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許多人會在得不到他人的信任之際大發牢騷:“我說的已經很誠懇了,為什么他依然不相信我?”“這個人真是不可理喻,我想盡了方法也不能從他嘴里得到實情。”其實,問題并沒有出現在別人的身上,最關鍵的原因還是他們自身。當他們發牢騷之前,應該想一下這個問題:你一心想著博取他人的信任,是不是先信任他們了呢?如果你根本不信任對方,千方百計地掩飾自己的企圖,別人憑什么去信任你呢?

心理學家告訴我們,要想讓對方信任你,首先就應該表達出對對方的信任。信任,是架設在人心之間的橋梁,是溝通人心的紐帶。我們要想盡快獲得他人的信任,贏得他人的友誼,就應該記住“欲取之,先予之”。如果你不愿意付出,只想索取,那么,最終的結果必定是失敗。

心理學家認為,人與人之間的交往貴在以心換心,坦白真誠,表露真心。只有做到了這一點,才能獲得對方的信任,從而讓對方卸下猜疑、戒備心理,把你當做知心朋友,樂意接受你的一切。每一個人的內心深處都有內隱閉鎖的一面,同時,又有希望獲得他人的理解和信任的一面。然而,開放卻是有前提條件的,那就是向自己信得過的人開放。只有以誠待人,信任他人,才能打動對方,獲得對方的信任。

信任是一扇由內而外打開的大門,它無法由別人從外面打開。我們無法要求別人信任自己,因為我是一切的根源,一切都是因為自己首先要值得別人信任。

那么,究竟怎樣表達對別人的信任呢?心理學家為我們提供了如下幾種方法。

1.真實

在和別人交談的時候,必須保證所傳遞信息的真實和感情的真誠。須知,任何一句不符合事實的話,一個虛假、虛偽、欺騙乃至不自然的表情,都會成為別人不信任你的理由。

2.坦誠

不能有,也不能讓對方感覺到你有值得懷疑的目的與言行。如果在交談之中因為口誤的原因讓對方對你產生誤解,你也不要生氣,更不能將錯就錯,而是要及時糾正錯誤,開誠布公,以坦誠的心態去和對方溝通。只要你真正做到了坦誠,對方對你的信任就不會打折。

3.放下身段

作為叱咤風云的人物,心理學家比誰都有傲視他人的資格。但是,無論是在工作還是生活中,他們很少會端起架子說話,也很少會用自己特殊的身份去壓制別人。無論面對什么樣的人,心理學家都能放下身段,以一種平等的心態去和他們交流溝通。因為他們知道,沒有一個人愿意和居高臨下者聊天,更沒有人會信任這種拿架子的人。

4.把話說得親切點

表達對別人的信任,不僅需要傳遞真實的信息,還需要在話語中帶有親切的感情。畢竟,人都是感情動物,誰也不愿意和冷冰冰的人多說一句話,也不愿意和一個冷血的人建立友誼。

5.多站在對方的立場上說話

犯罪心理學家遇到不肯合作的對手,很少會發怒,也很少會訓斥對方的冥頑不靈,更不會轉身離開。通常情況下,他們會心平氣和地去給對方擺事實、講道理,站在對方的立場上去考慮問題、分析問題。比如,面對因擔心受到報復而不肯提供情報的知情人,犯罪心理學家就會以一種親切的口吻告訴他:“我很理解你,你并沒有錯,如果我是你的話,也可能會這樣做。”然后再表態:“不過,你放心,我們一定會保證你的安全,絕不會讓犯罪分子得逞。”這樣一來,就會讓彼此的關系拉近一步,也就獲得了對方的信任。

6.適當地開一些玩笑

心理學家告訴我們,玩笑話不僅能夠緩解緊張的氣氛,還起著傳遞信任的作用。畢竟,陌生人之間都有提防心理,有疏遠感,交談的時候多是一本正經,不可能會開玩笑,只有相互信任的人之間才可能會說出這種親昵的話。因此,當你向對方說一些玩笑話的時候,就是在告訴他你已經把他當成了自己人,那么對方自然就會投桃報李,表達對你的信任。

當然,由于彼此的關系畢竟不太熟,我們在開玩笑的時候就應該掌握一下火候,注意一下分寸,玩笑不能開得過大、過火,否則會適得其反。

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