1.3 中臺具體建設思路

1.3.1 阿里巴巴中臺建設思路拆解

大家都知道是阿里巴巴把中臺發展壯大的，基于阿里巴巴的“電商中臺”可以得到以下建設思路。

1）OneClick：在多個平臺采集數據，包含企業內部的應用和外部的上下游相關應用，不限來源，采集各種需要的數據。

2）OneData：針對提取的數據，在各業務領域進行建模，建設共性域、通用域、個性域等能力中心，最大限度地抽象、復用。

3）OneID：根據標簽進一步建成數據體系，圍繞各個實體，例如客戶、商家、商品等，進一步萃取提純數據。

4）OneService：利用前述幾個步驟逐漸形成的數據資產，統一對前臺提供服務。

阿里巴巴數據中臺架構如圖1-1所示。

阿里巴巴以電商、互聯網產品為主，其業務中臺的建設思路自然也和這些產品業務緊密結合。其業務中臺架構如圖1-2所示，從圖上可以看出，阿里巴巴數據中臺和業務中臺是齊頭并進的，數據中臺+業務中臺共同構成了服務前臺的中臺能力。

在業務視角上，第一步先按各業務線抽取細粒度的支撐模塊，例如支付中心、營銷中心、搜索中心等。第二步在第一步的基礎上形成共性的、能力更加強大的共享業務中心，例如用戶中心、商品中心等，這些能力中心把能力集中化，并加以復用，統一為各前臺應用提供支撐。

當然，還能從組織視角上發現，中臺應該是橫跨了很多部門，形成了一個中臺組織，那么自然就可以推測出在這個中臺組織內部的各個能力中心也是經過原來的各職能部門重新劃分過來的，這和業務劃分應該是一一對應的。

從以上阿里巴巴中臺的建設情況不難看出，建設中臺至少包含三個方面的內容。

（1）業務復用

業務合理劃分，形成微服務中心，最大限度地復用，快速靈活支撐各種小前臺業務。

（2）數據打通

數據不再孤立在各部門的各種信息系統中，而是集中到一起，打通成體系，形成資產，統一對外服務。

（3）組織適配

為最大限度地減少溝通成本，以便和已劃分的各能力中心對應起來，各職能部門也要重新組織，由新的部門組成中臺部門。