【總結】

本章介紹了如何通過數智化進行渠道管理。

（1）利用數據優化選擇渠道路徑。優先選擇有數字觸點的渠道，在取得消費者標簽數據后再精準地開拓全線渠道。

（2）改造線上、線下的關系，從對立到融合，共生共榮。根據行業特征，應用不同的方案和工具（如火鳳凰系統、極速達系統、會員通系統），打通線上、線下的各個環節，更高效地配置企業的渠道資源。

（3）通過釘釘新零售工作臺，代理商、經銷商提升了商業效能。通過零售通，品牌快速地完成了渠道深耕。

（4）阿里巴巴的各個平臺都可以完成各種渠道拓展。品牌用零售通可以拓展深分渠道，進入百萬小店，用農村淘寶、淘寶特價版可以滲透下沉市場，用速賣通、Lazada、天貓出海等可以拓展海外市場，這些渠道拓展動作，原來費時費力，現在都可以在線完成。

在渠道選定后，如何推廣品牌、做好營銷、拉動銷售？下一章將講述如何利用阿里巴巴的大數據和全域媒體進行數智化營銷。