催化師必知的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和行動(dòng)學(xué)習(xí)的區(qū)別

為什么西方人用行動(dòng)學(xué)習(xí)這個(gè)名稱，是因?yàn)槲鞣饺说乃季S多為邏輯思維，喜歡歸納和演繹，工業(yè)革命促進(jìn)了社會(huì)分工，進(jìn)一步強(qiáng)化了這種思維，但是缺少系統(tǒng)，所以學(xué)習(xí)之后要強(qiáng)調(diào)行動(dòng)，他才會(huì)行動(dòng)。中國人說學(xué)習(xí)包含兩層意思，一個(gè)是學(xué)，另外一個(gè)是習(xí)。孔子說學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦說乎，而西方人說學(xué)就是學(xué)，所以必須在學(xué)的后面加上行動(dòng)，強(qiáng)調(diào)行動(dòng)，所以才叫行動(dòng)學(xué)習(xí)。東亞文化比較內(nèi)斂，除了一起吃飯，團(tuán)隊(duì)的非正式溝通較少，中國人更應(yīng)該用團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)這個(gè)詞。中國人天生有系統(tǒng)思維的優(yōu)勢(shì)，但是缺乏科學(xué)精神，也就是說缺少對(duì)方法、工具的應(yīng)用。

比如說，大家經(jīng)常舉的一個(gè)例子，有三張照片：一張照片中是一只雞，一張照片中是草地，另一張照片中是一頭牛。讓西方人去歸類的話，通常有70%以上的人會(huì)把雞和牛歸為一類，而70%以上的中國人會(huì)把牛和草歸為一類，也就是西方人的思維和中國人的思維存在非常大的差異，把牛和草放在一起體現(xiàn)的就是一個(gè)系統(tǒng)思維，把雞和牛放在一起體現(xiàn)的就是歸納思維、邏輯思維。

稱之為團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)也有其他的考慮，最重要的一點(diǎn)是個(gè)人學(xué)習(xí)不代表團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和組織學(xué)習(xí)。面對(duì)紛繁復(fù)雜、快速多變的外部環(huán)境，只有學(xué)習(xí)型組織才能應(yīng)對(duì)。彼得·圣吉曾做過一項(xiàng)研究，他曾經(jīng)測(cè)試過4 000多位高管的智商，均值為120。也測(cè)試過這些高管所在的組織智商，均值為62。大家知道智商低于70屬于弱智，為什么一群由聰明人組成的團(tuán)隊(duì)的智商反而下降了？追根溯源，多數(shù)原因?qū)儆跍贤ú粫场贤ú粫尘瓦_(dá)不成共識(shí)，達(dá)不成共識(shí)就沒有執(zhí)行力，就會(huì)作出一些令人匪夷所思的決策和行動(dòng)。中央黨校（國家行政學(xué)院）吳磬⁽¹⁾老師也做過3 000多位學(xué)員的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)這些學(xué)員所在的組織能夠達(dá)到學(xué)習(xí)型組織標(biāo)準(zhǔn)的不到6%，所以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的重要性可見一斑。