1.3 中臺(tái)具體建設(shè)思路

1.3.1 阿里巴巴中臺(tái)建設(shè)思路拆解

大家都知道是阿里巴巴把中臺(tái)發(fā)展壯大的，基于阿里巴巴的“電商中臺(tái)”可以得到以下建設(shè)思路。

1）OneClick：在多個(gè)平臺(tái)采集數(shù)據(jù)，包含企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用和外部的上下游相關(guān)應(yīng)用，不限來源，采集各種需要的數(shù)據(jù)。

2）OneData：針對(duì)提取的數(shù)據(jù)，在各業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行建模，建設(shè)共性域、通用域、個(gè)性域等能力中心，最大限度地抽象、復(fù)用。

3）OneID：根據(jù)標(biāo)簽進(jìn)一步建成數(shù)據(jù)體系，圍繞各個(gè)實(shí)體，例如客戶、商家、商品等，進(jìn)一步萃取提純數(shù)據(jù)。

4）OneService：利用前述幾個(gè)步驟逐漸形成的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，統(tǒng)一對(duì)前臺(tái)提供服務(wù)。

阿里巴巴數(shù)據(jù)中臺(tái)架構(gòu)如圖1-1所示。

阿里巴巴以電商、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品為主，其業(yè)務(wù)中臺(tái)的建設(shè)思路自然也和這些產(chǎn)品業(yè)務(wù)緊密結(jié)合。其業(yè)務(wù)中臺(tái)架構(gòu)如圖1-2所示，從圖上可以看出，阿里巴巴數(shù)據(jù)中臺(tái)和業(yè)務(wù)中臺(tái)是齊頭并進(jìn)的，數(shù)據(jù)中臺(tái)+業(yè)務(wù)中臺(tái)共同構(gòu)成了服務(wù)前臺(tái)的中臺(tái)能力。

在業(yè)務(wù)視角上，第一步先按各業(yè)務(wù)線抽取細(xì)粒度的支撐模塊，例如支付中心、營銷中心、搜索中心等。第二步在第一步的基礎(chǔ)上形成共性的、能力更加強(qiáng)大的共享業(yè)務(wù)中心，例如用戶中心、商品中心等，這些能力中心把能力集中化，并加以復(fù)用，統(tǒng)一為各前臺(tái)應(yīng)用提供支撐。

當(dāng)然，還能從組織視角上發(fā)現(xiàn)，中臺(tái)應(yīng)該是橫跨了很多部門，形成了一個(gè)中臺(tái)組織，那么自然就可以推測(cè)出在這個(gè)中臺(tái)組織內(nèi)部的各個(gè)能力中心也是經(jīng)過原來的各職能部門重新劃分過來的，這和業(yè)務(wù)劃分應(yīng)該是一一對(duì)應(yīng)的。

從以上阿里巴巴中臺(tái)的建設(shè)情況不難看出，建設(shè)中臺(tái)至少包含三個(gè)方面的內(nèi)容。

（1）業(yè)務(wù)復(fù)用

業(yè)務(wù)合理劃分，形成微服務(wù)中心，最大限度地復(fù)用，快速靈活支撐各種小前臺(tái)業(yè)務(wù)。

（2）數(shù)據(jù)打通

數(shù)據(jù)不再孤立在各部門的各種信息系統(tǒng)中，而是集中到一起，打通成體系，形成資產(chǎn)，統(tǒng)一對(duì)外服務(wù)。

（3）組織適配

為最大限度地減少溝通成本，以便和已劃分的各能力中心對(duì)應(yīng)起來，各職能部門也要重新組織，由新的部門組成中臺(tái)部門。