第3章　堅守冰山下，精準畫像

決定一個人在工作上能否取得好的成就，除了擁有工作所必需的知識、技能，更重要的是其深藏在大腦中的人格特質、動機及價值觀等。

——麥克利蘭

放寬冰山上條件，目的是擴大應聘者范圍，使企業擁有更大的選擇權，從而篩選到冰山下素質更加匹配的人員。中小企業更是如此，企業和人才之間的選擇是雙向的，企業在搶奪優秀人才的同時，優秀人才也在主動選擇優秀的企業。中小企業的資本實力、規模水平及人才發展空間有限，決定著其難以與大型企業爭奪市場上冰山上條件、冰山下條件都是最優的人才，所以，中小企業更要關注冰山下條件。