委婉地指出他人的錯誤

委婉是說話的一種策略，即在講話時不直述其本意，而是用曲折的方法加以暗示，讓他人通過自己的思考得出結(jié)果，從中揣摩出深刻的道理。

如果有幾個下屬在掛著“禁止吸煙”的牌子下吸煙，上司可以有兩種辦法進行處理。一種是，上司指著牌子對下屬說：“難道你們不識字嗎？”加以斥責和阻止。另一種是，上司遞給抽煙者每人一支煙說：“如果你們到不禁止吸煙的地方去抽，我會感謝你們的。”下屬當然知道自己破壞了規(guī)定。上司的這種行為，提高了自己的威望，也獲得了下屬的敬重。

交談中，如果發(fā)現(xiàn)對方有較為明顯的錯誤，間接委婉地指出對方的錯誤，要比直接說出來得溫和，且不會引起對方的強烈反感。有的人在贊揚對方之后，接著就是一連串的批評，這樣做要使贊美的真實性大打折扣。比如，有的父母想改變孩子漠不關(guān)心的學習態(tài)度，可能會這樣說：“你這次成績進步了，我們很高興，但是你的數(shù)學還是比較差，如你的數(shù)學成績好一些就更好了。”在這個例子里，如果這樣說就更好一些：“你這次成績進步了，我們很高興。而且，如果你在數(shù)學方面繼續(xù)努力下去的話，下一次一定會跟其他科目一樣好。”

賈可布太太請了幾位建筑工人加蓋房間。剛開始幾天，每次她回家的時候，總發(fā)現(xiàn)院子里亂七八糟，到處是木頭屑。由于他們的技術(shù)較好，賈可布太太不想換人，便想了一個解決的辦法。她等工人們離去之后，便和孩子把木屑清理干凈，堆到園子的角落里。

第二天早上，她把領(lǐng)工叫到一旁，對他說：“我很滿意昨天你們把前院清理得那么干凈，沒有惹得鄰居們說壞話。”

從此以后，工人們每天完工之后，都把木屑堆到園子角落，領(lǐng)工也每天檢查前院有沒有維持整潔。

生活中，每一個人都有犯錯的時候，批評就成為我們常用的一種手段。有的人批評起別人來讓人無地自容，下不了臺階。其實，這種批評方式不但無法達到讓對方改正錯誤的目的，還有礙于人際關(guān)系的正常發(fā)展。在生活和工作中，我們會經(jīng)常遇到要批評別人的時候。但要學會巧妙地批評，讓他人既意識到自己的錯誤并盡快改正，同時也理解我們善意批評的意圖，使他心存感激。

羅西尼是19世紀著名的意大利作曲家。一天，一個作曲家拿著一份拼湊的手稿來請教他。在演奏過程中，羅西尼不停地脫帽。那位作曲家很奇怪，就問他是不是房間很熱。

羅西尼回答說：“不，我有見到熟人就脫帽的習慣。在閣下的曲子里，我碰到了那么多的熟人，不得不連連脫帽。”

羅西尼巧妙地用“那么多熟人”來暗示曲子缺乏新意，抄襲太多，含蓄地向?qū)Ψ奖砻髁俗约旱目捶ê鸵庖姡炔粋槊嬗诌_到了目的。