2.1.3 精益畫布在視頻號的應用案例

以視頻號查理校長（圖2-2）為例，查理校長是兒童英語教育專家，有16年兒童教育行業從業經驗，是最早開通視頻號的一波人，也是視頻號母嬰育兒品類的頭部賬號，下面分解一下查理校長的精益畫布（圖2-3）。

1.問題

在育兒這件事情上，家長面臨的主要問題，一是缺少方法論，缺少育兒知識，不會教，特別是兩代獨生子女的家庭，教育孩子的經驗有限；二是家長的時間精力有限，沒有耐心通過看書去學習理論，需要一個簡單快速的學習方式；三是育兒是一件實踐性很強的事情，很多經驗是與人探討和交流學習得來的，對于朋友圈比較窄的人來說，在這方面很吃虧。

2.用戶細分

考慮到一、二線城市的教育資源已經相當豐富，且競爭激烈，三、四線城市相對缺乏教育資源，加上查理校長的大本營在徐州，算是三線城市，所以他把用戶群定位在三、四線城市3～12歲孩子的家長。其中，核心用戶群定位在3～6歲孩子的家長，這個階段孩子的培養，需要更多的耐心和技巧。另外，因為在大部分家庭中，爺爺、奶奶都會參與到教育小孩這件事上來，在教育方式和理念上，隔代人難免會有沖突，所以查理校長也針對這部分人群，給出一些指導方法。

3.獨家賣點

在賣點上，一是查理校長從事兒童教育16年，一直堅持參與一線實踐，有很多的育兒理念與實踐經驗，不會只停留在方法論上；二是查理校長本身就是兒童線下教育機構的創始人，一直用OMO（Online-Merge-Offline，線上結合線下）的方式做自身業務，與其他育兒視頻號相比，這是他一個極強的優勢；三是查理校長講解的內容，基本都是圍繞著一個案例，通過場景化的方式給出解決方案的。

4.解決方案

觀看視頻號對家長來說是一種低成本的學習方式，視頻的形式簡單容易接受；同時，可以在公眾號做一些相對有深度的內容，完善知識體系；育兒答疑社群則用來提高用戶的活躍度，同時為大家提供一個交流表達的空間，不斷強化視頻號博主的個人品牌影響力。

5.渠道

在渠道上，查理校長有十幾個育兒交流社群，還有所在機構的官方公眾號，加上自己多年積累下來的多個有5000個好友的微信，在啟動流量和渠道上，基本不愁，而且這些人都是精準的用戶。

6.收入分析

查理校長多年來一直在探索線上教育與線下教育的融合，目前的課程結構，是采用OMO模式（線上線下的比例在3：7左右），在社群里也做了很多實踐。視頻號除了給線下教育機構引流，做線上課程的拓展，也可以拓展線上課程的銷售渠道。當下很多行業，都在搞“online”，教育行業也一樣，正逐步線上化。

7.成本分析

在成本結構上，除了與拍攝相關的設備成本，還有前期啟動的推廣成本，而后期最大的成本，就是個人時間和精力的投入。

8.關鍵指標

關鍵指標，就是視頻號的粉絲量，以及視頻號帶來的培訓課程的轉化率。

9.競爭壁壘

查理校長有16年兒童教育行業管理經驗，曾為某幼教集團的14家幼兒園搭建了完整的兒童英語學習系統，在教育體系的方法論和實踐上都有豐富的經驗。而教育這件事情，還需要將教育理念體系化，單獨講一些育兒知識點，很多寶媽都會，但是完整的方法論和體系化的思考，則需要很強的教育背景和行業經驗，這點是查理校長相較于其他育兒大V最大的優勢。