第1部分是全書最重要的部分，是對企業戰略層級問題的重新思考，也是整本書展開的基礎框架。

第1章將講述營銷理論如何從營銷1.0迭代到營銷4.0并說明現有理論面對后互聯網時代時的不足之處，以及為什么會提出營銷5.0概念、營銷5.0要解決什么問題。

第2章提出了營銷叢林的現象。回顧當下營銷人員面臨的困境，由于消費環境的快速變化，信息與媒體平臺不斷創新，過去要經過30年才產生一次的新媒體迭代，而今可能縮短到2～3年就有一個流量過億的新媒體出現，并且這些新媒體很快就主導了消費者的生活與信息來源。這種雜亂紛呈的現象被稱為營銷叢林。

第3章回到現實企業中，提出現代企業經常面臨的一個很奇特的窘境——營銷活動非常有效，但是逐年的銷售業績增長為零，這導致企業增長遇到了前所未有的困難。我們將過去的企業商業范式總結為“壘磚頭”的商業范式，這個商業范式導致了企業目前的困境。而我們提出的“數人頭”[1]的新商業范式才是企業可持續增長的正確思維。

第4章提出的CIDR模型，作為營銷5.0的整體框架，確立了全書每個部分的關系，也是本書后續所有章節的路標。