10.你會營造團隊氛圍嗎

營造良好的團隊氛圍，對促成團隊成員之間的良好合作會產生很好的影響。管理者通常會用團建和聚餐的方法來融洽團隊關系、凝聚團隊人心。營造團隊氛圍只有這兩種方法嗎？當這兩種方法并不奏效時，管理者還能想出其他方式來營造團隊氛圍嗎？

有管理者用自己親歷的經驗支招說：組織團隊活動，增進團隊成員之間的互相了解和支持是對的，但需要在活動之前為團隊成員做好角色安排。每個團隊成員都得有自己需要承擔的任務，而不僅僅只是參與活動。這樣就沒有人能夠以不會打牌作為理由不參加活動了。

也有管理者對此不以為然，認為管理者營造團隊氛圍，首先需要在團隊建立威信。在創造溝通氛圍的同時，先形成言必行、行必果的團隊文化。這樣才能形成團隊有核心領導、有溝通合作、有結果導向的正向氛圍。在這個案例中，管理者的失敗在于放棄了自己作為領導者的角色。

我提醒到：我們在這個案例中需要討論的是如何營造團隊氛圍，而不是上傳下達地指揮工作。在這種情況下，管理者用自己的威信做背書，對營造正向氛圍能起到正向作用嗎？試想，你本來是希望大家自覺自愿，希望大家能夠輕松愉快，希望大家在沒有工作壓力和精神負擔的情況下盡可能地做自己，讓團隊成員更加了解彼此，從而達到互相真誠合作的目的。一旦營造氛圍也得靠領導威懾，把每個人都套入規定好的角色里發揮作用，是不是會讓活動的安排不能針對最初的目的發揮作用呢？我想起了我在微軟研究院給研究員們講課的時候，學員們不拘一格地提出自己的觀點，挑戰我的觀點，也坦然接受我的挑戰，課堂上時不時迸發出開心的笑聲。我看見微軟研究院的回廊墻壁上有不少可以拿起筆就能使用的玻璃板，四處放著可以隨時坐下來討論和聊天的凳子。微軟研究院的人解釋說，這是他們刻意營造的氛圍。因為微軟需要鼓勵創意，好的團隊氛圍，不但帶給人好的感覺，最重要的是，寬松的氛圍鼓勵創意。創意，正是他們的生產力。

這場討論，就這樣超出了怎么組織團建的話題。其實團建也好，聚餐也好，都只是方法。有些團建并不能帶來正向氛圍，不是團建本身有問題，而是管理者在團建中扮演的還是管理者的角色，不能靈活地跳出來成為普通成員，才容易導致這類的團建活動背離了初衷。

我們不妨推演一下，團隊的正向氛圍是由什么因素構成的：輕松、愉快、真誠、和諧，這樣的氛圍無法靠指揮人員用指揮的動作來達成。如果管理者讓團隊的其他成員來組織和主持團隊活動，管理者自己扮演輔導者、參與者，甚至不妨做點不守規矩的事，讓其他成員來糾正自己，這樣，用“不在其位”的方法暗中發揮指引團隊方向和引導團隊文化的作用，會比處于領導者的位置更有利于團隊氛圍的營造。

打造正向團隊氛圍，管理者不妨做一個幕后操盤者+臺前參與者。

在這里，我們說的不是在團隊工作中放棄管理的責任，我們說的是：在營造團隊氛圍的活動中，走下領導的位置，做個角色靈活多變的正向氛圍的促成者，效果會更好。我建議管理者在營造團隊氛圍的時候，可以考慮以下方法：

1.可以利用各種團隊活動加強溝通，增進了解。

2.可以利用特殊事件分享感受、增加信任、加深情感。

3.共同慶祝階段性成果，能讓大家增加團隊榮譽感。

4.可以在團隊活動中讓團隊成員共創行為準則，并重復這些準則，形成習慣。