06 外表謙和，內心堅硬

吾所謂重，吾有良貴焉耳，非矜與敖之謂也，吾所謂榮，吾職易舉焉耳，非顯與耀之謂也。夫以良貴為重，舉職為榮，則夫人之輕與慢之也，亦于吾何有哉！

——《送聞人邦允序》

大疆無人機的汪滔在和小米的雷軍多次見面后，這樣評價雷軍：外表謙和、內心堅硬。

汪滔這樣評價雷軍，其實也是他的自我認知——他也是個外表謙和、內心堅硬的人。后來幾乎堅硬到冥頑，在他看來，所有的企業家中只有任正非和他自己是聰明人，他曾心如止水地說過這樣一段話：森林里面發大水，大水把小動物們全部沖死，最后只剩一只長頸鹿，而我就是那只長頸鹿。

很多人都認為這段話充滿了狂妄，但仔細探索你會發現，這句話充滿了闖過生死關頭后的自傲以及敬畏。

汪滔說世界上聰明的企業領導人只有他和任正非，這似乎也是同味相投，幾乎所有和任正非接觸過的人對其都有這樣的印象：極度謙虛、極度自大。在謙虛的話語背后是堅硬的傲骨嶙峋。

這個世界上有兩種人，一種是把實力開誠布公；一種則是把實力藏在謙遜的外表下，對于這些人而言，不必把實力掛在嘴上和臉上，其實力就能支撐起內心深處全部的實力。

人類歷史證明，倘若領導者能追隨自己的良知就會具備謙和精神，具備了謙和精神后，就會承認自己有時候能力有限，從而肯定他人的力量，他將更能得到團隊成員發自內心的追隨。

不過，畢竟團隊成員跟著一個領導是為了擴展自己的物質世界。所以，領導者在謙虛的同時還要有能力讓團隊成員享受到勝利的果實。如果這一實質性的利益都不存在，那謙和的領導者就會被認為是無能的窩囊廢。

外表的謙和若要成為美德，就必須以內心的強硬為基石，所謂內心的強硬就是舍我其誰的傲骨。所以，我們要從舍我其誰的傲骨，也就是一個企業家的堅硬談起。

1. 任何一個企業家都應該有一種信仰。這種信仰就是舍我其誰的英雄主義以及改變世界的理想主義。簡單而言，企業領導者和政治領導人最大的不同在于政治領導人可以向后看，從歷史中尋找治國理政的智慧；但企業領導人要向前看，面對的永遠是不確定的風險，如果沒有這種信仰，注定走不遠。

2. 必須有打腫臉充胖子的精神，尤其在逆境中，必須有自信與心態控制力，堅持到底，不放棄不妥協。

3. 把你的精神、意志以及性格灌輸到你的企業、你的團隊中，使其成為帶有你的標識的企業、團隊，而不是別人的。任何一個擁有意志力和爆發力的組織，都必須具備領導者個人標志。

這就是硬氣，也是自大。唯有這種自大，才能讓你的團隊受到你的影響，成為一支團結的團隊。這個世界就是由少部分人領導的各種團隊，倘若這個團隊離開你后仍然是那個團隊，那就證明你失敗了。

這也就是為什么王陽明在三次軍事行動中所使用的團隊不同，卻都能取得勝利的原因。而這些團隊中的人一旦離開王陽明，就什么都不是。因為王陽明所帶領的團隊有刻骨的王陽明符號，它不能離開王陽明而單獨存在。

談完自大、硬氣，接下來我們就要談領導者最重要的品質——謙和、謙遜。

謙和、謙遜的反面是傲慢、自以為是。王陽明對傲慢和自以為是相當小心，在他大半生講學中，拒絕傲慢是他的主題之一。王陽明的弟子多如牛毛，平時弟子們在一起聽課交流，閑暇時則會三五成群地深入溝通。大家相處融洽，其樂融融。只有一人例外，他叫孟源，在王陽明的諸多弟子中籍籍無名，可就是他和同學們的格格不入，才讓他的名字進入了《傳習錄》，并為我們所知。

孟源在王陽明心學史中只出現了兩次：一次是在《傳習錄》中被王陽明教訓；另一次則是王陽明寫給他的一篇文章《書孟源卷》。只這兩次，就告訴了我們一件相當重要的事情：和同事（同學）無法相處的癥結，全在我們自己身上。

關于孟源的故事，《傳習錄》開宗明義地寫道：孟源有自以為是、愛好虛名的毛病，先生（王陽明）曾多次批評他。有一天，先生剛剛批評過他，他正在認錯，一位學友來談自己修養的近況，請先生指正。學友剛說完，王陽明還沒有開口，孟源就在旁邊鄙視道：“你才剛剛達到我以前修行的水平啊。”

王陽明瞪了他一眼說：“剛和你說了你的毛病，你就又犯病了。”

孟源面紅耳赤，想要為自己辯解。王陽明“咄”了一聲呵斥他：“閉嘴，先聽我說。”

王陽明深吸了口氣，平復了下心情，教導孟源說：“自以為是、愛好虛名的毛病是你人生中最致命的病根！就像方圓一丈的地里種了一棵大樹，雨露滋潤，土壤栽培，只是滋養這棵大樹的根。如果在這棵大樹周圍種些好的莊稼，上面的陽光被樹葉遮蔽，下面的土壤為樹根纏繞，這些莊稼怎么長得成呢？只有砍去這棵大樹，將樹根拔得一干二凈，才可以種植好莊稼。如若不然，任憑你如何努力耕耘栽培，也不過是滋養這個樹根罷了。”

這個小情境告訴我們，孟源之所以不被其他人喜歡，是因為他有自以為是、愛好虛名的毛病。自以為是是傲慢，愛好虛名是虛偽，傲慢和虛偽是人生的兩個陷阱，掉得越深，越難爬出，最終心靈將永處黑暗中。

領導者該如何按照王陽明心學理論做到謙遜呢？王陽明大致提出了這樣幾種方式。

第一，心有敬畏。所謂敬畏心，是敬畏人的良知。王陽明說，人人皆有良知，人人皆可為堯舜那樣的圣人，既然人人都是潛在的圣人，那從人格上而言，每個人就都是平等的。

所以陽明心學的“人皆有良知”理論告訴我們，領導工作中萬不可傲慢，因為你和你的下屬是平等的，你的人格沒有比別人高明多少。王陽明對有些人的傲慢尤其警惕，而且恐懼如洪水猛獸，他說：“人最大的毛病就是一個‘傲’字。做兒子的如果傲慢一定會不孝，做臣子的如果傲慢一定會不忠，做父親的如果傲慢一定會不慈，做朋友的如果傲慢一定會不誠。如果大家都傲慢，那這個世界就亂套了。”

有人會認為，我只是覺得自己比別人高出一等，然后又小小地表現了一下，就會有這樣的災難？

王陽明舉例說，舜的弟弟象就是個傲慢的人，所以他對哥哥舜總是不敬，嗤之以鼻。正是因為有了這種意識，所以才不停地謀殺舜，一輩子就那么荒廢了，只留下惡名。

所以，要想讓下屬追隨你，首先就是敬畏人的良知。人都有良知，人人都可以通過致良知來成為圣人。你只有懂得尊重他人，欣賞他人，受到尊重和欣賞的下屬才會致良知，發揮他的潛能和自主性。

如果你傲慢，就會失去他人的追隨。傲慢不僅會給同事帶來傷痛，更會給自己帶來危害。王陽明說，傲慢是千罪百惡的罪魁禍首。傲就是總把自己放在高處，俯瞰眾生，即使知道對方比自己高明，可死都不承認，這就給自己造成痛苦。而解脫痛苦的唯一辦法是承認人人皆有良知，人人都是平等的。但對于傲慢的人來說，他會拒絕這個辦法，于是嫉妒仇恨的情緒油然而生，這些情緒會嚴重影響他的身心，使人常處于走火入魔中，變得心胸狹窄、過度敏感。

第二，放下你的身段。領導者端身段是常有的事，但要想把身段端起來而又不會受到別人的憎惡，唯一的前提是你要有實力。否則，你就必須放下身段，和下屬成為同一層面的人。你要做到主動傾聽不同意見，廣泛地多元化學習。

其實對于權力擁有者，他很難放下身段。王陽明說：“人的氣質之所以很難改變，都是虛偽自大的習氣在作怪，因而不能放下身段，以致自以為是、自欺欺人、掩過飾非、滋長傲氣，最終變得兇惡粗鄙。所以說，世上那些為人子女卻不能對父母孝順的，為人弟卻不能對兄長恭敬的，為人臣卻不能對帝王忠心耿耿的，起因都是不能放低身段，而這都是虛偽自大的習氣導致的。如果我們能夠服從天理，就不至于放不下身段，虛偽自大的習氣也就沒了，于是天理就能暢行無礙。”

王陽明的弟子們去傳道，回來后唉聲嘆氣，對王陽明說：“為何傳道如此難？”

王陽明心知肚明：“你們拿個圣人的模樣去傳道，人家一看圣人來了，全都嚇跑了，哪里還敢聽你們說話！”

弟子們問：“那該如何傳道？”

王陽明回答：“放下你們的身段，別把自己當成是圣人，也不是什么傳道者，以愚夫愚婦的模樣去和他們談，自然就拉近與他們之間的關系了，人家發現你和他們一樣，自然就聽你們的話了。”

人生的痛苦中有一種痛苦，那就是總認為別人不重視自己，總覺得受到了別人的輕視和侮辱。事實恐怕也的確如此，有些人就喜歡輕視或者凌辱別人，但更多的時候，別人對自己的不屑和侮辱，問題都出在自己身上。

你沒有放下身段，當別人強迫你放下時，你就認為受到了不公的對待。

不能放下身段的原因有兩點。

1.我們給自己和別人貼了許多標簽，比如我是圣人，你們是凡人；我是君子，你們是小人；我是總經理，你們是低賤的下屬。

一旦貼上了這些標簽，就很難摘下。你端起了圣人、君子、總經理的架子，當別人不認同你的標簽時，你就感覺受到了挑釁。

2.人在職場中生存時，難免會沾染上虛偽自大的毛病，這毛病日積月累，便會根深蒂固。我們明知自己自大、虛偽，卻不肯改正。為了掩飾自己很多不美好的地方，只能強撐著端起架子，放不下身段。當被人戳穿虛偽自大的問題時，便會惱羞成怒。

當我們不能放下身段的時候，我們自然而然就會自以為是、自欺欺人、掩過飾非、滋長傲氣，最終變得兇惡粗鄙，連自己都厭惡自己。

由以上論述可知，所謂放下身段就是把“有我”祛除，把良知許可的“無我”呈現出來。這是最簡易之道。

在和下屬交流過程中，我們如何把“無我”的簡易之道實實在在地下沉為術呢？

（1）擁有正確和下屬交流的態度，你要在語言的組織上暗示或者明示下屬，我和你交流，是想和你一起解決問題，不是我要命令你，也不是責備你；（2）發現和欣賞同事的優點，人皆有良知，人皆有優點，看到對方的優點后要從心底接納，尤其重要的是，你要表達出來，人和人之間最實在最簡易的交流方式就是，讓人知道你對他們有好感，所以必須勇于表達；（3）適當示弱，請求他們幫助你解決一些小問題，這會讓對方覺得自己受到了你的重視，人都喜歡受到重視；（4）搞清自己的念頭，和下屬相處，如果想把下屬變成敵人，那就用傲慢去對待他。如果想把下屬變成知己甚至是兄弟，那就要時刻謙虛。

第三，謙讓，領導者必須有犧牲精神，為了團隊利益不計較個人得失。讓利，讓功，讓權，讓名。謙讓是作為領導者必須具備的品質，沒有這個品質，不可能成為優秀的領導人。只要你稍稍留意人類歷史上那些優秀的領導者，就會發現他們大多時候都懂得把功名利祿讓給下屬。而那些和下屬爭功的領導，全被歷史洪流拍死在沙灘上。

王陽明曾說，如果事情是你應該做的，那你就該只把這件事做成，事之利潤當然要計較，但不是為你本人計較，而是為團隊計較。王陽明在平定寧王朱宸濠后，幾次三番向朝廷要賞賜，有大臣認為他太貪，可王陽明卻說，我索要的是你們應該給的，你們應該給的卻不是我想要的，而是我的下屬要的。

王陽明在《辭封爵普恩賞以彰國典疏》中這樣寫道：人受到災禍，肯定要聚齊四種因素。這四種因素就是我們心中的賊：禍害、罪孽、邪惡、恥辱。而禍害沒有比貪求上天功績更大的，罪孽沒有比掩蓋他人優點更深的，邪惡沒有比搶奪下屬功績更大的，恥辱沒有比忘乎所以更重的。四者都具備的話那就必定會有災禍降臨（夫殃莫大于叨天之功，罪莫甚于掩人之善，惡莫深于襲下之能，辱莫重于忘己之恥）。

華為公司在任正非的主持下，持股者達到8萬多人，這是個雷霆萬鈞的數字，也是很多企業領導人最厭惡的事實。任正非本人只有1%的股份，但華為公司無論在高潮還是低谷時都能上下保持著狼一樣的沖勁，和這種股份分配有極重要的關系。

謙讓，是讓出利益，而不是讓出權力，所以任正非雖只有1%的股份，卻能完全掌控華為。事實上，一個以良知為導向的領導人，他的著眼點絕對不在功勞和金錢上。能做出重大成就的人，可能并非眼光長遠之人，但絕對是以良知領導團隊之人。

圖1-9

謙遜、謙和是與內心堅硬，對使命的傲骨嶙峋二合一的，它類似于中國傳統思想中的“外圓內方”——外圓是圓潤，內方則是“這件事就是只有我能做到”的狂妄。

你如果能做到外表謙和，內心堅硬，別人就會追隨你。