- 改善狀態的心理調節法
- 康佳編著
- 1600字
- 2021-06-04 18:29:36
登門檻效應:讓對方逐步認可你
心理學家認為,在一般情況下,人們都不愿接受較高較難達到的要求,因為它費時費力又難以成功,相反,人們卻樂于接受較小的、較易做到的要求,在實現了較小的要求后,人們才會慢慢地接受較大的要求,這就是“登門坎效應”又才人的影響。其實,生活中,“登門檻效應”的應用實例并不少見,比如,男性追求女性,直截了當地求愛,可能會嚇跑女方,但如果從朋友做起,則更易達成目標;我們求人辦事,如果事情的難度較高,對方很可能會拒絕,但如果我們讓對方幫個小忙,對方則可能會欣然接受,也是這個道理。
心理學家D.H.查爾迪尼做了這樣一個實驗:他代替某個慈善機構進行了一次募捐活動。在募捐時,對一些人說了這樣一句話:“哪怕一分錢也好。”而對另外一些人則沒有說這句話。結果,前者的募捐金額比后者要多兩倍。
這就是說向人們提出一個微不足道的小要求時,人們很難拒絕,否則就顯得太不通人情了(先進門檻再逐步登高,“得寸”之后再步步“進尺”)。為了留下前后一致的印象,人們會容易接受更高的要求。
一次,一個旅游團不經意地走進了一家糖果店。他們在參觀一番后,并沒有購買糖果的打算。臨走的時候,服務員將一盤精美的糖果捧到了他們面前,并且柔聲慢語地說:“這是我們店剛進的新品種,清香可口,甜而不膩,請您隨便品嘗,千萬不要客氣。”盛情難卻,恭敬不如從命。品嘗過后,旅游團成員覺得既然免費嘗到了甜頭,不買點什么,確實有點過意不去,于是每人買了一大包,在服務員“歡迎再來”的送別聲中離去。
實際上,這也是“登門檻效應”的應用。根據“登門檻效應”,在人際交往中,當我們想讓某人做某件較大的事情又擔心他不愿意做時,可以先向他提出做一件類似的、較小的事情。當他接受了我們這一小要求時,我們就有可能讓他答應更大的請求,也就是想“進尺”,不妨先“得寸”。
但我們在運用“登門檻效應”時,還應注意以下幾點:
1.“門檻”不能太高,否則無法“得寸”
一般情況下,人們不會拒絕那些舉手之勞的事。因此,我們在提出正式要求之前,要做足充分的準備,將對方的實力調查清楚,否則,可能你所謂的小要求,對方卻很難達成。
比如,你是個管理者,你高估了某位下屬的能力,你交給他一件你認為的小事,他卻沒有辦好,這主要是因為你沒有事先了解清楚。相反,當你了解他的做事習慣、辦事能力后,你不妨先提出一個只要比過去稍有進步的小要求,當他們達到這個要求后,再通過鼓勵,逐步向其提出更高的要求,這樣他容易接受,預期目標也容易實現。
2.注意“進尺”的尺度
現實生活中,我們經常會將那些進門之后,直接向我們推銷產品的推銷員拒之于千里之外,就是這個道理。當銷售員獲得特許,“登門檻”、也“得寸”后,便得意忘形,提出銷售的意圖,事實上,此時,我們的內心還并沒有消除對銷售員的戒備狀態,可想而知,我們是不會買他的賬的。
社交生活中也是如此,我們求人辦事、向別人提請求,也不能急功近利,否則只會事倍功半。
3.確定對方是否能接受你“得寸”,從而讓你“進尺”
生活中,一般人都能接受“登門檻效應”,人們都希望在別人面前保持一個比較一致的形象,不希望別人把自己看作“喜怒無常”的人。因而,在接受別人的要求、對別人提供幫助之后,再拒絕別人就變得困難了。如果這種要求給自己造成損失并不大的話,人們往往會有一種“反正都已經幫了,再幫一次又何妨”的心理。于是,登門檻效應就發揮作用了。
但事實上,也有一部分人,登門檻效應對他們根本起不了作用,對于這一類人,我們應該做的是“另尋出路”。
可以說,“登門檻效應”是一種求人辦事的迂回措施,當“引誘”對方先同意我們的小要求后,對方答應我們的大要求的可能性也就更大!
“登門檻效應”,又稱“得寸進尺效應”,是指一個人一旦接受了他人的一個微不足道的要求,為了避免認知上的不協調,想給他人以前后一致的印象,就有可能接受更大的要求。這種現象,猶如登門檻時要一級臺階一級臺階地登,才能更加容易地登上髙處。