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講講自己的親身經歷

作為領導,我們知道,有時候在下屬和員工面前說話是為了傳達自己的觀點,就是要讓聽者接受自己的想法和意見,而為了增加話語的可信度,可以適當地講述一些自己的經歷,自己的經歷就是最好的故事,可信度也更強。為此,我們建議,那些希望提高自己說服能力的領導者,在說話時可以適度提及自己的親身經歷。

作為領導者,可能你在生活中也會看一些電視節(jié)目,而其之所以生動有趣,就是因為節(jié)目中他們談的是自己的親生經歷和自己了解的事。

曾經有一次,卡耐基訓練班的一些教師們在芝加哥的卡拉的康拉德希爾頓飯店開會,其中也有一些學員參加。

會議開始,一位學員這樣開頭:“自由、平等、博愛,這些是人類字典中最偉大的思想。自由是第一,沒有自由,生命就再也無存活的價值了,我們可以設想一下,如果我們的行動處處受到限制,會是怎樣的一種生存狀況?”

當他講到這里時,他的老師很果斷地站出來打斷了他,然后問他有什么事實依據或者自己的經歷、遭遇能證明他剛才所講述的一番話,于是,接下來,他講了一個真實的故事。

他說,他曾經是法國的一名地下斗士,在納粹統(tǒng)治下,他和他的家人飽受屈辱,演說中,他以貼切、形象的語言描述了自己在那樣一段艱難的日子里是怎么熬過來的,是怎樣逃過秘密警察的追捕來到美國的,最后,他用一番話來總結自己的演講:“今天,我從密歇根街來到這家飯店,我能隨意走動,當我從警察身邊經過時,也不用回避他們的目光,我來到飯店,更不用出示證件,等到會議結束了,我可以想去哪里,就去哪里,因此,我們每個人都要相信,為了自由,任何的奮斗和努力都是值得的。”最后,他獲得了全場的起立致敬和熱烈的掌聲。

這位學員的演說能打動聽眾、博得熱烈的掌聲,就是因為他從自身的切實的經歷講起,句句貼切。

領導者講述自己的親身經歷,更容易引起共鳴,但事實上,一些領導者卻不愿意講自己的個人經歷,他們認為那些事實太瑣碎和有局限,他們更愿意講一些空洞的概念和哲學理論,但他們忽略的是,聽眾也是平凡人,那些平凡人的平凡事更能打動他們,他們想要聽的是一些新聞,但你們卻總是說各種各樣的社論,說社論并沒有錯,但是最好還是由那些更有發(fā)言權的人來說,比如那些報紙的發(fā)行者或編輯,因此,領導者們,對于你來說,還是講述那些生命對你自身的啟示吧,你自然會有聽眾。

卡耐基是一個樂于傾聽他人說話的人,他也曾表示,只要是演講者講述生命對自身的啟示,無論細節(jié)多么瑣碎,多么不值一提,他都不覺得枯燥。

關于這一點,卡耐基曾講述過這樣一件事實:

卡耐基訓練班上的一位教師替紐約市立銀行資深的官員開了當眾說話的課程。這些學員都是日理萬機的人,他們常常覺得要為一次演說做好準備實在是太困難了,因為時間不充裕。其實,他們一直在想的是,要有自己的思想、信念,要從自身的角度去看待問題,但事實上,他們忽略了他們已經具有的四十年的材料積累,這就是最好的素材。

一個星期五,一位上區(qū)銀行的名叫杰克遜的先生來到這個已經有45位學員的訓練班。在來訓練班的路上,他在報攤上買了一份叫《弗貝》的雜志,在地鐵上的時候,他找到了其中一篇題名為《十年成功秘訣》的文章來閱讀。他之所以讀它,并不是因為他對這篇文章真的很感興趣,只是因為他想找到點資料,以使自己在演說時更有談資。

他原以為自己的演說會很精彩,會讓大家掌聲不斷,然而事實呢?事與愿違。

他其實并沒有搞清楚自己想要說什么,只是“想說”,他希望借助雜志上的文章來讓自己的演講更有深度,但也只是引用,并沒有挖掘到什么內涵,他的表情、儀態(tài)、聲調都表明了這一點。他不斷在演說中提到那篇文章的作者想要表達什么,是怎樣闡述觀點的,但卻沒有說自己想要說什么。

在他演說完以后,老師對他說:“杰克遜先生,你說了這么多,但我們對你說的那位作者并沒有什么興趣,我們也不認識他,他也不在這里,我們感興趣的是你想在演說中傳達什么,告訴我們你是怎么想的吧,不要總是談別人好嗎,現在,請把更多的杰克遜先生放到演說中吧。這樣,下個星期,你再用同樣的題目演講一次好嗎?在認真閱讀一下那篇文章,看自己是否真的同意作者的觀點,如果是,就找論點來證明,如果不是,也告訴自己為什么。就讓這篇文章成為一個開始,引出你自己的講演。”

按照老師的指引,杰克遜先生把那篇文章重讀以后,發(fā)現自己根本不同意作者的觀點,他根據自己的記憶,然后還有自己從事銀行工作的多年經驗,來佐證了自己的觀點。在第二次演說中,他的很多論據都是根據自己真實的工作經驗和背景理念總結歸納而來,不再是從一些雜志文章中引經據典。

從這個案例中,我們也可以建議那些致力于培養(yǎng)自己說服能力的領導者,你可以從以下五個方面談及自己的經歷。

1.成長的歷程

只要是與你的家庭、童年回憶、學校生活有關的題目,一定會吸引聽眾注意,因為有關你曾經是如何解決困難、如何挑戰(zhàn)自我的,最能引起共鳴。

2.為了出人頭地所做的努力

這樣的題目富有人情味,也是吸引聽眾注意力的最保險的題材。比如,你可以講述自己在早期是如何為幸福生活努力的,是如何創(chuàng)業(yè)的,是如何從事某種很有難度的工作的,你的事跡能給聽眾鼓舞,讓聽眾燃起克服任何困難的決心,富有正能量。

3.嗜好及娛樂

這方面的題目得依據個人喜歡,如果你確實對某件事十分熱愛,并且有著自己獨到的見解,那么,通常來說,你不會出現什么失誤,也是能把這一問題講的十分有趣的。

4.特殊的知識領域

如果你從事某一領域的工作多年,那么,你可以說是此方面的專家,如果你用自己的工作經驗來講述某一問題,也是可以獲得聽眾信任的。

5.與眾不同的經歷

你有沒有遇到過名人?有沒有去過戰(zhàn)場?有沒有做過別人望而生畏的事?這些經驗都可以成為最佳的講話材料。

因此,每一個正在致力于提升自己講故事能力的領導者,在為講話準備前,你不必把自己要說的內容都寫在紙上,然后背下來,也不是臨時抱佛腳看看雜志就可,而應該在自己的腦海里挖掘,挖掘一些關于你自己的故事,你完全不必懷疑你說的話太個人化,這樣的講話才是真心讓人快樂的、動人的。

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