使用指南

第一部分　基礎(chǔ)管理技能

第1章　管理基礎(chǔ)

如果你正在閱讀本書，說明你可能已經(jīng)不再是一名個人貢獻者，而是擔任了新的職務(wù)，要通過他人的努力來完成工作。第1章的內(nèi)容將幫助你有效地過渡，也是你將來要承擔的更多職責的基礎(chǔ)。

本章會幫助你界定你的新角色，創(chuàng)造富有成效的環(huán)境，并闡述如何在組織里進行最有效的溝通。

第2章　績效管理

管理就是通過他人來完成工作。本章討論了激勵的基本內(nèi)容，如何有效授權(quán)，以及怎么指導(dǎo)員工讓他們表現(xiàn)得更優(yōu)異。

哪怕是最小的部門，也很少保持不變。工作單位的結(jié)構(gòu)發(fā)生變化的原因有很多。一個單位可以擴大、縮小，可以通過裁員或人員晉升來減少人員。你要做出的最重要抉擇是，需要把哪些人留在你的身邊。

第3章　人員管理

你需要幫助他人完成任務(wù)或者更換某個員工？本章將討論招聘、面試和選拔員工的基本方法。

第4章　項目管理

如果你正負責一個新項目，那么本章將帶你設(shè)定項目范圍、組織團隊、制定項目流程、制訂計劃和實施項目。

近年來，由于全球競爭和技術(shù)的飛速發(fā)展帶來的影響，變化的速度越來越快。很多時候，這樣的變化要求管理者能夠成功地處理業(yè)務(wù)單元的日常活動之外的項目。你處理這些“外部”項目的效率很可能影響他人對你作為一名管理者的看法。