推薦序

本書在即將面市之際，恰逢“十四五”規劃開局之年，也是供給側結構性改革和消費結構升級的深化之年。從營銷視角來看，消費結構升級實質上是消費需求從生理需求、安全需求向更高層次的社交需求、歸屬需求、自我實現需求的升級，是消費邏輯從強調性價比的價格邏輯向強調體驗的價值邏輯轉型?！斑@是一個最好的時代”，因為新媒體的賦能，網絡上每天都在上演“逆襲”戲碼；“這也是一個尷尬的時代”，因為互聯網思維的滲透，行業邊界正在逐漸消融，各行各業時時面臨著“跨界打擊”的尷尬局面。傳統的營銷理論框架能否適應日新月異的實踐變化，現有的營銷觀點是否受到專業交叉融合的挑戰？帶著對這些問題的思考，編者結合自己多年來的咨詢管理實踐和教學經歷編寫了本書。

本書的特點主要表現在以下兩個方面。

（1）部分中國企業的營銷實踐已無法完全用西方營銷理論進行解釋，亟須構建本土化營銷理論體系，掌握話語權

本書對原有的西方營銷理論框架進行本土化解構、重塑和“再拼圖”，釋放“中國聲量”，充分體現了我國改革開放40多年來，在經濟、政治、文化、社會、科技等方面取得的成就，同時總結具有中國特色的營銷管理實踐經驗，幫助讀者了解當前中國企業的新媒體營銷模式、破解中國消費者的行為密碼。

（2）以案例為切入點，突出案例教學

本書大部分章節都含有案例，可幫助讀者理解對應的概念和理論。這些案例均是自主開發的，且獲評了“全國百篇優秀管理案例”；均是由專業教師帶領學生以校友企業為樣本，深入實地調研訪談，在掌握一手資料的基礎上總結形成的。本書將案例融入教學內容，使枯燥的理論知識鮮活起來。

“新非遠，行已至?！睉掠跁r！盡管本書已經編寫完成，但我們對移動互聯網時代下中國企業新媒體營銷實踐的系統性、科學性的思考才剛剛開始。無論各位讀者對書中關于傳統營銷理論架構的重新組合，最新概念和最新理論的獨到見解，抑或對自主開發的企業案例，紙質化教材與電子化慕課、線上數據庫資料的交叉融合是否認同、接受，我們都希望您能夠提出寶貴的建議與意見，與我們共同探討未來中國企業在新媒體營銷方面的諸多有趣問題。

北京大學光華管理學院
符國群
2021年3月