科長帶班呀！再說，保衛科又不歸財務部管，憑什么財務部來指手劃腳啊！袁某滿腹委屈無處說。

事后，袁某才搞清楚了事情的起因。原來，昨天晚上幾個盜賊潛進公司財務室，盜走了一筆購料款，財務經理為此才發的火。盡管這樣，責任不在自己，為什么要訓斥我，還要扣掉當月獎金呢？

袁某思來想去始終想不通。心高氣傲的他，委屈得直想哭。心想，自己平時工作那么認真，為了公司的安全付出了多么大的心血呀！財務經理憑什么要處罰自己呢？

他很想找公司老板論理，以期向財務經理討個說法。可轉念又想：“人在屋檐下，怎能不低頭？如果為了這點事破壞了自己以往的形象實在有些不劃算。打掉門牙咽下肚，權且當一次替罪羊吧！”

發生這件事后，袁某沒有把自己的情緒帶進工作中，依然兢兢業業，依然任勞任怨，甚至見了財務經理依然彬彬有禮，好像什么也沒有發生。

后來，公安局破獲了那天晚上的盜竊案，保衛科陳科長因涉嫌此案被依法逮捕了。

不久，財務經理當面向袁某道歉，并向公司老板極力舉薦袁某當保衛科科長。由于財務經理的力薦，袁某的晉級報告馬上得到公司的批準。

這就是“打掉門牙往肚里咽”的好處。試想如果袁某在受到同級的財務經理批評以后，心中不平去找對方爭辯一通或一走了之，那又怎能如今坐到保衛科長的位子？

因此在和同級領導相處的時候，要學會“韜光養晦”之謀略，學會承受被批評、被錯怪、被無端訓斥所帶來的苦痛。不能頂撞、不能爭辯、更不能和他對著干。只有這樣，才能用內心的苦水保住你的職位，使領導不厭惡、不排斥你。

（四）與未來領導的關系

在辦公室里，由于名利、地位等方面的競爭，人與人之間會存在許許多多的矛盾，你的領導們也是如此。在某一單位工作了一段時間之后，你很可能會發現自己的幾位領導之間關系不和，他們之間存在著很深的矛盾。遇到這種情況，也許你會覺得自己實在是太不幸了，怎么偏偏遇上了這樣的領導？其實并不是你不幸，相反是你的有幸。因為聰明的下屬能從這種派別矛盾中，看到希望、機遇、竅門。這里邊隱藏著怎樣去發掘未來領導的道道，同時對你的關系處理具有很大的風險性。那么，遇到這種事情以后，做下屬的應該怎么處理呢？

1、“等距離外交”策略

當你還不明了矛盾雙方的勢力、背景時，你可以采取“等距離外交”策略。你要與互相存有矛盾的領導們保持同等距離，不親此疏彼，要一視同仁。這是與這些領導相處最為明智的做法。

同一個單位中不同領導之間總是有很多矛盾，有時這些矛盾甚至會達到很激烈的程度，各領導之間會因此而掀起大規模的派系斗爭。作為這些領導的下屬，你先不要陷于派別之爭，對待這些互有矛盾的上級領導，你先要親疏有度、一視同仁，不搞特殊化。在工作上你要表現得對待任何領導都一樣支持，也不因人而異、“看人下菜碟”。

可現實中有的下屬做不到，往往就憑個人感情、好惡出發，對某些領導的工作給予積極協助、大力支持，而對另一些領導則袖手旁觀，甚至故意拆臺、出難題，這一點是必須克服的。還有些人對一些與自己有矛盾分歧和自己不喜歡的領導則不理不睬，說話不聽、交事不辦，甚至公開對抗，這一點也是要克服的。因為你這樣做的后果只能是對己不利，你在領導的矛盾初級階段根本判斷不準哪一方勢力將占上風。

在工作中，領導和領導之間，直接領導和間接領導之間，有些工作上的矛盾是正常現象。如果你在這些矛盾沖突中，只對一方負責，就未免患了“近視眼”，這是典型的“短期行為”，古代封建社會的“一損俱損，一榮俱榮”的現象就是如此。應注意的是，如果你陷于一種矛盾漩渦中不能自拔，不是妥善地去處理各種關系，而是“剃頭的挑子一頭熱”，那么一旦情況發生了變化，你反對的那位領導在矛盾中戰勝并當了你未來的領導，那你過去的“幫腔”豈不是自取滅亡。

可見“等距離外交”不僅僅是應對有矛盾的領導們的一種有效策略，同時還是與未來領導做好人際關系的技巧。

2、表現出一切以工作為重

其實，在單位里每天都有許多工作要做，如果把精力放在了應付領導之間的矛盾上，那么你將很難完成自己分內之事，而且還把自己搞得精疲力竭。長此以往，你將很難在工作中做出更大的成績，這對你以后的發展將極為不利。

當你的不同領導之間矛盾重重時，你不用煩惱也不必感到痛苦。不論領導之間的矛盾激烈到何種程度，你假裝不知道，在領導們面前你表現得只曉得以工作為重而已。

因為領導之間的矛盾會讓你犯難，譬如，有時你和甲領導親密一點，又怕惹惱了乙領導；你要與乙領導接觸多一點，又怕得罪甲領導。最重要的是，不管甲戰勝了乙，還是乙戰勝了甲，其中總有一位會成為你未來的領導。總之，這種狀況使下屬左右為難。特別是那些在工作中不得不經常與領導打交道的人，更是不便開展工作。在這種情況下，你要不要保持中立的態度，從而盡量做到左右逢源或兩邊都不得罪呢？

可以說，與互相存有矛盾的領導們相處時，最理想的應對方式是，以中立的純工作態度應對這些互相有矛盾的領導。不過，你不可忽視下述這些情況：

（1）可能你過去就與某一位領導關系比較好，來往也比較多。后來，新的領導來了之后，與這位領導產生了矛盾。此時，你就不好辦了。因為，如果你還是采取一種中立的純工作態度，在客觀上等于是與原領導疏遠了。這樣，他很可能會認為你是不值得信任的，從而對你產生種種看法。

（2）有些領導在彼此發生沖突的情況下，都想拉攏一些人，建立自己的隊伍，這種領導往往會在周圍的下屬中間選擇他認為信得過的人。當他找到你的時候，可你又以一種中間人的態度對待他，由此也可能會產生不好的后果。特別是在一些有直接利害沖突的事情上，你如果完全采取一種與我無關的態度，實際上等于是放棄了機會，也使得領導們都不喜歡你。

既然如此，那么在實際工作中如果遇到了這種情況，做下屬的到底該怎么辦呢？怎樣做才能令自己坦然應對這些互相有矛盾的領導呢？難道就沒有真正可行的方法了嗎？

方法一定有。我們認為與這些領導相處時，也許最好的方式就是一切從工作出發，該怎么樣就怎么樣。為了工作，應該多與誰接觸，就和誰毫無顧忌地來往，用不著擔心另一位領導的看法。這樣，你的所作所為便顯得自然大方。另外，對這樣的領導，工作之外的接觸盡可能少，與工作無關的話題盡可能少談。

這樣一來，你是否覺得輕松多了呢？一切從工作出發，一切以工作為重可以使你更少地卷入領導復雜的派別之爭中去。這樣你就可以更好地完成工作，使自己不斷創造更多更好的工作業績，同時你的做法也會讓領導們對你格外欣賞，他們會認為你是一個正直、能干的下屬，而且你還不會得罪他們之中的任何一位。

3、有效化解領導對你的誤解

許多為人下屬者都感嘆：做人難，做領導的部下更難，做幾個人的部下則是難上加難。有時往往不經意間得罪了某位領導，而我們自己卻渾然不覺，等到弄明白是某位領導誤解了我們的時候已經為時晚矣。

做下屬的最怕領導對自己產生誤解，因為領導的誤解不但會讓自己內心感到非常委屈，而且還“有冤無處申”。另外，如果誤解你的領導他日成為你未來的領導，那么你今后的提升也就泡湯了。

及時、有效地化解未來領導對自己的誤解，這對下屬來說十分重要。那么，在實際工作中，遇到這種情況之后，做下屬的應當如何行事呢？我們來看下面的實例，相信你會從中得到不少啟發。

××工廠的小王5年前還是基層車間的一名鉗工。后來廠宣傳部調來一位姓劉的部長見小王文筆不錯，便頂著壓力將小王調進了宣傳部當了宣傳干事。從此，小王對劉部長的知遇之恩一直銘記在心。兩年后，小王抽到廠辦當了秘書，成了廠辦方主任的部下，精明的小王很快就得到了方主任的喜歡。

沒有多久，小王忽然感到劉部長和他漸漸疏遠了。一了解，才知現在的領導方主任和從前的領導劉部長之間有私人恩怨。因而，劉部長總是懷疑小王倒向了方主任那邊。

其實，引發劉部長對小王誤解的“導火線”很簡單：有一個雨天，小王給方主任打傘，沒給劉部長打傘，這還是很久以后劉部長親口對小王說的，而事實上小王從后面趕上給方主任打傘時，確實沒有看見劉部長就在不遠處淋著雨，誤解就此產生了。

一氣之下，方部長在許多場合都說自己看錯了人，說小王是個忘恩負義的人，還說誰是小王的上級，小王就跟誰關系好，等等。小王其實根本不是這樣的人，他也渾然不知發生的這一切。直到劉部長在人前背后說小王的那些話傳到小王耳朵里，他才感到事情的嚴重性。

對此，小王首先是讓時間做公證。小王相信“路遙知馬力，日久見人心”。劉部長在氣頭上說自己是忘恩負義的人，一定是自己在某一方面做得不好，現在向劉部長解釋自己不是那樣的人，劉部長肯定聽不進去。自己到底是什么樣的人，還是讓事實來說話，讓時間來檢驗吧！

當然了，小王并沒有消極被動地等待劉部長對自己的誤解。因為聰明的小王知道，如果不采取一些積極有效的行動，那么隨著時間的流逝，劉部長對自己的誤解會越來越深。那樣的話，小王只能坐以待斃，小王是絕對不會讓這樣的情況出現的，他準備積極地行動起來。

根據當時的實際情況，小王采取了以下6個方法努力消除劉部長對他的誤解：

（1）極力掩蓋矛盾。每當有人說起劉部長和自己關系不好時，小王總是極力否認有這回事，他不想讓更多的人知道劉部長和自己有矛盾。小王此舉的目的是想防制止事態的擴大，更利于緩和矛盾。

（2）公開場合注意尊重領導。劉部長和小王在工作中經常碰面，每次小王都是主動和劉部長打招呼，不管劉部長愛理不理，小王臉上總是掛著微笑。有時因工作需要和劉部長同在一桌招待客人，小王除了主動向劉部長敬酒，還說自己是劉部長一手培養起來的，自己十分感激劉部長。小王此舉的目的是表白自己時刻沒有忘記劉部長的恩情，又怎么會是忘恩負義之人？

（3）背地場合注重褒揚領導。小王深知當面說別人好不如背地褒揚別人效果好。于是，小王經常在背地里對別人說起劉部長對自己的知遇之恩，自己又是如何如何感激劉部長。當然，這些都是小王的心里話。如果有人背地里說劉部長的壞話，小王知道后則盡力為劉部長辯護。

小王此舉的目的是想通過別人的嘴替自己表白真心，假若劉部長知道了小王背地里褒揚自己，肯定會高興的，這樣更利于誤解的消除。

（4）緊急情況“救駕”。平時工作中，小王若知劉部長遇到緊急情況，總是挺身而出及時前去“救駕”。如有一次節日貼標語，劉部長一時找不著人，小王知道后，主動承擔了貼標語任務。類似的事情，小王一直是積極去做。

小王這么做的目的是想重新博得劉部長的好感，讓劉部長覺得小王沒有忘記他，仍是他的部下，有利于劉部長的心理平衡，消除誤解。

（5）找準機會解釋前嫌。待劉部長對自己慢慢有了好感以后，小王再利用同劉部長一同出差去外地開會的機會，與劉部長很好地進行了交流。劉部長最終還是被小王的誠心打動，說出了對小王的看法以及誤解小王的原因——“雨中打傘”的事。小王聞聽再三解釋當時自己真的沒看見劉部長，希望劉部長不要責怪他。劉部長也表示不計前嫌，要和小王的關系和好如初。小王此舉的目的是利用單獨相處機會弄清被誤解的原因，同時讓劉部長在特定場合里更樂意接受自己的解釋。

（6）經常加強感情交流。劉部長對小王的誤解煙消云散之后，小王不敢掉以輕心，而是趁熱打鐵，經常找機會與劉部長進行感情交流。或向劉部長討教寫作經驗，或到劉部長家和他下棋打牌。久而久之，劉部長更加喜歡這個昔日的部下了。小王此舉的目的是通過經常性的感情交流增進與老領導之間的友誼。事實證明，小王確實已經達到了這個目的。

俗話說得好：“功夫不負有心人”，在小王的不懈努力下，劉部長對小王的誤解徹底消除有了，反倒覺得以前說的話有點對不住小王。從那以后，劉部長逢人就夸小王是好樣的，兩人的感情與日俱增。

這個例子中的小王通過自己的努力終于解除了領導對自己的誤解，雖然辛苦，但他卻獲得了許多更為寶貴的東西，原先對他誤解很深的領導又重新信賴了他，這本身就是一筆財富，更何況這筆財富還會帶來更多的利益。

（五）與異性領導做關系的技巧

怎樣與異性領導做關系的話題一直是人們所關注的焦點。女下屬總擔心自己的男領導是“色狼”或別有用心；而男下屬則又是對女領導一臉的看不起，明里暗里與其作對，到最后兩敗俱傷。那么，與異性領導做好關系有何技巧呢？

1、女下屬要拒絕男領導來路不明的好意

俗話說“無事獻殷勤，非奸即盜”，話雖然有點絕對，但也有一定道理。因此做下屬的，尤其是女下屬對男領導來路不明的好意一定要擦亮眼睛，識破其本來面目，多長個心眼不讓領導的“陰謀”得逞。否則到頭來吃虧的總是自己。

看了北京某賓館方小姐的經歷，你也許有所啟迪的。北京某賓館是一家集吃、住、購物、娛樂為一體的涉外旅游單位。由于總經理魏某經營有方，生意十分興隆，在北京有一定的知名度。

方小姐是自費讀完大學，通過招聘考試被該賓館錄用到公關部。年方23歲的方小姐不僅容貌美麗，而且談吐高雅、氣質不凡，加上她天資聰穎、樂于助人，在賓館人緣極好。

年近50的總經理魏某在事業日益發展壯大的同時，好色之心也日漸膨脹。為了顧及面子，維護自己的形象和威信，在自己經營的賓館他處處小心、事事注意，甚至極少和女員工說話。

但是，方小姐的出現打亂了他那顆不安分的心。終于，他壓抑不住自己的欲望，以談工作為名把方小姐叫到了辦公室。

“小方呀，你來咱們賓館兩個月了，還滿意嗎？”

“謝謝魏總關心。”方小姐禮貌地回答道。

“我聽你們部經理說，你的工作很有成績，好好干，可不要辜負了我的希望喲！”說著，他取出一條金項鏈：“小方，這是我送給你的，作為對你這一段工作的獎勵，也是我的一點心意。”說著話，他走到了方小姐身邊：“來，我給你戴上，看看怎么樣？”

方小姐已經從魏某的眼神出看出了他的心思，出于女性的本能，他推開了魏某的手說：“魏總，謝謝你！不過，項鏈我不能收，賓館好像也沒有這個先例。”

“這有什么？小方，就算我個人送給你的還不行嗎？”

“不行！魏總，這樣我更不能收。對不起，我還有工作，如果沒有事我就告辭了。”說完，不等魏某回答，她轉身走了出去。

如果方小姐不是那么義正辭嚴地拒絕了魏某的“好意”而是欣然接受，那么可想而知，以后魏某肯定還會得寸進尺。所以假如你的領導你有非分之想，就必須立即表態，態度一定要堅決，不給他留下絲毫的非分之念的可能，你還要積極爭取同事的支持。假如他知道了你在同事中有眾多的支持者，就再不敢貿然打你的主意了。

2、男下屬要多看女領導的長處

有的男下屬總是固執地認為“女人頭發長，見識短”，肯定不是靠自己的能力成為自己的領導的，只會用姿色去媚惑領導等等。自己一個堂堂男子漢怎能容忍一個女人來擺布自己，太丟份了！

面對女性領導，你要想處理好與她的關系，首先必須消除對女人的成見，把她當作領導看待。

雖然說“男女領導一視同仁”，但對方終究是個女性，因此在日常的工作上，就必須要采用一般對待女性的方法和技巧。其中最重要的一點技巧那就是“贊美”。當然，不管男女老幼，人人都喜歡受到贊美，而女性對于贊美多半會喜形于色，毫不保留地接受，也許這是做女人的天性。即使奉承過度了點，她們也不會生氣。所以你要盡可能地發現女領導的長處，竭盡所能地予以贊美。

但是奉承也要講技巧，譬如，對于精明能干的“女強人”領導，就不適合像對年輕女孩那樣，稱贊她們“長得真漂亮”，也不要一再強調她們在工作方面的才能。職位高的女性主管，往往喜歡男人稱贊她們獨到的服裝品味，或特有的女性氣質等等。總之，在奉承之前必先看清楚對象，了解對方希望聽到的是什么，才能真正收到贊美的效果，也才能與之處理好關系。

3、男下屬在女領導面前不可得寸進尺

一般情況下，總是女下屬在得到男領導的寵愛之后，在公司里便飄飄然而不知所以然作威作福。孰不知有的男下屬也可能會因為自己長的比較帥氣瀟灑而得到女領導的喜愛而恃寵生驕，不把公司里其他的人放在眼里，最終弄得女領導處于尷尬境地，面子上下不來臺而導致她惱羞成怒，遷怒于你，被其整得苦不堪言。

這不是危言聳聽，歷史上的教訓早就告誡過那些自以為是的男下屬們，這得從英國歷史上著名的女王伊麗莎白一世說起。

伊麗莎白一世是英國歷史上著名的一位女王，她很有能力并且業績非凡，在位期間勵精圖治，把英國從一個四分五裂的弱國變成了一個世界強國，可是就是這樣一個英明偉大的君主，卻也有兇殘狠毒的一面。她有一個寵臣，名叫羅伯特。羅伯特長得十分英俊，棕色的頭發，黑黑的眼睛，頎長的身材。進宮時非常年輕，深得女王的寵愛，在很短的時間內，一躍而成為女王面前的紅人，女王甚至深深地愛上了他。有一天早上，羅伯特來到女王寢宮，那正是女王梳妝打扮的時候，侍女告訴他，女王正在梳妝，不宜覲見。羅伯特恃寵任性，他想什么時候見到女王就要在什么時候見到女王。于是，不待通報，不顧侍女的再三勸阻，徑直闖進了女王的居室之中。

這時伊麗莎白女王剛從床上起來，幾個宮女正圍在女王的身邊忙著。羅伯特的突然來到，使女王大吃一驚。

一個遲暮之年的女性，在這種時候是不愿讓一個年輕的愛慕者看見她的，而羅伯特恰恰闖了進去，他也吃了一驚，他差不多認不出女王了。此時的伊麗莎白除了女王的尊嚴以外，幾乎沒有一點動人之處，灰白的頭發披散在兩旁，眼角和額頭上的皺紋依稀可見，平日那種耀人的奕奕神采蕩然無存。她看見羅伯特進來，雖然心中吃驚惱怒，但還是不動聲色地把手伸給他吻，并對他說，稍候一會兒就會見他。

羅伯特洋洋得意，以為女王對他百依百順，可是他卻是大大失算了。女王非但沒有召見他，相反還下了一道密旨：羅伯特必須待在他的寢室里，不得踏出半步。羅伯特一下從座上賓變成了被軟禁的囚徒。

就在羅伯特被軟禁不久，即發生了蘇格蘭“叛亂”事件，伊麗莎白女王費盡心思，才將叛亂平息下來。之后，她即遷怒于羅伯特，將他判處死刑。1601年2月的一天，羅伯特穿著黑色囚服，從倫敦塔的監牢里出來，并推向了斷頭臺。

羅伯特就因為一時的不謹慎而丟了自己性命！其實這也怪不得別人，誰讓他自以為是，恃寵生驕而不把別人放在眼里了呢！他不懂得女人的心說變就變，更不懂得“伴君如伴虎”因而成為刀下冤魂，希望所有那些恃寵生驕的男下屬們由此會有所警醒。

（六）與外單位領導做關系的技巧

所謂外單位，就是那些與你現在單位有密切業務關系的單位、公司、企業。與外單位領導關系處理好，對你在事業上的發展是大有好處。首先，這對你的工作有幫助，你與外單位領導形同老朋友一般，那么在開展業務合作上自然就是“老朋友”的合作態度，工作起來也就心曠神怡了。其次，與外單位領導關系不錯，也是為你個人今后“跳槽”多了一條途徑。盡管這是你個人的“小九九”，但與外單位領導搞好關系，這都無可厚非呀！要想搞好這層關系，你得掌握下面一些技巧。

1、求外單位領導時，要欲取先舍

現實中，我們在求外單位某些領導辦事時，經常會碰到這樣的情況，如領導借故拖延、暗示索賄、研究研究等。這時，為了把事情順利辦成，又不至于把雙方的關系搞僵，你不得不看看華特先生的經歷了。

華特現在是紐約著名的金融家，他發家前曾在銀行做職員。有一次，他的老板命令他盡快搜集一份重要資料，可要想得到這份資料談何容易！因為熟知此類資料的人是一位重要人物，他是某公司的總經理湯姆先生。為此，華特就去拜訪湯姆，希望撬開他的嘴巴。當華特來到湯姆的辦公室說明來意后，可湯姆擺出一副根本不想談論這個問題的樣子，從頭到尾都在含糊籠統地敷衍華特，華特拿湯姆沒轍。此時，細心的華特發現，一位年輕的秘書從門口探頭告訴湯姆，說她今天沒有郵票給他的兒子。然后，湯姆沒話找話地向華特解釋說：“我在替十二歲的兒子收集郵票，我兒子喬治非常喜歡集郵……”華特似乎受到了些許啟發，很快就結束了這次不愉快的晤談。

華特回到家里，馬上搜集了好些珍貴郵票，這些郵票大多是從銀行國外部弄來的，都來自世界各地。

第二天下午，華特直接去拜訪湯姆，華特拿出了那些精美的郵票，而對那資料的問題只字不提。于是，華特受到了湯姆的熱烈歡迎。出于回報，湯姆花了足足一小時的時間為華特提供了詳細資料，以防有所遺漏，湯姆還把他的屬下叫來詢問一番，甚至為華特打電話查詢一些細節。毫無疑問，華特此行滿載而歸。

所以說，要想與外單位領導搞好關系，必要時走走“小孩路線”哦！

2、善于與外單位領導套近乎

學會與外單位領導套近乎也是搞好這層關系不可忽視的技巧，與外單位領導套近乎主要包括打招呼和巧妙聊天。

（1）親切地打招呼

如果是在工作場合里，你與外單位領導相遇，那么你首先應當主動、親切地與領導打招呼，這一點十分重要。

你打招呼時要表現你的親切感，要面帶微笑，千萬不能顯得過于勉強和呆板，而應該力求開朗、活潑。

記住：千萬要積極主動地與外單位領導打招呼，并且要盡量使自己的招呼顯得極為親切。運用這一方法可以使你更加順利地拉近你與外單位領導之間的心理距離，這是你獲取外單位領導賞識的一個最簡單但卻非常有效的方法。

（2）巧妙地聊天

除了親切地向外單位領導打招呼之外，你還可以巧妙地和外單位領導聊天，并在聊天中加強與外單位領導之間的交流，獲取一些非常有用的信息。

但是，在與外單位領導聊天時，你也需注意自己的態度和方式，一定要表現得極為自然，顯出若無其事的樣子，千萬不要故意做作，但也不要過于隨便了。你最好不要只說一句話，比如，見到外單位領導你不要只說一句“你好”就沒有任何下文了，你可以進一步問：“你們單位近來很忙吧，好久不見了，你們那邊近況如何？”要如此這樣，在輕松愉快的氛圍里與對方領導聊天。

另外，你還可以利用其他時間與外單位領導進行交流。比如，打電話的時候，你也可以順便問一句。尤其當你在工作時接到外單位領導的電話，你應當不自覺的想對方報上姓名，譬如，“哦，是劉經理啊，我是××部門的小段，你要找我們經理，請稍等一下。”如此多次后，對方也就知道你的名字了。

巧妙地與外單位領導聊天可以使你更容易地接近對方，拉近你與外單位領導之間的心理距離，同時還能從中獲得許多有用的信息，可謂一舉多得。

3、注意與外單位領導交往的禮儀

在同任何人交往時都要注意一定的禮儀與禮節，尤其是對外單位領導。如果你在與外單位領導的交往中失了禮節，不僅為本單位的形象抹了黑，也會給外單位領導留下你素質不高的壞印象。因此，在與外單位領導交往時你要注意：

（1）在公眾場合里，如果有外單位領導與你談話時，你必須立即站起來回答問話，以表示對領導的恭敬，對他所詢問的事情，要快速而準確地給以回答。

（2）此外，在與外單位領導交往時還應講究這樣一點禮儀：譬如，因業務需要，如果外單位領導邀你一起去吃飯，不可斷然拒絕，應把它看成是工作的一部分，要認真對待，否則將會引起不和諧，讓對方覺得你有點見外。接受外單位領導請客時，通常是由對方付款的，如果你搶著去付款，反而會使對方陷入尷尬的境地，顯得有些失禮了。

在飯店點菜時，一般情況下都應該由外單位領導來點，除非有特殊的忌諱和喜好的情況下，可以自己選擇幾樣菜，但在價格方面不能超過對方領導所點菜的價格。

而且，在與外單位領導一起吃飯時，要注意態度、要大方得體，既不要拘謹，也不要信口開河。當然要盡量避免在談話中涉及工作方面的問題，要多談一些使人輕松愉快、幽默的話題，活躍氣氛、放松精神。

與外單位領導搞好關系其實并不難，你只要做個“有心人”，同時再開動自己的腦筋就是。