- 誰(shuí)都不敢欺騙你:你不可不知的心理分析法
- 宋浩
- 1493字
- 2021-06-02 15:36:55
起個(gè)特別的稱呼
我們已經(jīng)了解到,稱呼是人與人相處時(shí)的見面禮,打開交流之門的鑰匙,也明白了正確稱呼別人的重要性。不過(guò),心理學(xué)家告訴我們,在如何稱呼這個(gè)問題上,沒有必要完全遵照一個(gè)硬性的規(guī)定,也沒有必要采用公式化的方式來(lái)稱呼別人。在特殊的交談對(duì)象面前,在非正式的交談場(chǎng)合中,完全可以采用特別的稱呼來(lái)稱呼對(duì)方。這樣就能夠讓對(duì)方“順從”你,對(duì)你產(chǎn)生好感,積極與你進(jìn)行交流和溝通。
那么,什么是特別的稱呼呢?心理學(xué)家認(rèn)為,這沒有嚴(yán)格的規(guī)定,只要是能夠讓交談對(duì)象感到舒服親切的稱呼就可以。比如,他們?cè)诤蛣e人打交道的時(shí)候,除了稱呼對(duì)方“先生”“教授”之外,還會(huì)用“伙計(jì)”“兄弟”這些比較親昵的稱謂來(lái)稱呼對(duì)方,以此來(lái)拉近兩者的心理距離,獲得對(duì)方的好感。在我們和別人打交道的過(guò)程中,非正式場(chǎng)合遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于正式場(chǎng)合。在非正式場(chǎng)合下,就不妨?xí)簳r(shí)收起那些顯得太過(guò)于正式的稱呼,選擇特別的稱呼來(lái)稱呼他人。事實(shí)上,特別的稱呼遠(yuǎn)比那些“符合理解”的稱呼要管用得多,取得的效果也好得多。
在現(xiàn)實(shí)生活中,利用特別的稱呼來(lái)與人打交道的人很多。這些特別的稱呼為他們加分不少。
有一家醫(yī)院在為住院病人進(jìn)行護(hù)理服務(wù)的時(shí)候,護(hù)士們習(xí)慣用床號(hào)來(lái)稱呼病人,病房里經(jīng)常響起“3號(hào)打針”“5號(hào)吃藥”的聲音。對(duì)此,病人們感到非常不適應(yīng),也有些腹誹,覺得活生生的人竟然被一個(gè)個(gè)編號(hào)所取代。有一些自尊心強(qiáng)的人甚至認(rèn)為喊床號(hào)就好比是叫犯人似的,因此,他們對(duì)護(hù)士就顯得有些不滿,脾氣大的人還經(jīng)常朝他們發(fā)火。
院領(lǐng)導(dǎo)得知這一情況之后,就要求護(hù)士們不再以床號(hào)稱呼病人,規(guī)定一律按照病人的年齡、職業(yè)、職務(wù)等禮貌地稱呼病人,如爺爺、奶奶、老師、工程師、老王、老張等。此舉一出,立即受到病人的贊揚(yáng),護(hù)士和醫(yī)生們也受到了前所未有的歡迎,病人們認(rèn)為,這雖然是一件小事,但是卻讓人備感親切,讓他們對(duì)醫(yī)院有了家的感覺。
自從醫(yī)院改變了對(duì)病人的稱呼之后,醫(yī)患關(guān)系得到了較大的改善,醫(yī)生與病人之間就顯得非常親熱。沒過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間,錦旗就掛滿了醫(yī)院里的各個(gè)辦公室。
在人際交往中,特別的稱呼能夠融化他人的抵觸情緒。因此,在必要的時(shí)候,我們就不妨以特別的稱呼來(lái)對(duì)待交談對(duì)象。那么,究竟該采用怎樣的稱呼呢?心理學(xué)家為我們提供了如下幾點(diǎn)建議。
1.用彼此之間的關(guān)系來(lái)進(jìn)行稱呼
有些人認(rèn)為,和陌生人之間的關(guān)系只是陌生人,無(wú)法確定一個(gè)明確的關(guān)系。心理學(xué)家告訴我們,在與陌生人溝通交談的時(shí)候,不妨假設(shè)一種關(guān)系,比如,稱呼對(duì)方為“大哥”“阿姨”,或者是“兄弟”“朋友”等。在心理學(xué)家看來(lái),這種特殊的稱呼遠(yuǎn)比“先生”“女士”聽起來(lái)更親切一些、隨和一些。
2.小名或者是外號(hào)
心理學(xué)家告訴我們,在和熟悉的人進(jìn)行溝通交流的時(shí)候,完全可以稱呼對(duì)方的小名或者是外號(hào),因?yàn)橹挥信笥阎g才會(huì)“毫無(wú)顧忌”地這樣稱呼對(duì)方。當(dāng)你用這樣的稱呼來(lái)對(duì)待別人的時(shí)候,就傳遞了彼此都是自己人的信息。聽到了這樣的稱呼,交談對(duì)象就會(huì)有耳目一新的感覺,也會(huì)很自然地把你當(dāng)成自己人,愿意和你進(jìn)行交談,主動(dòng)告訴你想要的信息。
不過(guò),心理學(xué)家還提醒我們,在叫他人外號(hào)的時(shí)候,要注意一下場(chǎng)合。畢竟,有些外號(hào)只適合在私下里使用,不能在大庭廣眾之下亂叫。因?yàn)椋谌硕嗟膱?chǎng)合呼叫小名,在對(duì)方看來(lái),不是親昵,而是侮辱。
3.不喊全名,直呼名字或者是名字中的最后一個(gè)字
比如,你的交談對(duì)象是一個(gè)叫“吳良宇”的人,為了表示親切,你完全可以以一種自然的態(tài)度稱呼他為“良宇”或者是“宇”,這種稱呼遠(yuǎn)比稱呼全名要好得多。因?yàn)榉Q呼起全名來(lái)就顯得非常生硬,也太過(guò)于莊重,容易讓對(duì)方產(chǎn)生距離感。再者,這種稱呼既顯得親切,又是真情的流露,也不會(huì)給別人帶來(lái)負(fù)面的心理反應(yīng),完全可以稱得上是得體的稱呼。