每個職場中人都會有過這樣的經(jīng)歷：當(dāng)自己受到同事的攻擊、譏諷或陷害之后，無論面對是多么重要、多么復(fù)雜的工作，都會提不起精神來，工作的思緒常常會為突然出現(xiàn)的憤怒所打斷。所以，沒有一個平和的心情，員工不可能專注本職工作的。

當(dāng)一個團(tuán)隊(duì)里的每一位成員都在為矛盾、隔閡和誤會等一些瑣事而煩惱，對周圍的隊(duì)友充滿敵意的時候，他自己首先不能全心全意地對待工作，其次是他失去了與人合作的前提。如此一來誰還會專...