- 茶葉應該這樣賣2：用感動打造千萬銷量茶店茶館
- 戴高諾
- 382字
- 2021-06-03 10:56:26
案例啟示
中國茶總體上分為七大類，但小品類有上千種，每一位顧客的需求也不盡相同，如果顧客想要的茶葉門店剛好沒有，我們就要機智應對，不能直接說沒有。
在這個案例中，店長用香型相近的茶葉試泡給顧客喝，讓顧客接受服務；然后，提出要送給他這款茶葉，并告訴他數量很少，營造出茶葉的稀缺；同時，提出為顧客聯系茶葉廠商，從細節和節奏上都把握得很好，讓顧客非常自然地接受了服務。
茶企小百科
山國飲藝
山國飲藝，是中國茶業百強企業，成立于2002年，總部位于廈門，是一家集生產研發、全渠道運營、文化旅游于一體的綜合性實業集團。
山國飲藝開創茶行業智慧茶店運營模式，實現全國700多家連鎖店線上線下一體化運營，與蘇寧易購、麥當勞等共同入選“2020中國網絡銷售TOP100”。
二十年工夫，一盒山國茶，山國飲藝基于消費升級，以“好茶重工夫，好禮重情義”作為獨特的價值主張，創新性地打造了山國工夫茶品牌，重新定義了好茶標準。