領導者在數字化轉型中的重要角色

在《哈佛商業評論》的一篇文章“數字化領導力不是CEO的可選項”[1]中，作者喬希·波森提出，CEO需要通過“踐行數字化”（act digital）而不僅僅是“進行數字化”（do digital）來領導企業的數字化進程。他通過研究“數字化DNA”甄別出23種新的管理實踐，包括授權、試驗、合作、數據和速度。換句話說，CEO的任務不僅僅局限于發起數字化轉型行動，指派一名首席數字化運營官，從硅谷雇用管理人員，引進咨詢顧問以及提供資金和朝氣蓬勃的領導，他們還需要為數字化轉型創造合適的條件——在變革行動中自己要做到全力以赴，身體力行地將數字化目標分解為轉型策略，并且不斷地突破轉型中的障礙。數字化轉型中的領導者推動在數字化轉型的第一階段就會顯現出來，而在第三階段（局部同步）及其之后的第四和第五階段，因為涉及整個企業的變革，領導者全力投入就成了必選項，沒有商量的余地。新加坡在推動數字化轉型方面取得的成功充分地展示了在轉型過程中領導者推動的重要作用。

[1] Josh Bersin,“Digital Leadership Is Not an Optional Part of Being a CEO,” Harvard Business Review,December 1,2016,https://hbr.org/2016/12/digital-leadership-is-not-an-optional-part-of-being-a-ceo [accessed December 19, 2018].