攀高和比強(qiáng)是人性的原動(dòng)力

你是否記得，上學(xué)的時(shí)候每個(gè)教室后面都有“黑板報(bào)”，上面會(huì)列出日常表現(xiàn)好的學(xué)生的名字，還會(huì)在名字后面進(jìn)行分類標(biāo)注排名。被列在“黑板報(bào)”上的學(xué)生一定會(huì)感覺到榮耀，就會(huì)在接下來的學(xué)習(xí)中繼續(xù)努力，期望將這份榮耀持續(xù)下去。沒被列在“黑板報(bào)”上的學(xué)生也會(huì)因此被激勵(lì)（雖然不是對所有學(xué)生都適用），畢竟被公開表揚(yáng)是一種莫大的榮譽(yù)，與人性中的獲得認(rèn)可感是相通的。

這種方式不僅可以應(yīng)用于學(xué)生時(shí)代，在企業(yè)管理中也同樣適用。很多企業(yè)也有類似公開展示板或公司網(wǎng)站、微信公眾號等新聞欄、宣傳欄的設(shè)置，將一些優(yōu)秀員工的名字列在上面，并將員工的優(yōu)異表現(xiàn)也寫上，能夠起到榜樣激勵(lì)作用。而且，這類源自內(nèi)心的、主動(dòng)的接受激勵(lì)的員工，會(huì)在工作中不斷鞭策自己。讓自己“上墻、上網(wǎng)站”只是表面的追求，真正的追求是讓自己的能力業(yè)績與企業(yè)一起強(qiáng)大起來。

那么，企業(yè)管理者是否知道在實(shí)施“數(shù)據(jù)上墻”過程中，有哪些需要注意的問題？

1.公正是第一位的。

誰能上墻，誰該上墻，誰必須上墻，必須要有堅(jiān)實(shí)的依據(jù)，就是要建立在公平公正的基礎(chǔ)上，以考核成績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)的考評方式。在每名員工都執(zhí)行考核的狀態(tài)下，在確保考核評價(jià)有效監(jiān)督的機(jī)制下，最終確定哪些員工的成績夠資格“上墻”，就將這些員工的業(yè)績公布上墻，并附帶照片。既能對內(nèi)起到榜樣作用，又能對外起到展示作用。

2.“上墻”要講究方式。

優(yōu)秀員工“上墻”是需要講究方法的，不能隨隨便便地列舉上去。最基本的方式是將“上墻”員工分出類型和級別。有些是因?yàn)闃I(yè)績突出“上墻”的，有些是因?yàn)楣ぷ髡J(rèn)真積極“上墻”的，還有一些是因?yàn)樘嵘却蟆吧蠅Α钡摹Ｃ糠N類型也要進(jìn)行排名，排名的標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)——成績或評分高低。

3.不考慮職務(wù)級別因素。

很多企業(yè)管理者也知道“上墻”是一種很好的激勵(lì)措施，但在確定“上墻”人選時(shí)，卻不是依照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，而是有一些特殊規(guī)定，如職務(wù)高的必須“上墻”；部門有“上墻”的，其領(lǐng)導(dǎo)必然“上墻”；由各部門領(lǐng)導(dǎo)者決定“上墻”人選。顯然，這種結(jié)合特殊因素的方式是有失公允的，沒有“上墻”的人不會(huì)認(rèn)為是自己不夠努力，“上墻”的人也不會(huì)得到大家真心的尊重與敬佩，那些該“上墻”卻沒能“上墻”的人則會(huì)心生抱怨。

4.“上墻”要結(jié)合實(shí)際的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

“上墻”在短時(shí)間內(nèi)可以產(chǎn)生激勵(lì)效果，但時(shí)間長一些就會(huì)失去激勵(lì)效力。而且，首次“上墻”活動(dòng)的激勵(lì)效果最好，當(dāng)陸續(xù)實(shí)施幾次后，員工的新鮮度就會(huì)下降，就會(huì)漸漸對這種方式有了“免疫力”。因此，“上墻”一定要結(jié)合實(shí)際的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，將精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的注意要點(diǎn)有以下三項(xiàng)：

（1）物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的力度。很多企業(yè)在對“上墻”的員工實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，給出的是書籍、洗護(hù)用品、床上用品等。這種毛毛雨似的獎(jiǎng)勵(lì)根本無法提起員工的興趣，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的力度要夠一定的分量，能夠讓員工眼前一亮。但也要注意力度不能過猛，畢竟獎(jiǎng)勵(lì)的目的是要激起員工的工作積極性，一次力度過猛之后，會(huì)讓員工對下一次的獎(jiǎng)勵(lì)充滿期待，如果每次都大力度獎(jiǎng)勵(lì)，對企業(yè)管理成本也會(huì)產(chǎn)生影響。發(fā)放電子產(chǎn)品、全家游樂場門票、購物卡、現(xiàn)金紅包等，既讓員工感受到獎(jiǎng)勵(lì)的價(jià)值也極具使用性。對于各種特殊貢獻(xiàn)的專項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)，可加大發(fā)放金額的力度，不在此激勵(lì)行為之內(nèi)。

（2）物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)效。無論哪種獎(jiǎng)勵(lì)都必須在獎(jiǎng)勵(lì)公布之后的第一時(shí)間予以發(fā)放。但總是有很多企業(yè)管理者對這一點(diǎn)不夠重視，甚至還有的企業(yè)管理者將獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)成了“殺手锏”，要求員工在做好下一次考核期間的工作后，才發(fā)放此次獎(jiǎng)勵(lì)。激勵(lì)失去了時(shí)效性就變成了愚弄員工的游戲。

（3）物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的真誠。很多企業(yè)管理者認(rèn)為，對員工表達(dá)真誠的方式就是獎(jiǎng)勵(lì)高價(jià)值的物品或大額度獎(jiǎng)金。但這種方式與真誠并不完全畫等號，員工能從中感受到企業(yè)對自己的重視，卻無法感受到企業(yè)對自己的需求。所以，每次發(fā)放獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)金時(shí)，要有一個(gè)小儀式，讓員工團(tuán)隊(duì)中形成攀高比強(qiáng)的競爭氛圍，讓員工代表可以發(fā)言總結(jié)自己的優(yōu)秀成果，員工在接受獎(jiǎng)勵(lì)的那一刻，員工的心是暖的，激動(dòng)的心情溢于言表，他們從中感受到了企業(yè)對自己的認(rèn)可，這種行為能帶動(dòng)更多的同事比優(yōu)趕超，積極宣傳企業(yè)的正能量。