讓員工看到企業(yè)的未來(lái)

熱愛(ài)一項(xiàng)工作，是做好這項(xiàng)工作的前提，而熱愛(ài)的前提是找到自己喜歡的工作，并在工作中得到樂(lè)趣。能否找到自己喜歡的工作，取決于員工個(gè)人，但能否讓員工在工作中發(fā)揮特長(zhǎng)并且得到樂(lè)趣，則取決于人崗匹配。我們常說(shuō)把適合的人放在適合的崗位上，過(guò)高或過(guò)低的人崗配置都會(huì)導(dǎo)致工作業(yè)績(jī)的失敗。當(dāng)前，各類管理軟件市場(chǎng)豐富，可以利用各類人才測(cè)評(píng)軟件，以及測(cè)評(píng)工具達(dá)到人崗最優(yōu)匹配。那么，從企業(yè)管理者的角度如何做好自身的管理才能吸引和留住優(yōu)秀的員工，是我們需要重新思考的問(wèn)題。

1.成為員工最佳雇主。

隨著人們生活水平的提高，個(gè)人生活與職業(yè)質(zhì)量問(wèn)題日益明顯，人們的物質(zhì)條件有了初步的改善，全名簡(jiǎn)單的經(jīng)濟(jì)因素的激勵(lì)失去了作用，致使傳統(tǒng)金錢物質(zhì)激勵(lì)的方法受到局限。在提高員工滿意度，改善管理中的雇用關(guān)系成為一個(gè)很重要的影響管理質(zhì)量及生產(chǎn)效率的重要因素，“最佳雇主”應(yīng)運(yùn)而生。企業(yè)的盈利能力、企業(yè)文化、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任及企業(yè)的人力管理，是成為“中國(guó)最佳雇主”的必備條件。是不是好的雇主關(guān)鍵指標(biāo)在于能否吸引和留住員工，這也是企業(yè)在不確定經(jīng)濟(jì)環(huán)境及共生時(shí)代下突圍的關(guān)鍵因素之一。作為企業(yè)的管理者不僅要研究客戶的需要，也要明白員工想要什么。職場(chǎng)里的員工關(guān)心的主要問(wèn)題（見(jiàn)圖2-1）。

2.員工的技能性格特點(diǎn)要與崗位的任職條件相匹配。

企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)追根刨底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人崗匹配是對(duì)組織內(nèi)部的人力資源有效配置和合理使用的基礎(chǔ)，只有盡可能使每個(gè)員工找到最匹配的崗位，才能發(fā)揮其最大的個(gè)人能動(dòng)性，為企業(yè)創(chuàng)造最大利益。人崗匹配也叫能崗匹配，通常分成知崗、識(shí)人和善任三步完成。

知崗就是做崗位分析，是人崗匹配的基礎(chǔ)，通過(guò)科學(xué)的工作分析法了解崗位目前所承擔(dān)的崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、崗位所處的位置和作用；研究崗位任職者需要具備的能力和素質(zhì)要求，形成制作崗位說(shuō)明書或任職說(shuō)明書。識(shí)人是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，可以通過(guò)筆試面試、履歷分析、心理測(cè)驗(yàn)、角色扮演、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、文件筐等諸多方式了解候選人，麥克里蘭的勝任素質(zhì)模型是幫助企業(yè)識(shí)別勝任者素質(zhì)的有效工具。善用是在崗位分析和素質(zhì)模型的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的不同時(shí)期將各類人才統(tǒng)籌管理，安排到適合的崗位，最大限度地挖掘、培養(yǎng)、利用員工的工作潛能，能夠避免人才浪費(fèi)，提高組織效能。

實(shí)踐證明，首先，能崗匹配程度高的企業(yè)員工曠工率、抱怨和離職率都較低，員工的工作滿意度高、工作效率高、歸屬感強(qiáng)，更愿意長(zhǎng)久地為該企業(yè)服務(wù)；其次，能崗匹配水平高的企業(yè)能產(chǎn)生高的工作效率和勞動(dòng)效率，其人工成本支出、與單位的效益匹配也是最合理的，能用相對(duì)較低的人工成本實(shí)現(xiàn)較高的經(jīng)濟(jì)效益；最后，能崗匹配程度高的企業(yè)也能產(chǎn)生較高的關(guān)聯(lián)績(jī)效，員工不僅為完成任務(wù)付出更多的熱情和額外的努力，也愿意主動(dòng)承擔(dān)超出工作要求之外的任務(wù)，而且還會(huì)積極地團(tuán)結(jié)互助，促使企業(yè)形成協(xié)調(diào)順暢的士氣和高昂的組織氛圍。

3.給予員工能力素質(zhì)提升培訓(xùn)，為將來(lái)的崗位晉升做準(zhǔn)備。

未來(lái)的職場(chǎng)將是充滿了競(jìng)爭(zhēng)的職場(chǎng)，隨著人才機(jī)制的創(chuàng)新，每年都有大量的新的人才加入競(jìng)爭(zhēng)隊(duì)伍中，也有人每時(shí)每刻都面臨著被淘汰的危險(xiǎn)。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，要避免被淘汰的命運(yùn)，只有不斷學(xué)習(xí)，而培訓(xùn)則是最好、最快的學(xué)習(xí)方式。現(xiàn)代社會(huì)職業(yè)的流動(dòng)性使員工認(rèn)識(shí)到充電的重要性，換崗、換工主要依賴于自身技能的高低。為了追求更高收入，員工就要提高自己的工作技能，技能越高報(bào)酬越高。

員工的工作目的更重要的是為了“高級(jí)”需求——自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)。培訓(xùn)不斷教給員工新的知識(shí)與技能，使其能適應(yīng)或能接受具有挑戰(zhàn)性的工作與任務(wù)，實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)和自我價(jià)值，這不僅使員工在物質(zhì)上得到滿足，而且使員工得到精神上的成就。

針對(duì)員工的培訓(xùn)需求，企業(yè)可以設(shè)置形式多樣的培訓(xùn)方式，建立符合自身實(shí)際情況的培訓(xùn)體系，聘請(qǐng)外部專業(yè)人士或內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)者對(duì)新的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行講解，外出參觀考察也是培訓(xùn)的一種方式，還可以讓員工提出在工作中遇到的具體問(wèn)題，經(jīng)過(guò)整理后反饋答案，并提出有針對(duì)性的問(wèn)題進(jìn)行深入討論。

4.幫助員工做出職業(yè)生涯規(guī)劃。

職業(yè)生涯規(guī)劃是指員工的職業(yè)生涯發(fā)展自我規(guī)劃管理，員工是自己的主人，幫助員工認(rèn)識(shí)自我、認(rèn)識(shí)職業(yè)環(huán)境，自我規(guī)劃管理是職業(yè)發(fā)展成功的關(guān)鍵；企業(yè)協(xié)助員工規(guī)劃他的職業(yè)生涯發(fā)展，并為員工提供必要的教育、培訓(xùn)、輪崗等發(fā)展機(jī)會(huì)，促進(jìn)員工職業(yè)生涯目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

員工職業(yè)生命周期：最初進(jìn)入這個(gè)組織——從專才逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橥ú拧獜募夹g(shù)工作向管理工作轉(zhuǎn)變——從只關(guān)心工作，到更關(guān)心家庭問(wèn)題的轉(zhuǎn)變——從垂直上升到水平飛行的轉(zhuǎn)變——從全時(shí)工作到部分時(shí)間工作直至退休的轉(zhuǎn)變。

為了幫助新員工明確職業(yè)發(fā)展方向，并在職業(yè)發(fā)展過(guò)程中不斷改進(jìn)、提高，促進(jìn)公司和個(gè)人的發(fā)展，同時(shí)保證公司對(duì)員工職業(yè)生涯指導(dǎo)政策得到貫徹和落實(shí)，公司實(shí)行職業(yè)輔導(dǎo)人制度。這是一種正式的開(kāi)發(fā)性人際關(guān)系，由各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任新員工的職業(yè)輔導(dǎo)人。