- 茶葉應該這樣賣2：用感動打造千萬銷量茶店茶館
- 戴高諾
- 414字
- 2021-06-03 10:56:26
案例啟示
顧客在茶店的消費需求是多元化的，只是因為很多時候經營人員或者銷售人員固守顧客到茶店就只是買茶葉的思維，從而丟失了能提高客單價的機會和更好地服務顧客的機會。
事實上，如果顧客能在茶店買到其他的產品，不但可以減少他多跑一家店的麻煩，還能得到一定的實惠，也會提高顧客對門店的認可度；對于門店來說，不但展示了專業的服務技巧，也提升了銷售業績。
營銷小知識
社交營銷
社交營銷是一種以網絡為載體的營銷活動，本質是互動而不是口碑，所以它是一種理念而不是手段。
社交營銷分為淺層營銷、參與感營銷和信任傳播鏈營銷。比如，朋友圈刷屏廣告，這種廣告不具備朋友背書，只是圖個臉兒熟，但打開率很高，所以屬于淺層營銷；而網易云音樂在北京地鐵用5000條樂評刷了屏，這是一種更深層次的情感營銷。
來自網友的UGC（User Generated Content，用戶生成內容）內容可以覆蓋不同想法的消費者，而其所營造的參與感無形中又提高了品牌價值，提供了淺層的情感歸屬，加深了消費者的印象，這又屬于參與感營銷。