- 銷售心法
- (英)蒂姆·休斯 亞當·格雷 雨果·惠徹
- 797字
- 2021-09-09 18:04:51
社交媒體的強大力量
幾年前我去緬甸度假,下了火車,在吃晚餐的時候結識了一對夫婦,他們對社交媒體知之甚少。那次火車旅行讓我印象深刻,從眉苗(Maymyo)到昔卜(Hsipaw),這列火車越過了英國人于1903年在谷特峽谷(Goktiek Gorge)修建的鐵路,讓人嘆為觀止。
在昔卜的晚宴上,我們聊到了在網上和社交媒體上工作這個話題。
有一天我們起得很早,這樣我們就有時間在一家緬甸茶館里喝喝茶(茶館里甚至有Wi-Fi)。我們在車站里散步,這時列車進站了,從一個側線另外調出兩節車廂與主列車相連。
我趁等車的這20分鐘在火車旁邊閑逛,并與火車上的人隔窗對話。在緬甸語中,“Minglabar”是常用的問候語,相當于英語中的“你好嗎”“早上好”等等。這個問候語的使用沒有時間限制,在一天的任何時候都可以使用。
我發現緬甸人非常友好,即使在緬甸閉關鎖國多年后,他們依然對“外來者”很熱情。
隔著火車窗戶向當地人問好,完全不同于我以往與陌生人打招呼的方式。有一家人喜歡讓我給他們拍照,再湊過來看顯示在相機液晶屏上的圖像——他們以前從未見過相機。很多人甚至都沒有看過自己的照片。
我和一位略懂英文的女士聊了起來,問她一些諸如“要去哪里?”“為什么去旅行?”“怎么學會說英語的?”之類的簡單問題。交流雖不深入,但我們相談甚歡。
轉回到那次在餐桌上的對話。
這對夫婦問我:“為什么在社交媒體上,你愿意和素不相識的人交流?”
回到清晨火車旅行這個話題,我認為兩個晚餐同伴會“恍然大悟”。在社交媒體上,人與人之間、品牌與個人之間都可以展開對話。在社交媒體上,人們也可以自由發問。你可以向不認識的人、交際圈中的家人朋友,乃至更廣泛的社交網絡提問。無論是對話還是提問,都可以視作是一次交際、一次交流、一次知識的碰撞;它可以豐富我們的生活。也許最新的玩笑話題會引發我們的笑點。但社交媒體有利有弊,好處是你可以掌控一切,你不必和別人交朋友,也不必聽從任何人。這是一種終極民主模式。但我的追隨者也可以隨時離我而去。