做好調查和研究，讓故事更有說服力

生活中，人們常說：“沒有調查就沒有發言權”，的確，對于領導者來說更是如此，領導者在員工面前所說的每一句話，都應該經得起推敲，都應該是權威的。當然，我們也知道，說話是一門藝術，但這并不等于領導者說話可以信口開河，事實上，領導者說話的目的就是讓聽眾信服，講故事的目的也在此，而如果領導者希望自己所講的故事言之有物，就要做好開口前的準備工作，不能瞎編故事。

另外，在明確了要說的主題后，如果能在主題的指導下，做一些有針對性的調查工作，不僅能找到講故事時所要用的演講材料，最重要的是，能了解講話的場景、聽眾、背景等方面的信息，這有助于選擇適宜的講話方式，改進講話效果。

在錢鐘書先生的小說《圍城》中，有個主人公叫方鴻漸，他留洋回國后，家鄉的一所學校請他去給學生們做演講。而這位方先生實際上肚中并沒多少墨水，只是掛個留學生的虛名而已，但卻因為面子問題而不好推辭。

演講的前一天晚上，他本來準備查找一些資料，但卻因為看書時睡著了。就這樣，第二天演講時，為了應付，便大談自己熟悉的有關鴉片與妓女的話題，令在場的人都很尷尬，他自己也因此而臭名遠揚。

這里，方鴻漸為什么出盡了洋相？很明顯是準備不充分，不但沒有做好充分的調查工作，甚至連基本的主題都沒有確定，臨時發揮時只好胡說一氣。

我們先來看下面一個領導者是怎樣說話的：

劉明是一名海歸，現在在一家網絡公司擔任財務總監，在他上任半年后，公司上司讓他代表中層管理者做一次演講。

該怎樣確定演講的主題呢？想來想去，他還是決定談自己的老本行。于是，他決定對公司的賬目進行一次大審查，經過調查，劉明發現，這一年來，居然根本沒有盈利。到底是哪里出了問題？

他找來財務人員才知道，原來一直以來，他忽視了一個問題，網絡公司在網站維護上的成本投入太多。而造成這一問題的原因又在于公司這一方面人員的多余，很多工作，同一個員工就可以解決，但卻安置了太多的閑余人員。

找到這些原因后，劉明就知道該怎樣展開故事了，在大會上，他這樣說：“我曾經在一家公司工作，這家公司因為顛倒了公司的主要任務……”劉明所說的這家公司就是當前這家公司，在場的人很快意識到了問題。

故事講完以后，他還提出了一些更細致的解決方案，比如，公司員工的獎金制度應該加以調整并細化；員工的考勤制度也應該明確化……

公司的高層領導對劉明的演講表現很滿意，并采取了他的方案，在經過一系列的調整后，第二年這家公司就呈現出一片大好的發展趨勢。

與第一個案例中的方鴻漸不同，財務總監劉明為公司大會上的演講進行了全方位的調查，找到了公司的財務問題，并在演講中提出了具體的措施，自然會贏得領導的認同。

的確，領導者需要明白，你的聽眾都有自己的想法，都是理智的，如果你希望聽眾能接受你的想法和觀點，最好讓你的故事更有說服力，其他說話的材料也要經得起推敲。

具體來說，你需要做到：

1.根據講話題材收集材料

一個觀點，要想說清楚、講透徹，一件事情，要想說得可信，都必須對有關事實進行調查研究，掌握充分的事實材料。這些事實材料，不但使得你的講話內容有保證，還能增強你在說話時候的底氣，而如果你不準備材料，或者缺少材料，那么，說話時你只能勉強說，甚至根本不知從何說起，這樣，你自己說得痛苦，聽眾也聽得無趣。

2.場景與聽眾情況調查

不同的聽眾，他們的文化背景、品位、修養都不同，感興趣的話題也會不同，因此，在說話前，最好先收集一些關于聽眾的資料，以確定自己的演講主題和說話風格以及所需要的材料。

總的來說，領導者所講的故事，必須是能讓聽眾信服的，能起到點明主題的作用。另外，還需要領導者就說話主題列舉出一些有說服力的證據，通過論證的方式，將各種方案的優劣、長短逐一比較分析，而這，都需要你做好資料收集和調查工作。