2.5 撰寫論壇營銷的推廣文章
論壇營銷作為常用的傳統網絡營銷方式之一，在各種營銷活動中得到了非常廣泛的應用。企業在開展論壇營銷活動后，不僅可以提升口碑效應與品牌知名度，還可以通過論壇的交互性與用戶建立感情聯系，逐步引導消費者體驗并消費產品，培養品牌忠實度。
2.5.1 任務描述——掌握論壇文案的寫作技巧
論壇文案是指發布在例如天涯、貓撲、搜狐、網易和新浪等論壇平臺上的文字。論壇營銷文案的主要目的是推銷產品。一篇論壇帖子或文章由文字與圖片組成，當然也會有視頻、音頻、動畫之類的元素。由于網絡人群的特殊環境，首先，論壇文字不要求過于華麗，最主要的是講出真實感受或者語言清楚描述即可。其次，圖片需要精心拍攝或挑選，但不需要特別商業化，清晰美觀，接近生活即可。
下面介紹幾種論壇文案寫作的類型。
1. 事件式
事件式文案是指利用社會熱點或網絡熱點吸引人的眼球，從而賺取高點擊率和轉載率。例如，歐洲杯時期，球迷們熬夜觀看比賽后頂著黑眼圈上班是常見的事情，可見歐洲杯讓人狂熱。因此可以利用這個事件為引子，引出人們在觀看歐洲杯時期發生的事情，同時插入聯系緊密的產品信息，形成事件式的論壇營銷文案。
2. 親歷式
利用第三者的身份，講述身邊朋友真實的生活故事和體驗效果的文章。
3. 解密式
以專業的態度或者個人獨特的見解，對產品進行客觀地解剖與分析，既能滿足網友的片面性觀點的要求，也能讓受眾從多個角度認識產品。
4. 求助式
闡述事情經歷，直接提出問題，尋求大家幫助，內容中自然地植入產品名稱。
5. 分享式
以快樂分享為主，內容主要為體驗效果，帶給網友一定的信息價值。
6. 幽默式
以輕松、搞笑、有趣的方式表達，能夠給網友帶來會心一笑。
2.5.2 技術引進——論壇營銷的技巧
論壇營銷活動中，有許多技巧可以使用。
1. 收集整理論壇
對所收集的論壇進行分類（例如：娛樂、地區、女性、財經、綜合等）及屬性標注（例如：人氣、嚴肅程度、是否支持可鏈接URL）。
拓展：統一資源定位符（Uniform Resource Locator，URL）是對可以從互聯網上得到的資源的位置和訪問方法的一種簡潔的表示，是互聯網上標準資源的地址。互聯網上的每個文件都有一個唯一的URL，它包含的信息指出文件的位置以及瀏覽器應該怎么處理它。
2. 注冊賬號
注冊統一的中文賬號，提高后續發帖效率。注冊賬號要求所有賬號資料必須填寫完整，上傳頭像，并且用戶名盡量使用中文，這樣可以使賬號更加正式，增強賬號的可信度，同時便于讀者記憶。圖2-26所示為百度貼吧的注冊界面。
圖2-26 百度貼吧的注冊界面
3. 發布主題
將事先撰寫好的營銷文章發布到論壇相應的版塊，要求找準版塊并分析版塊內容及氣氛，防止主題與版面內容偏差過大，導致高刪帖率。必要時可根據版面內容調整文章標題或內容，使營銷文章最大限度地貼近主題。圖2-27所示為百度貼吧發帖界面。
圖2-27 百度貼吧發帖界面
4. 跟蹤及維護
主題發布后，將主題URL整理成文檔存放，以便開展后續效果分析及維護，同時要做到定期回訪主題，回訪項目包括：檢查主題是否被刪除、是否被執行管理操作（如：加精、提升、置頂、掩埋等），是否有人回復提出問題或者質疑、回復用戶的疑問、頂貼。
賬號維護：對于熱門論壇，需要培養高級賬號，使用該高級賬號與論壇成員建立互動關系，提高賬號知名度、美譽度、權威性，使該賬號成為該社區的輿論領袖，從而使由該賬號發布的帖子更具說服力。圖2-28所示為百度貼吧基本資料編輯與個人信息界面。
圖2-28 百度貼吧基本資料編輯與個人信息界面
5. 效果評估
效果評估內容包括發布論壇數、發布主題數、帖子瀏覽量、帖子回復量、帖子被加為精品、置頂、刪帖率等情況。
課堂練習 打造論壇個人賬號
結合課程中所學的有關論壇營銷的相關知識，嘗試在論壇上打造自己的專業形象。
（1）實驗內容：選擇并注冊論壇、設置個人信息、發帖和回帖。
（2）實驗步驟
● 注冊主賬號：收集論壇平臺的信息，包括名稱、網址、類型等，如表2-1所示為部分知名的綜合性論壇的信息匯總。在收集的平臺中，選擇感興趣的論壇進行賬號注冊。
表2-1 部分知名的綜合性論壇的信息匯總
● 設置個人信息，改為與推廣產品有關的名稱、圖片以及鏈接。
● 盡量做到每日一帖，找同學來頂帖，效果好的帖子與老師配合進行維護。
● 尋找熱門帖，參與頂帖、回復，增加自己的曝光度。
2.5.3 任務實施——家居用品論壇推廣
1. 背景資料
某家紡用品有限公司以專業設計生產和銷售床上用品為主要任務，產品涉及被套、床笠、床單、床裙、枕套、被芯、枕芯、婚慶產品和床具等。
現在為了擴大公司產品的市場占有率，提升產品的銷量，公司積極進軍電子商務領域，入駐各大時尚電子商務生態圈，開展網絡銷售。現公司入駐淘寶商城，為提升公司商城人氣，帶動店鋪銷量，公司擬在淘寶平臺實施一些推廣措施。
2. 論壇軟文寫作
社區論壇網絡推廣中軟文的寫作是非常關鍵的一部分，廣告性太強不但容易被版主刪除，而且也會被用戶抵制。
請為時尚系列的床上用品撰寫一篇推廣軟文。要求：字數在300左右，能夠讓潛在客戶了解產品的特點和賣點，把推廣信息傳遞給潛在消費者，形式不限，但不能直接以廣告形式發布。
文章主題緊扣推廣目標；文章內容吸引網民，結構嚴謹、文筆通順；選擇合適的平臺與版塊，與產品特點吻合。
3. 軟文案例
以時尚系列的床上用品推廣軟文為案例，介紹軟文的策劃內容，包括文章標題、文章內容、擬發布論壇以及選擇此論壇的原因，具體信息參考表2-2所示。
表2-2 軟文策劃內容
舉一反三 思考論壇營銷中標題的重要性
結合課程中的相關知識，談談你對“標題”的看法。
發一個帖子，想要把網友們吸引進去，標題起到了至關重要的作用。一個吸引人的標題的點擊率和普通的帖子的點擊率相差甚遠。一篇文章的標題就如給人的第一印象，題目庸俗而且不吸引人的話，別人又怎么會去點擊查看具體內容呢，所以如何擬標題也是很值得學習的。