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第三節 從賬房先生到業務伙伴

任正非曾經感慨說:“我們這個時代已經從創業者、英雄的時代走向職業經理的時代,不走向職業化,就會被歷史邊緣化。在這個轉型過程中,我們每個人可能都是殘缺不全的,懂業務的不懂財務,懂財務的不懂業務,如果兩個人綁在一起就會好一些,要發揚團隊合作精神,只有團隊合作才有明天。萬事不求人的人就是無能的人,片面追求個人的轟轟烈烈,也注定會失敗。” 任正非,《CFO要走向流程化和職業化,支撐公司及時、準確、優質、低成本交付》,2009年。

財經人員要懂業務,要實現從賬房先生到業務伙伴的轉型,就必須進入戰場,支撐作戰。

[1] 任正非,《CFO要走向流程化和職業化,支撐公司及時、準確、優質、低成本交付》,2009年。

一、從算賬走向經營

華為CFO孟晚舟認為,傳統財經組織無非是發揮會計、出納、融資等基礎功能,扮演的是“記分員”角色,是數據的處理者。當今對財經組織的要求是,有效執行核心財務活動,積極協同業務共同管理經營績效及風險,通過公允、準確的財務信息支撐業務持續提高經營績效,在擴張與控制中實現平衡。

華為對財經人員有一個“三下兩見”的要求:三下,即下站點、下倉庫、下項目組;兩見,即見客戶、見分包商。

財經人員只有多下站點、多下項目組,才能真正了解業務場景,學習產品知識,了解不同站型的配置和技術特點及難點,理解成本的構成和基線,如此才有可能發現存貨管理和成本管理中的改進機會,提出切實可行的改進建議,從“算賬”走向“經營”,參與更多的交易活動并創造價值。

多見客戶和分包商,包括參與客戶談判、分包商合同談判,細微感知客戶關注的核心點和非核心點,助力合同條款和交易質量的改善,發現冗余的流程、交付浪費的問題點并建立相應的規避機制。通過談判了解分包商的盈利空間,助力分包商招標,找到交付過程中可能產生的尋租問題并推動建立關鍵控制點等。

華為財經人員見客戶還有一個很重要的目標,那就是拿到客戶預算,如果能拿到,對業務側的幫助無疑是很大的。

二、懂項目經營管理

財經人員最重要的修煉和積累是項目經營管理,財經人員只有懂得項目管理,識別經營中的機會點和改進點,才能支撐項目做好全面經營。

華為認為,在項目管理過程中,財經人員不承擔業務的合理性,即不承擔炮彈是否應該打出去的責任,但按業務的需求算出應該打多少炮彈出去,是財經人員的責任。

任正非有一次講話說:“項目財務要實行有效的核算,要產生合理的利潤,富士康的所有生產都是標準化的,所以它的人員能力不需要很強,而且每個人都可以做好工作。但是我們的項目非常復雜,我們渴望每個人都深度卷入項目經營的過程,而不是簡單地把數據收集起來。你只有深入到業務里面去,才可能提供有價值的建議。” 任正非與羅馬尼亞賬務共享中心座談會紀要,2011年。

銷售型項目經理往往不重視項目的成本和利潤,這種情況是企業的通病。所以,華為逐步在項目管理中增加了一個角色——PFC PFC(project financial controller),項目財務經理。華為PFC 是項目層面協助項目經理進行項目經營管理的財務角色,支撐項目的概算、預算、核算、預測和決算等經營活動。,PFC通過參與項目合同的成本核算,以及項目交付管理,向運營要效益。

[1] 任正非與羅馬尼亞賬務共享中心座談會紀要,2011年。

[2] PFC(project financial controller),項目財務經理。華為PFC 是項目層面協助項目經理進行項目經營管理的財務角色,支撐項目的概算、預算、核算、預測和決算等經營活動。

三、從業務伙伴到價值整合者

成為業務伙伴,是華為對財經人員定位的基本要求,成為價值整合者,是財經管理的更高追求。通過價值整合,企業提升端到端的作戰能力,構建企業經營機制,支撐企業戰略目標的實現。

何謂價值整合?財經最大的優勢在于擁有大量的業務數據,基于業務數據的分析與決策是企業價值管理非常重要的基礎。面對市場環境的不確定性,財經在關注和理解商業模式、企業戰略、組織機構、業務設計、產品競爭、員工績效管理、客戶談判與溝通等的前提下,從信用、資金、預算、稅務、融資、會計、外匯等各個領域進行資源整合,幫助企業有效創造客戶價值。

因此,在企業的價值創造過程中,財經管理擔負著價值整合者的角色,肩負把資金、技術和人才創造的價值轉化為企業的投入、利潤和現金流,幫助企業建立起科學的、規范的、高效的和風險可控的管理體系。

同時,財經組織有義務建立合理的利潤模型,要有效控制業務部門對利潤的貪欲,不因某些部門短期績效而犧牲企業長遠利益。

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