- 直播銷售從入門到精通:品牌規劃+流量營銷+口播模板
- 焦玉豹 陳麗君 馬睿姝 劉凱
- 2177字
- 2021-09-27 12:38:51
2.3 老粉絲帶動新粉絲
老粉絲帶動新粉絲是十分有效的宣傳方式,也是主播在進行宣傳預熱時必須重視的宣傳方式。老粉絲是認可主播商品、對商品有需求、對商品有一定忠誠度的優質粉絲群體,而由他們邀請來的新粉絲同樣會對商品存在需求,這能夠使主播的宣傳更具針對性。在老粉絲帶動新粉絲方面,主播可以使用的方式通常有兩種,分別是邀請有禮和粉絲拼團。
2.3.1 邀請有禮
老粉絲帶動新粉絲是活動宣傳的有效方式,而邀請有禮就是老粉絲帶動新粉絲的主要手段之一。用好邀請有禮這種宣傳方式,主播不僅能夠維系好老粉絲,還會收獲一批新粉絲,達到良好的宣傳效果。
邀請有禮活動主要有兩種形式:邀請碼以及分享鏈接和二維碼。
1.邀請碼
邀請碼是一種相對煩瑣的邀請方式,在老粉絲用邀請碼邀請新粉絲時,老粉絲和新粉絲都需要記錄邀請碼,同時還要通過指定渠道填寫邀請碼。因此,邀請碼的應用場景相對較少。
2.分享鏈接和二維碼
分享鏈接和二維碼是最常用的邀請有禮的方式,其優點是方便快捷,可以在微信、QQ中快速傳播。
邀請有禮的流程如下。
(1)老粉絲發起邀請,把邀請鏈接分享給新粉絲。
(2)新粉絲接受邀請后,需要先行注冊(手機號+驗證碼的形式),再參與活動并下單。
(3)新粉絲注冊后可獲得獎勵,獎勵一般為店鋪優惠券禮包。
(4)老粉絲獲得獎勵:被邀請的新粉絲注冊后,老粉絲可獲得一個獎勵,被邀請的新粉絲下單后,老粉絲可獲得另一個獎勵。獎勵可以是店鋪優惠券或者商品實物。
在通過邀請有禮方式進行活動宣傳時,主播必須注意如下兩個問題。第一,老粉絲的邀請積極性可能不會高,因為邀請新粉絲成功后老粉絲才可獲得獎勵,而如果主播開展活動的力度不夠,那么老粉絲邀請成功的概率也不會高。第二,新粉絲接受邀請的概率和主播開展活動的力度呈正相關,如何用最低的資金投入獲得最大的宣傳效果是主播需要認真思考的一個問題。
為解決上述兩個問題,主播要設置合理的老粉絲獎勵機制,老粉絲在發起邀請后就可以獲得一個小獎勵,這能夠讓老粉絲有即時的滿足感。同時,主播可以將新粉絲的獎勵設定為隨機獎勵,如最高獲得100元無門檻優惠券等。主播可以通過控制禮品和中獎比例來控制活動成本。此外,高獎勵的吸引也能夠提高邀請轉化率。
在老粉絲發起邀請中還存在一個問題,那就是如果老粉絲發起邀請時總是獲得相同的獎勵,也會挫傷老粉絲持續邀請的動力。對于這個問題,主播可以用如下兩個辦法解決。辦法一,主播可以把老粉絲獎勵改為隨機獎勵。辦法二,老粉絲邀請的新粉絲越多,其獲得的獎勵也會逐漸增多,主播可以為老粉絲設置階梯式獎勵發放規則。
在設置邀請有禮的活動時,為了提高邀請的轉化率,主播也需要使用一些小技巧。
第一,與各種節點、熱點相結合推廣邀請活動。
邀請活動與節點、熱點相結合,更能夠引人注目,邀請活動也更容易被新粉絲所接受。24個節氣、各種中西方節日都可以是主播開展邀請有禮活動的主題。例如,主播可以在母親節前夕開展一次主題為“母親節快到了,為母親準備一份貼心的禮物吧”的邀請有禮活動,這樣與節日相結合的邀請活動更容易引發消費者共鳴。
第二,保證邀請有禮活動的優惠力度,滿足新老粉絲心理。
不論是老粉絲還是新粉絲,粉絲參與活動的最主要原因就是活動具有足夠的吸引力。因此,主播在開展邀請有禮活動時,一定要保證活動的優惠力度,滿足新老粉絲追求實惠的心理,只有這樣,邀請有禮活動才會得到有力的宣傳推廣。
邀請有禮活動能夠取得很好的宣傳效果,不僅與這種活動形式自身的特性有關,還與主播的設計方式有關。主播在開展邀請有禮活動時,一定要使用好各種開展邀請有禮活動的小技巧,這樣才能夠將活動效果最大化。
2.3.2 拼團加大優惠力度
喬珊是一家淘寶化妝品店的店主,她的淘寶店鋪剛剛開業兩個月,如何進行店鋪的宣傳推廣是她每天都在思考的問題。這兩個月來,喬珊通過直播銷售積累了一部分粉絲,但是一段時間之后,店鋪的銷售量還是維持在之前的水準,難以有進一步的提升。
2019年“雙十一”前夕,喬珊決定組織一次拼團活動為“雙十一”活動預熱。為此,喬珊在11月5日的直播中預告了“雙十一”當天的拼團活動,其活動規則如下。
(1)“雙十一”當天以2人即可成團的方式開展拼團活動,誘發粉絲迅速搶購。
(2)設置梯度優惠,買得越多省得越多。例如粉絲買某精華,1瓶單價為138元,2瓶為238元,3瓶為318元。
(3)“雙十一”當天消費額度最高的粉絲將獲得店鋪贈送的價值899元的美白套裝。
(4)在拼團活動中,如果老粉絲帶動了新粉絲前來參加拼團活動,那么老粉絲將會獲得額外的返利優惠。
除了發布活動規則,喬珊還在直播中詳細為粉絲講解了參與拼團活動的商品種類、與平時相比的優惠力度等,以便進一步激發粉絲拼團購買的積極性。
通過預告超值優惠的拼團活動,喬珊的直播間吸引了大批粉絲的關注。在“雙十一”當天,拼團活動一開始,店鋪的銷量就節節攀升,為了進一步刺激粉絲的購物需求,喬珊還在直播間以“粉絲昵稱+所購產品名+數量”的形式實時曬出粉絲的購買清單,這一行為極大地活躍了直播間的氛圍,也促使更多的粉絲積極成團下單。
此次活動結束后,喬珊店鋪在“雙十一”當天的銷量比平日增加了3倍,粉絲復購率也大大提高了。
極具優惠力度的拼團活動能夠有效激發老粉絲的購物熱情,促使其在微信、微博等平臺上分享拼團鏈接,從而吸引新粉絲參與到拼團的活動中來。同時,拼團活動不僅能夠增加商品銷量,還可以有效地維系老粉絲、吸引新粉絲。