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二、渠道困境:為什么難打造全國性品牌

美容養生品牌(產品品牌、連鎖品牌)要行銷全國,市場開發難度非常大。美容養生行業和別的行業不同,不管多么簡單的產品,都需要一定的客戶教育成本,都需要一定的后期服務。

對于產品品牌來說,美容養生行業不缺好產品,但缺革命性、顛覆性的好產品。很多產品之所以無法走向全國,一是產品不行;二是美容養生行業還沒有建立真正具有影響力的美業平臺,沒有暢通無阻的全國性經銷渠道。真正要實現美業平臺公司線上線下相結合,線下渠道的建設至關重要。單做線上,只能成就營銷平臺、IT服務平臺、新聞資訊平臺,比如美團點評、有贊美業、138美業網。

有的產品非常好,具有成為全國性品牌的潛質,但還是難以成功,主要有兩方面原因:一是市場模式問題;二是市場開發成本問題。

(一)市場模式問題

要成為全國性品牌,必然實行分公司制或代理制,而代理制的設置也有很多講究。這幾年,很多品牌運作都是一錘子買賣,前面不停開發代理商和店家,又不停流失。

目前,美業市場上的代理渠道主要有以下三種方案:

第一,總公司直接到加盟店,中間沒有代理商。這種方式決策快,行動力強,但這種公司的規模是做不到全國范圍的,總公司不可能請那么多人扶持全國的加盟店,人力資源管理是最大的難題。需要線下服務的任何管理都存在最佳管理半徑,超過管理半徑就很難做。

第二,省、市、縣三級代理,區域保護。僅有利益維系的省、市、縣代理不可能同心協力,“一個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝”,前期可能發展得很快,后期基本后勁乏力,繼而銷聲匿跡。多級代理,壓貨,貨又銷不出去,廠家又不回收,價格必亂,價格一亂,市場必敗。要做好品牌,一定要控貨、控價。

第三,一級代理,聯結總公司和加盟店兩端。分公司貢獻資源到總公司體系,總公司又分發資源給分公司承接,相互促進。在分公司這一層面也有幾種市場拓展方式,比如招募股東、區域代理、推廣者等,根據公司的實際情況而定。

第一種方案,適合做區域連鎖。其實,連鎖品牌不要總想著做全國市場、“千城萬店”,能做成區域第一就很厲害了。要做到全國市場,經營項目必須做到高度的“簡單化、專業化、標準化”,同時還要有非常成熟完善的店鋪運作模型。僅此兩點,有幾個品牌能做到?有的品牌只是單純想賺取第一次加盟費,不在此討論范圍。

第二種方案,適合“快進快出”。很多做產品品牌的公司會采取這種方案,以前是有一些公司做成功的,但現在新市場環境下,這樣做越來越難了。以前市場環境好,加盟、代理都比較好談,現在的商家這種套路見多了,不會輕易合作的。

第三種方案,只有一級代理,也就是總公司—分公司—加盟店。有一些公司在做,但發展很慢,全國也招不到幾個真正得力的分公司。這有兩方面原因:一是總部的整個商業模式、市場運作模式還不夠成熟,沒有形成完善的項目系統和利潤體系,分公司賺不到太多錢,難執行;二是成熟專業的美業區域代理公司不多,還有待培養。

不管哪種市場方案,起火車頭作用的還是公司總部,總部有多強大,決定了加盟店能夠走多遠。

(二)市場開發成本問題

單一的產品品牌,能夠給分公司或者代理商的利潤空間是有限的,一般都不足以支撐市場開發費用。再好的產品,在定價的時候也要考慮相應的市場競爭,以及顧客價格接受度,因此價格不可能定得太高。單靠推廣一款產品難以覆蓋開發成本,必須形成一個項目體系、利潤體系,有延展性,長期鎖定客戶,開發客戶終身價值。正因為如此,這里就有了催生美業平臺的市場機會。

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