5　消費者購買行為分析的應用制導

理論參考　市場營銷學教科書的“消費者行為分析”部分

對消費者行為的分析是企業制定營銷策略的基礎和依據。“6W1H”模式是分析消費者購買行為的重要工具。故此，本部分強調：企劃人要充分了解影響消費者購買行為的基本要素并給出盡可能詳細和清晰的分析結論；所有的分析結論要在最后統一到對“6W1H”所涉及各個層面的問題的詳盡解答上來；另外，獲取對本部分所有分析結論給予支持的基本信息，要通過市場調查部分使用的調查方法來得到。

【提示】消費者行為受內外很多因素的影響，任何因素的變化都會導致消費者行為的變化。企劃人員必須了解哪些因素對消費者決策有重要影響、對消費者行為的哪些方面會產生影響、影響程度如何。這就需要深入了解各個因素的構成及其包含的主要內容。