序二

近年來(lái)，隨著亞馬遜平臺(tái)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的賣家開始進(jìn)入跨境電商行業(yè)，其中服裝類目的賣家占了相當(dāng)大的比重。在平臺(tái)和賣家的共同推動(dòng)下，2018年亞馬遜平臺(tái)的服裝銷售總額超過(guò)300億美元，已經(jīng)超過(guò)沃爾瑪成為美國(guó)最大的服裝零售商。根據(jù)2020年美國(guó)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Coresight Research發(fā)布的服裝消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告，2020年超過(guò)70%的消費(fèi)者在亞馬遜平臺(tái)購(gòu)買了服裝或鞋子。長(zhǎng)期以來(lái)，賣家依靠我們國(guó)內(nèi)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈資源，可以在成本等方面占據(jù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)而提升銷量。在2019年中國(guó)品牌出海50強(qiáng)名單中，主營(yíng)服裝類目的SheIn、ZAFUL赫然在列，分別位居第14名和第23名。然而，很多中小賣家在完成前期積累以后，很難進(jìn)一步打造屬于自己的服裝品牌。作為非標(biāo)品的典型代表，服裝的需求更加多樣，不僅有款式和尺碼的區(qū)別，還有穿著場(chǎng)合和顏色搭配等潛在需求。許多賣家由于缺少對(duì)顧客和產(chǎn)品深刻的認(rèn)知，往往難以完成從1到100的突破，因而只能在大量同質(zhì)化的產(chǎn)品中進(jìn)行激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。大部分賣家都認(rèn)同這樣一個(gè)觀念：雖然亞馬遜是一個(gè)注重產(chǎn)品的平臺(tái)，但很少有賣家真正從產(chǎn)品出發(fā)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。在眾多賣家入場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的情況下，亞馬遜運(yùn)營(yíng)必將走向數(shù)據(jù)化和精細(xì)化，這一轉(zhuǎn)變將幫助賣家極大地提升選品和運(yùn)營(yíng)的效率，擺脫“抓鬮式”選品和“賭博式”采購(gòu)。

當(dāng)前，市場(chǎng)上關(guān)于亞馬遜平臺(tái)的大部分圖書的內(nèi)容都還停留在注冊(cè)店鋪等基礎(chǔ)操作層面，對(duì)于服裝這樣的單一類目并沒(méi)有進(jìn)行深入的分析。本書是筆者與合作者根據(jù)長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)而成的，從平臺(tái)及類目特征、日常運(yùn)營(yíng)方法、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)思路和團(tuán)隊(duì)管理介紹四個(gè)方面進(jìn)行闡述，對(duì)服裝類目運(yùn)營(yíng)進(jìn)行了深入的探索，是一本適合各層次服裝賣家的運(yùn)營(yíng)指南。

楊強(qiáng)

2020年9月7日