得體的稱呼令對方愉悅

心理學(xué)家認(rèn)為，稱呼是人與人溝通的開始，它既是見面禮，也是打開交流之門的鑰匙。稱呼選擇對了，對方就愿意與你進(jìn)行溝通交流，反之，他們就會對你產(chǎn)生排斥心理，拒絕和你進(jìn)行合作。

稱呼絕不是簡簡單單的一個名詞，它體現(xiàn)了一個人的自身修養(yǎng)和對別人的尊敬程度，同時，也表現(xiàn)了交談雙方的關(guān)系。因此，每一個人都應(yīng)該引起足夠的重視，決不能亂用錯用。

心理學(xué)家認(rèn)為，稱呼的基本規(guī)范就是要表現(xiàn)出對對方的尊敬、恰當(dāng)?shù)卣f明兩者之間的關(guān)系，讓雙方的溝通變得更加順暢，使彼此的距離有效地縮短。這就要求人們在交談中要注意應(yīng)有的分寸，使用正確的稱呼。

如何正確稱呼別人呢？心理學(xué)家認(rèn)為，在國際交往中，因?yàn)閲椤⒚褡濉⒆诮獭⑽幕尘暗牟煌Q呼就顯得千差萬別。這就要求人們一是要掌握一般性規(guī)律，二是要注意國別差異。心理學(xué)家根據(jù)東西方不同的文化總結(jié)出了以下兩點(diǎn)。

1.西方人的習(xí)慣稱呼

（1）重要人物的稱呼。對于一些有著較高社會地位的重要人物，要加上其頭銜，如博士、教授、大使、校長等。為了表示進(jìn)一步的尊重，還應(yīng)該在這些頭銜之前加上對方的全名或者是姓氏。

在西方，有三種稱呼在名片上和頭銜上始終適用。這三種稱呼是：博士（Doctor）、大使（Ambassador）以及公侯伯子男的貴族爵位。

在和重要人物交談的時候，一定要加上頭銜，否則的話，就可能引起對方的不快，也給你帶來一些不必要的麻煩。

（2）和自己認(rèn)識的人的稱呼。一般情況下，可以用“Sir”“Madam”或者是“Mrs”來稱呼對方。不過，值得注意的是，在這些名詞之前需要加其姓而不能加其名。比如，美國國父喬治·華盛頓，人們一定稱之為華盛頓總統(tǒng)、華盛頓先生，而不能稱其為喬治先生。

（3）陌生人的稱呼。陌生人也可以以“Sir”和“Madam”稱呼之。不過前提條件是對方看起來是一個長者或者是雖不知對方的名字卻知道對方的地位很尊貴。另外，對于正在執(zhí)行任務(wù)的官員和警員，人們可以直接以“Sir”來稱呼之。而女士則一律以“Madam”來稱呼，不論她是否已婚。

（4）年輕人的稱呼。年輕的男性可稱之為“Youngman”，女性則一般稱為“Young Lady”，如果對方是一個小孩子，則可以禮貌地稱之為“Young Mas-ter”，也可以為表示親昵而稱呼其“Kid（s）”。

2.中國人的習(xí)慣稱呼

（1）稱呼姓名。如果對方是自己的同事、同學(xué)和朋友，彼此之間都非常熟悉，就不妨直呼其名，比如，“王浩”“張寧”等等；如果對方比自己年齡小，也可以呼其名，這樣就顯得比較親切。但如果對方比自己年長，就不能如此稱呼了。對于年長者，一般可稱其為“老張”“大周”；對待那些和自己關(guān)系很好的人，稱呼他們的時候，最好不要帶姓，叫名字就可以了。

（2）職務(wù)性稱呼。在交往對象之中，有不少人具有高級或者是中級的職稱，這是他們?nèi)〉靡欢ǔ删偷木唧w標(biāo)志，那么這就要求我們在稱呼他們的時候要直接以職務(wù)相稱。這種職務(wù)性的稱呼可以分為三種：直接稱呼，比如“教授”“博士”“工程師”等；在姓氏后面加上職位，比如“王教授”“張工程師”“趙校長”等；在姓名之后加職稱，這種一般用于正式場合，比如“李鶴鳴教授”“周天祥社長”等。

（3）職業(yè)性稱呼。在交際生活中，有時候可以根據(jù)對方的職業(yè)進(jìn)行稱呼。用對方當(dāng)前從事的職業(yè)進(jìn)行稱呼可以表現(xiàn)出你對他的了解和興趣，比如直接稱呼對方為“老師”“醫(yī)生”“律師”等。在這種職業(yè)之前，通常是要加上姓氏或者姓名的。

（4）性別年齡性稱呼。在交際場合中，如果不清楚對方所從事的職業(yè)，不妨按照約定俗成的稱呼來稱呼對方。在稱呼別人的時候，既要注意性別的差異，又要注意年齡段的不同。在以前的時候，稱呼未婚女性為“小姐”，已婚女性為“女士”，現(xiàn)在已經(jīng)沒有了這種嚴(yán)格的界限。至于男性，最好還是稱呼“先生”為佳，那些“哥們”“兄弟”的稱呼，最好不用。