技能點3 人力成本控制

人力資源管理部門應與財務等部門合作，建立人力資源會計體系，開展人力資源投入成本與產出效益的核算工作。人力資源核算工作不僅可以改進人力資源管理工作本身，而且可以為決策部門提供準確和量化的依據。

在企業經營管理中，人工成本包含了員工的薪酬福利和退休金等成本支出，也包括了其他員工管理成本支出。在實踐中，人力成本控制的重點則集中在直接的薪酬成本上。

企業薪酬水平的高低會對總費用產生重大影響，為了控制人工成本，需要控制以下因素。

一、員工數量和工作時間控制

控制員工數量和工作時間是人工成本控制中比較普遍的做法。在工資水平相同的情況下，員工人數越少，所支付的薪酬就越少。

1.分層聘用與人工成本控制

為了更好地控制人工成本，很多企業試圖通過采取分層次有差異的聘用方式，分別與不同的員工群體建立不同的聘用關系。如圖1-1所示。企業根據聘用的需要，將員工分為兩個群體：核心員工和臨時性員工。核心員工是指那些與企業建立穩固和長期關系的員工，臨時性員工是指那些與企業簽訂短期聘用合同的員工。

盡管臨時性員工的薪酬體系也由多種要素和形式構成，但相對于核心員工來說，他們在薪酬支付方面有許多靈活性。例如，臨時性員工的可變薪酬比重大，工資隨市場供求狀況而變動，他們得到更多的是現金而不是福利，并且可以節省較多的福利性成本，這些福利可能占總薪酬成本的1/3或更多。因此，在不同層次的員工中，越是核心化員工，其人工成本的彈性越小；越是邊緣化員工，其人工成本的彈性越大。

很多企業通過增加或削減臨時工而不是核心員工，來實現企業的靈活性，并達到控制人工成本的目的。如果人工成本中用于聘用核心員工的固定成本部分較小，那么用于聘用臨時性員工的可變成本部分可以相對較大。

2.工作時間安排與人工成本控制

工作時間是另一個重要因素。按照我國現行的勞動法，法定的工作時間是每周不超過40小時，對于超過40小時的工作時間，企業需要支付更多的工資：一般工作日不低于工資150%的支付率；休息日不低于200%；法定假日不得低于300%。因此，在人工成本管理中，要對工作時間和員工人數給予同樣的重視。其做法無非包括兩種：適當加班以降低聘用人員的數量；提高在崗人員效率，減少不必要的加班。

二、薪酬福利成本的控制

直接薪酬主要包括基本薪酬、可變薪酬與補償薪酬。薪酬形式之間的控制要點是不同的，具體如表1-3所示。

從該表可知，對基本薪酬的控制主要通過基本薪酬凍結、下調市場薪酬水平、轉變可變薪酬支付等方式；而可變薪酬可以通過不同形式加以控制，即根據企業的實際情況設計不同的薪酬激勵計劃，并注意不同激勵計劃的綜合使用，以有效降低可變薪酬成本。

員工的福利成本也是總薪酬成本的一個組成部分。隨著員工對福利需求的增加，很多企業都遇到了福利成本增長過快的問題，因此迫切需要制定以成本為中心的福利方案。企業可采取以下方法對人均福利成本進行控制：

1.試用期

新員工在進入企業時有一個試用期。試用期間的新員工除了“五險一金”外，可以不包括在其他的福利計劃之中。

2.延緩提薪

給員工提薪可以暫時推遲1～2個月，等到企業擺脫了困境，經濟效益好轉之時再予以提薪。在這里不妨向全體員工說明企業所面臨的現狀，爭取營造“同仇敵愾”的氣氛，團結一心，共渡難關。

3.福利限制

企業可以在某些福利項目上規定員工享受的最高限額，比如在企

業的補充醫療保險項目中，企業可以對疾病種類和醫療費用進行限制。

4.共同支付

采取企業與員工分攤的原則，要求員工對福利保險項目支付固定或一定比例的金額，以減輕企業負擔或減少浪費。

5.降低管理成本

企業可以制定出不同的福利方案，并對其進行分析比較，選擇最優者。通過最優方案的實施，力求達到節約福利管理成本的目的。

6.福利管理外包

通過企業外部組織或專業人員對福利項目的設計與管理，企業可以獲得專業指導和規模效應等。