7.3 犀牛工廠

早在2017年8月，阿里巴巴內(nèi)部就啟動(dòng)了打造“犀牛工廠”——專為中小企業(yè)服務(wù)的數(shù)字化智能化制造平臺(tái)，并選擇以服裝行業(yè)為切入點(diǎn)開始對(duì)新制造進(jìn)行探索。新制造模式本身的護(hù)城河并不深，但能夠形成核心技術(shù)上“跨越式”的差異，有質(zhì)的變化，而不是對(duì)原有模式的量的提升。

首先，犀牛工廠新制造成員對(duì)硬件有要求，硬件要可以嫁接云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)柔性化生產(chǎn)。這里的柔性體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：從小的方面來說，可以智能匹配用多少物料、多少人工，上哪條生產(chǎn)線，從大的方面來說，可以跨工廠調(diào)度，智能分工，形成群體協(xié)同。批次達(dá)到100件衣服就能發(fā)起生產(chǎn)，一條生產(chǎn)線能同時(shí)處理幾類不同的訂單。過去需要5分鐘生產(chǎn)2000件同樣的衣服，現(xiàn)在可以做到5分鐘生產(chǎn)2000件不同的衣服。

其次，犀牛工廠的生產(chǎn)起點(diǎn)來源于客戶零售端（淘寶、天貓等數(shù)字零售平臺(tái)）的數(shù)據(jù)分析結(jié)果，通過預(yù)測(cè)流行趨勢(shì)，迅速研發(fā)“爆款”，以銷定產(chǎn)，反向制訂生產(chǎn)計(jì)劃，控制庫存。新制造成員的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、設(shè)備、管理、運(yùn)營等全流程在線，完全上云。從消費(fèi)端到生產(chǎn)端可真正實(shí)現(xiàn)在線協(xié)同。

犀牛工廠的兩個(gè)特征（小單快反的生產(chǎn)制造能力，與淘寶、天貓這樣的超級(jí)數(shù)字零售平臺(tái)的協(xié)同）有效地解決了客戶最關(guān)注的“快速上新的成本、交貨周期和品質(zhì)”三個(gè)問題。這也是犀牛工廠對(duì)傳統(tǒng)制造業(yè)本質(zhì)上的跨躍，換而言之，就是犀牛工廠智造平臺(tái)運(yùn)用阿里巴巴的云計(jì)算、IoT、人工智能技術(shù)，賦予工廠“智慧大腦”，連通ABOS消費(fèi)趨勢(shì)洞察，完成銷售預(yù)測(cè)和彈性生產(chǎn)的結(jié)合，從而構(gòu)建云、端、智、造融合的新制造體系，實(shí)現(xiàn)中國服裝制造業(yè)智能化、個(gè)性化、定制化的升級(jí)。

具體來講，犀牛工廠針對(duì)服裝行業(yè)普遍存在的痛點(diǎn)，在不同的場(chǎng)景中，給出了相應(yīng)的解決方案。

1.解決服裝行業(yè)庫存積壓嚴(yán)重的問題

服裝行業(yè)是高波動(dòng)性、受時(shí)尚文化影響很大的行業(yè)，傳統(tǒng)的賭博式商品開發(fā)的企劃模式，極易產(chǎn)生庫存積壓。據(jù)統(tǒng)計(jì)，由于過量生產(chǎn)造成的庫存浪費(fèi)占20%～25%。

犀牛工廠的解決方案：以銷定產(chǎn)，按需生產(chǎn)。犀牛工廠的柔性生產(chǎn)能力，降低了訂單生產(chǎn)的起訂量，即使1件銷售都沒有實(shí)現(xiàn)，最大的庫存也可控制在100件以內(nèi)。但當(dāng)需要放量生產(chǎn)的時(shí)候，又能夠快速協(xié)調(diào)從原材料、人工到生產(chǎn)線的全生產(chǎn)能力，不會(huì)對(duì)生產(chǎn)效率產(chǎn)生影響。

2.解決難以把握時(shí)尚趨勢(shì)的問題

對(duì)于傳統(tǒng)的流行趨勢(shì)預(yù)測(cè)來說，為了預(yù)留生產(chǎn)的時(shí)間，企業(yè)都會(huì)在換季前2～3月就進(jìn)行預(yù)判，以時(shí)間換取生產(chǎn)的操作空間。這種預(yù)測(cè)無法包含臨近消費(fèi)這2～3個(gè)月的變化趨勢(shì)，會(huì)導(dǎo)致結(jié)果失真，很難打動(dòng)挑剔的顧客。如果預(yù)測(cè)失誤，那么由于提前生產(chǎn)已經(jīng)產(chǎn)生了成本和庫存，就會(huì)造成不小的損失。

犀牛工廠的解決方案：通過阿里巴巴平臺(tái)上沉淀的消費(fèi)行為數(shù)據(jù)，結(jié)合季節(jié)因素，為流行趨勢(shì)預(yù)測(cè)提供輔助決策依據(jù)，提高預(yù)測(cè)的精準(zhǔn)度，縮短預(yù)測(cè)所需要提前的時(shí)間。在預(yù)測(cè)結(jié)果產(chǎn)生后，通過預(yù)訂的方式來快速驗(yàn)證預(yù)測(cè)的市場(chǎng)認(rèn)可度，并有針對(duì)性地調(diào)整。在預(yù)測(cè)結(jié)果有一定的市場(chǎng)認(rèn)可反饋后，再進(jìn)行柔性生產(chǎn)，小規(guī)模試單生產(chǎn)。經(jīng)過多次反復(fù)，預(yù)測(cè)與流行趨勢(shì)的吻合度會(huì)不斷提升。

3.解決服裝開發(fā)制作周期長(zhǎng)的問題

整個(gè)服裝的開發(fā)制作周期包括流行趨勢(shì)預(yù)測(cè)、服裝設(shè)計(jì)開發(fā)與生產(chǎn)的全部環(huán)節(jié)。服裝的生產(chǎn)周期包括從原材料投入生產(chǎn)開始到產(chǎn)成品驗(yàn)收入庫所需要的全部時(shí)間。在傳統(tǒng)的模式下，整體過程需要2個(gè)月到半年的時(shí)間。一是因?yàn)榱餍汹厔?shì)預(yù)測(cè)占用了時(shí)間，二是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的服裝制造所用的排單、核對(duì)等流程都通過人工進(jìn)行一步步核實(shí)，生產(chǎn)流程本身耗費(fèi)太多時(shí)間。對(duì)于第一點(diǎn)，犀牛工廠已經(jīng)給出了解決方案。對(duì)于第二點(diǎn)，犀牛工廠的解決方案：通過智能生產(chǎn)、系統(tǒng)排單、各環(huán)節(jié)協(xié)同推進(jìn)，將交付工時(shí)縮短到市面上工廠的一半。

犀牛工廠作為阿里巴巴“新制造”的“一號(hào)工程”，其本質(zhì)是“數(shù)字化工廠”+“需求驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)”。在犀牛工廠所有的生產(chǎn)要素中，從原物料到設(shè)備都數(shù)字化，每塊面料都有自己的“身份ID”；所有的生產(chǎn)環(huán)節(jié)都在線，從原物料進(jìn)廠、裁剪、縫制、出廠可全鏈路跟蹤；所有的生產(chǎn)決策都智能化，生產(chǎn)前排位、生產(chǎn)排期、吊掛路線等都由AI機(jī)器來做決策。以往須清點(diǎn)物料和檢查排期才能確定的工期，在“犀牛工廠”一鍵即可得到秒級(jí)回復(fù)。

犀牛工廠通過洞察消費(fèi)者，了解到消費(fèi)者偏好的品類、款式等需求信息，然后再根據(jù)反饋信息設(shè)計(jì)生產(chǎn)出對(duì)應(yīng)的商品。

犀牛工廠通過把數(shù)智化新制造和消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)連通起來，正在探索一種全新的產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)。可以預(yù)見，將來會(huì)有其他傳統(tǒng)制造業(yè)大步跟進(jìn)，而不僅僅是服裝制造，好戲才剛上演！

當(dāng)然，盡管親自做了一家工廠，但是阿里巴巴新制造的未來，一定不是開連鎖工廠。新制造的關(guān)鍵在“新”而不在制造。阿里巴巴作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司，做新制造永遠(yuǎn)會(huì)以平臺(tái)的方式切入，而不會(huì)真正地將手伸入制造業(yè)。我們從馬云在2018年云棲大會(huì)上關(guān)于“新制造”的說法中，更可體會(huì)出“新制造”的真諦。

新制造是制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的完美結(jié)合。新制造的競(jìng)爭(zhēng)力不在于制造本身，而在于制造背后的創(chuàng)造思想、體驗(yàn)、感受以及服務(wù)能力。實(shí)體制造業(yè)不會(huì)消失，消失的是落后的制造業(yè)實(shí)體。新制造會(huì)成為中小企業(yè)制勝的法寶，而不會(huì)只服務(wù)于大企業(yè)。

在未來，制造無國界，所有的制造都可以是“網(wǎng)絡(luò)制造”。每個(gè)人都可以參與貿(mào)易。阿里巴巴的新制造不是阿里巴巴自身要進(jìn)軍制造業(yè)，而是要賦能制造業(yè)進(jìn)行改革和變革。

數(shù)據(jù)時(shí)代考驗(yàn)的是生產(chǎn)不一樣的東西的能力和按需要制造能力，數(shù)據(jù)是新制造必不可少的生產(chǎn)資料。

總之，新制造背后意味著人的解放和自由，隨著對(duì)數(shù)據(jù)的分析和數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，已經(jīng)創(chuàng)造出新挑戰(zhàn)和新機(jī)遇，已經(jīng)延伸到傳統(tǒng)制造業(yè)。以前，阿里巴巴并不是要自己賣東西，而是搭建了讓電商更好地賣東西的服務(wù)平臺(tái)。現(xiàn)在的新制造又開發(fā)了一個(gè)服裝制造行業(yè)可以復(fù)用的共享服務(wù)體系。因此，阿里巴巴的新制造不是自己要辦上千家、上萬家工廠，而是創(chuàng)造了幫助上千家、上萬家服裝工廠繼續(xù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新模式。

云端智造的生態(tài)系統(tǒng)代表了以消費(fèi)者為中心的按需定制模式，勢(shì)必拉動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈建立一個(gè)生態(tài)體系。這樣的生態(tài)體系將可能改變傳統(tǒng)制造業(yè)低端代加工的方法，提升品質(zhì)、降低成本、做好設(shè)計(jì)，提高商品競(jìng)爭(zhēng)力。