第一章 你的生意需要娛樂化

第一節(jié) 會(huì)娛樂的產(chǎn)品更好賣

讓我們的生意娛樂起來

我們說會(huì)娛樂的產(chǎn)品更好賣，這不能僅僅是一個(gè)大的預(yù)測(cè)或口號(hào)，讓我們先來認(rèn)識(shí)一個(gè)靠會(huì)娛樂而大賣的美國紅酒品牌吧。

中國喜歡喝紅酒的人不少，但估計(jì)很少有人知道，美國現(xiàn)在流行的一個(gè)紅酒品牌BABE Wine。這個(gè)新晉的紅酒品牌火爆到什么地步呢？它火到讓世界著名的釀酒巨頭百威英博對(duì)它刮起的這股紅酒旋風(fēng)也重視起來，并于2019年7月通過自己的風(fēng)投公司ZX Ventures收購了BABE Wine。

這個(gè)紅酒到底有什么過人之處呢？是因?yàn)槲覀兂３Ｓ脕碓u(píng)價(jià)紅酒的色香味等因素嗎？完全不是。這個(gè)紅酒的走紅是因?yàn)樗且豢顣?huì)娛樂的紅酒。

BABE Wine的創(chuàng)始人是著名社交媒體Instagram上的紅人Josh Ostrovsky（喬什·奧斯特洛夫斯基）和推特上的紅人David Oliver Cohen（大衛(wèi)·奧利弗·科恩）和Tanner Cohen（坦納·科恩）兩兄弟。

Josh Ostrovsky在Instagram上的粉絲超過1000萬；這個(gè)出生于紐約的80后有著多重身份，從樂隊(duì)成員，到網(wǎng)絡(luò)上的段子手，再到真人秀演員。Josh Ostrovsky個(gè)人風(fēng)格獨(dú)特，經(jīng)常離經(jīng)叛道，甚至有點(diǎn)低俗，但是這個(gè)反傳統(tǒng)社會(huì)的形象卻很受粉絲們的喜愛。2009年，Josh Ostrovsky以The Fat Jewish（胖胖的猶太佬）為賬號(hào)亮相Instagram，主要推文有搞笑視頻、搞笑段子和各類吐槽。

創(chuàng)始人中的David Oliver Cohen和Tanner Cohen兩兄弟，在2010年以虛構(gòu)的女性身份Babe Walker為名，創(chuàng)建推特賬號(hào)。Babe Walker的身份設(shè)定為20多歲受過大學(xué)教育的上層社會(huì)女孩。Babe Walker的內(nèi)容主要以女孩刻薄的語氣吐槽日常工作與生活，深受千禧一代和Z世代年輕人的喜愛。兩兄弟在2012年出版的White Girl Problems三部曲也同樣很受歡迎，并登上了紐約時(shí)報(bào)的暢銷書單，這讓兩兄弟徹底成為網(wǎng)絡(luò)紅人外加暢銷書作家。

看得出來，這三位創(chuàng)始人的最大特征就是以擅長(zhǎng)吐槽惡搞而受美國年輕人的喜愛。這樣的三個(gè)合伙人，他們創(chuàng)辦的紅酒品牌自然也是充滿了娛樂性。

這是一個(gè)看顏值的時(shí)代，顏值即正義，所以BABE Wine與我們常見的瓶裝紅酒完全不同，它主打罐裝紅酒。為了區(qū)別于常見的可樂罐、啤酒罐，BABE Wine的罐體細(xì)長(zhǎng)，高度寬度比例更加時(shí)尚。罐體文案文字是BABE及產(chǎn)品口味特點(diǎn)。文案內(nèi)容是讓人印象深刻的標(biāo)語，醒目且具戲劇性，因此更能引發(fā)年輕人的共鳴。類似于國內(nèi)最會(huì)娛樂的一款白酒——江小白！

而在產(chǎn)品上，BABE Wine也盡量保持娛樂化，每款產(chǎn)品都有自己的主題，都采取了一種很容易引起用戶共鳴的營(yíng)銷方式。

除了外形和產(chǎn)品主題上的娛樂性，BABE Wine還盡量突出了紅酒的娛樂功能。設(shè)計(jì)成罐裝除了造型有趣能夠引起關(guān)注之外，也更方便攜帶與開啟，使得這種酒的使用場(chǎng)景更多。除了能夠滿足個(gè)人小酌的需求，音樂節(jié)現(xiàn)場(chǎng)、高爾夫球場(chǎng)、海邊派對(duì)、野餐或泳池派對(duì)等場(chǎng)合，都可以飲用這種罐裝紅酒。

想想也是，沒有誰會(huì)帶幾瓶傳統(tǒng)的瓶裝紅酒去這些派對(duì)場(chǎng)合。而且開紅酒的工具、喝紅酒的器具，都會(huì)成為制約因素。況且，很多公眾場(chǎng)所，比如音樂節(jié)、游泳池、沙灘，是禁用玻璃瓶裝的飲料的。BABE Wine的罐裝剛好滿足了人們想在這些場(chǎng)合飲用紅酒的需求，像啤酒和可樂一樣，開罐即飲。

正是因?yàn)檫@種全方位的娛樂精神，2015年剛剛創(chuàng)立的紅酒品牌，竟然打得傳統(tǒng)紅酒不知所措，很快成為美國最暢銷的紅酒之一。連酒業(yè)大佬百威英博也被它嚇到，繼而在2019年直接收購了它。

這就是會(huì)娛樂的結(jié)果！

會(huì)娛樂是一種最好的商業(yè)價(jià)值

不是從事娛樂業(yè)的商業(yè)人士，可能很少會(huì)去思考關(guān)于自己的生意如何娛樂的問題。畢竟，娛樂聽起來像是娛樂業(yè)的專利，似乎距離其他行業(yè)的人很遙遠(yuǎn)。事實(shí)上，正如美國人斯科特·麥克凱恩所言：一切行業(yè)都是娛樂業(yè)。因?yàn)樗行袠I(yè)最終提供的都是用戶的快樂體驗(yàn)。如果用戶不能從你的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)中獲得快樂，他們就不會(huì)為此買單，或者不會(huì)再次為你的產(chǎn)品買單。

可以這么說，會(huì)娛樂就是娛樂業(yè)和娛樂產(chǎn)品最大的價(jià)值。

在娛樂化思維的理念中，會(huì)娛樂就是一種最好的商業(yè)價(jià)值。

按照經(jīng)濟(jì)學(xué)的假設(shè)，人都是趨利的，而且追求利益最大化。但是在看電影這件事上，我們追求的是利益最大化嗎？該如何衡量這個(gè)利益的最大化呢？

要知道，用戶通常是因?yàn)橐粋€(gè)東西對(duì)自身有用才會(huì)去購買的。如果按照這個(gè)角度來看的話，電影的價(jià)值到底是什么？

我在一些地方做分享的時(shí)候會(huì)有同學(xué)回答說：電影有用，電影的用途是給我們帶來體驗(yàn)。這個(gè)回答不能說不對(duì)，但是只對(duì)了一半，因?yàn)轶w驗(yàn)只是看電影的過程。我們看電影不僅僅是為了體驗(yàn)，還為了通過體驗(yàn)?zāi)軌颢@得快樂和內(nèi)心的滿足感。而這就是娛樂！

什么是娛樂？就是人們通過某種事物獲得心理滿足感、精神滿足感以及快樂體驗(yàn)的過程和結(jié)果。

而這個(gè)定義也正是我們?cè)趭蕵坊季S這個(gè)概念中對(duì)娛樂的定義。

現(xiàn)在知道為什么電影業(yè)、電視、音樂、游戲、動(dòng)漫、短視頻都是娛樂業(yè)了吧？就是因?yàn)樗鼈兡軌蚪o人帶來快樂體驗(yàn)和心理滿足感。

電影之所以能夠賣錢，就是因?yàn)樗鼈兪菉蕵樊a(chǎn)品，它們的價(jià)值就在于它們能夠給用戶提供娛樂體驗(yàn)，讓用戶從中觀影體驗(yàn)中獲得快樂和心理滿足。

原來，會(huì)娛樂也是一種很好的商業(yè)價(jià)值！

既然如此，如果我們能夠清晰地知道用戶對(duì)娛樂的需求到底是什么，以及用什么樣的方法才能打造出他們需要的那種娛樂體驗(yàn)。是不是也能應(yīng)用于其他商業(yè)領(lǐng)域呢？這些，都將是本書下面的內(nèi)容要重點(diǎn)解決的問題。