第一章 你的生意需要娛樂化

第一節 會娛樂的產品更好賣

讓我們的生意娛樂起來

我們說會娛樂的產品更好賣，這不能僅僅是一個大的預測或口號，讓我們先來認識一個靠會娛樂而大賣的美國紅酒品牌吧。

中國喜歡喝紅酒的人不少，但估計很少有人知道，美國現在流行的一個紅酒品牌BABE Wine。這個新晉的紅酒品牌火爆到什么地步呢？它火到讓世界著名的釀酒巨頭百威英博對它刮起的這股紅酒旋風也重視起來，并于2019年7月通過自己的風投公司ZX Ventures收購了BABE Wine。

這個紅酒到底有什么過人之處呢？是因為我們常常用來評價紅酒的色香味等因素嗎？完全不是。這個紅酒的走紅是因為它是一款會娛樂的紅酒。

BABE Wine的創始人是著名社交媒體Instagram上的紅人Josh Ostrovsky（喬什·奧斯特洛夫斯基）和推特上的紅人David Oliver Cohen（大衛·奧利弗·科恩）和Tanner Cohen（坦納·科恩）兩兄弟。

Josh Ostrovsky在Instagram上的粉絲超過1000萬；這個出生于紐約的80后有著多重身份，從樂隊成員，到網絡上的段子手，再到真人秀演員。Josh Ostrovsky個人風格獨特，經常離經叛道，甚至有點低俗，但是這個反傳統社會的形象卻很受粉絲們的喜愛。2009年，Josh Ostrovsky以The Fat Jewish（胖胖的猶太佬）為賬號亮相Instagram，主要推文有搞笑視頻、搞笑段子和各類吐槽。

創始人中的David Oliver Cohen和Tanner Cohen兩兄弟，在2010年以虛構的女性身份Babe Walker為名，創建推特賬號。Babe Walker的身份設定為20多歲受過大學教育的上層社會女孩。Babe Walker的內容主要以女孩刻薄的語氣吐槽日常工作與生活，深受千禧一代和Z世代年輕人的喜愛。兩兄弟在2012年出版的White Girl Problems三部曲也同樣很受歡迎，并登上了紐約時報的暢銷書單，這讓兩兄弟徹底成為網絡紅人外加暢銷書作家。

看得出來，這三位創始人的最大特征就是以擅長吐槽惡搞而受美國年輕人的喜愛。這樣的三個合伙人，他們創辦的紅酒品牌自然也是充滿了娛樂性。

這是一個看顏值的時代，顏值即正義，所以BABE Wine與我們常見的瓶裝紅酒完全不同，它主打罐裝紅酒。為了區別于常見的可樂罐、啤酒罐，BABE Wine的罐體細長，高度寬度比例更加時尚。罐體文案文字是BABE及產品口味特點。文案內容是讓人印象深刻的標語，醒目且具戲劇性，因此更能引發年輕人的共鳴。類似于國內最會娛樂的一款白酒——江小白！

而在產品上，BABE Wine也盡量保持娛樂化，每款產品都有自己的主題，都采取了一種很容易引起用戶共鳴的營銷方式。

除了外形和產品主題上的娛樂性，BABE Wine還盡量突出了紅酒的娛樂功能。設計成罐裝除了造型有趣能夠引起關注之外，也更方便攜帶與開啟，使得這種酒的使用場景更多。除了能夠滿足個人小酌的需求，音樂節現場、高爾夫球場、海邊派對、野餐或泳池派對等場合，都可以飲用這種罐裝紅酒。

想想也是，沒有誰會帶幾瓶傳統的瓶裝紅酒去這些派對場合。而且開紅酒的工具、喝紅酒的器具，都會成為制約因素。況且，很多公眾場所，比如音樂節、游泳池、沙灘，是禁用玻璃瓶裝的飲料的。BABE Wine的罐裝剛好滿足了人們想在這些場合飲用紅酒的需求，像啤酒和可樂一樣，開罐即飲。

正是因為這種全方位的娛樂精神，2015年剛剛創立的紅酒品牌，竟然打得傳統紅酒不知所措，很快成為美國最暢銷的紅酒之一。連酒業大佬百威英博也被它嚇到，繼而在2019年直接收購了它。

這就是會娛樂的結果！

會娛樂是一種最好的商業價值

不是從事娛樂業的商業人士，可能很少會去思考關于自己的生意如何娛樂的問題。畢竟，娛樂聽起來像是娛樂業的專利，似乎距離其他行業的人很遙遠。事實上，正如美國人斯科特·麥克凱恩所言：一切行業都是娛樂業。因為所有行業最終提供的都是用戶的快樂體驗。如果用戶不能從你的產品和服務體驗中獲得快樂，他們就不會為此買單，或者不會再次為你的產品買單。

可以這么說，會娛樂就是娛樂業和娛樂產品最大的價值。

在娛樂化思維的理念中，會娛樂就是一種最好的商業價值。

按照經濟學的假設，人都是趨利的，而且追求利益最大化。但是在看電影這件事上，我們追求的是利益最大化嗎？該如何衡量這個利益的最大化呢？

要知道，用戶通常是因為一個東西對自身有用才會去購買的。如果按照這個角度來看的話，電影的價值到底是什么？

我在一些地方做分享的時候會有同學回答說：電影有用，電影的用途是給我們帶來體驗。這個回答不能說不對，但是只對了一半，因為體驗只是看電影的過程。我們看電影不僅僅是為了體驗，還為了通過體驗能夠獲得快樂和內心的滿足感。而這就是娛樂！

什么是娛樂？就是人們通過某種事物獲得心理滿足感、精神滿足感以及快樂體驗的過程和結果。

而這個定義也正是我們在娛樂化思維這個概念中對娛樂的定義。

現在知道為什么電影業、電視、音樂、游戲、動漫、短視頻都是娛樂業了吧？就是因為它們能夠給人帶來快樂體驗和心理滿足感。

電影之所以能夠賣錢，就是因為它們是娛樂產品，它們的價值就在于它們能夠給用戶提供娛樂體驗，讓用戶從中觀影體驗中獲得快樂和心理滿足。

原來，會娛樂也是一種很好的商業價值！

既然如此，如果我們能夠清晰地知道用戶對娛樂的需求到底是什么，以及用什么樣的方法才能打造出他們需要的那種娛樂體驗。是不是也能應用于其他商業領域呢？這些，都將是本書下面的內容要重點解決的問題。