本章小結

在閱讀完本章的內容后，我們一起來總結一下哪些行業更適合做私域流量運營。下面用圖2-8對常見的行業做分析。綜合考慮內容和產品銷售特性，我們引入客單價、話題性和復購性三個維度，只要滿足話題性強、客單價高和復購率高中的任意兩項，基本上就是適合做私域流量運營的行業。

圖2-8

（1）私域流量運營更適合to C的行業，可以很好地基于用戶做服務與管理。

（2）不論是對于線上行業還是對于線下行業，私域流量運營都可以不同程度地幫助企業提高運營效率，但由于線上企業和線下企業所面臨的情況與目標有所區別，所以需要分別制定策略方案。

（3）高階產品的用戶決策周期長或需要維護用戶關系，并且企業要為之付出更高的流量成本，私域流量運營能夠幫助這類企業提高轉化率。

（4）企業在私域流量運營開始前，要從建立團隊、確立企業的私域流量運營目標和制定私域流量運營流程三個方面來做充分的準備。

（5）判斷企業是否適合做私域流量運營，可以從客單價、話題性和復購率三個維度進行考察。

（6）對于有較高復購率的產品或服務，用戶可能會持續購買。需要維護客戶關系并長期保持品牌好感的企業更適合做私域流量運營。

（7）因為私域流量運營對內容質量有強需求，所以私域流量運營更適合話題性強的產品或服務。購買不是與用戶建立關系的唯一方式，讓用戶參與到品牌的成長和產品的升級中，才是對用戶更大的尊重。