1.3 “戰模式”的意義

本節，我將系統介紹一下“戰模式”對于企業有什么重要意義，讓你對“戰模式”的價值有更為深刻的認識。

1.3.1 以“戰”增收，以“戰”強兵，以“戰”破局

隨著商業環境的巨大變化，企業正在遭遇前所未有的增長困境，繼續以往的成功模式將難以取得發展，企業如何突破困局呢？我們不妨從那些成功破局的優秀企業身上尋找答案。

2003年，“非典”時期，馬云與600多名員工被隔離在家12天。這對當時的阿里巴巴來說無疑是雪上加霜。2003年的阿里巴巴正處于高速發展階段，當時阿里巴巴制定的年目標是“掙一塊錢”。然而，就在這艱難時期，阿里巴巴全員被隔離。這是當年阿里巴巴突破困局的背景。

然而讓人意想不到的是，在隔離期間，阿里巴巴的業績不減反增，而且還抓住了互聯網發展的重要契機，讓“淘寶”在2003年5月10日提前上線。

那么，阿里巴巴是如何突破困局的呢？

為了破局，馬云邀請關明生加入阿里巴巴，并打響了三場大戰：一是文化升級；二是機制體系升級；三是人才成長體系升級。這三場大戰為阿里巴巴打下了堅實的地基。

文化升級。關明生確定了阿里巴巴的第一版企業價值觀，即“獨孤九劍”。此后，阿里巴巴還陸續有了“六脈神劍”“九陰真經”，2019年，阿里巴巴又重新升級了“新六脈神劍”。

機制體系升級。關明生把美國通用電氣公司（GE）的“271活力曲線”帶到了阿里巴巴，把員工分為“明星”“野狗”“小白兔”和“老黃牛”。有了這套績效考核體系，阿里巴巴獎勤罰懶、獎優汰劣，不讓“雷鋒”吃虧，這是阿里巴巴激活組織最有力的舉措之一。

人才成長體系升級。馬云在阿里巴巴資金異常困難的情況下，拿出了100萬元和關明生一起搭建了人才成長體系。比如，其中一個叫“百年大計”的體系，要求凡是加入阿里巴巴的新人都會被送到杭州帶薪培訓27天。這也造就了今天的阿里巴巴良將如云，弓馬殷實。

以上，就是阿里巴巴破局的方法——以“戰”破局，用一場場關鍵戰役，鼓舞士氣，激發潛能，以“戰”增收，以“戰”強兵，扭轉全局。

已有之事，后必再有；已行之事，后必再行。曾經阿里巴巴通過三場大戰成功破局，如今行動教育也通過一場大戰突破困境。

2020年2月16日，行動教育發起了一場“2.16兩棲戰役”。所謂“兩棲戰役”，是行動教育通過新增線上直播教學的方式，打破了此前僅有的傳統線下教學方式，線上+線下合力協作。2月16日，行動教育做了一場兩個小時的直播教學活動，61萬人同時在線學習，并獲得了15萬新注冊的會員，成功突破疫情下不能進行線下教學的困局。

專注冰淇淋市場30多年的老牌民營企業——天冰冷飲集團，在2020年3月1日發起了一場名為“春雷冠軍行動”的戰役。所謂“春雷冠軍行動”，就是天冰冷飲集團通過全員參與此次戰役，并配合線上營銷的方式，提升企業業績。

在經歷了戰前建組織、做系統、定方案、演練通關、戰術優化、及時復盤等環節后，天冰冷飲集團也成功破局，不到20天的時間便實現了核心市場占有率達到60%，冰柜臺面占有率達到80%。此外，首次推出的新品累計銷售額約2000萬元，讓企業業績得到增長，成功實現以戰增收。

不管是阿里巴巴、行動教育還是天冰冷飲集團，無不向我們揭示出了一個規律——一旦企業面臨困境，便需要通過一場戰役，給所有員工一個清晰而明確的戰略目標，以“戰”強兵，以“戰”增收，以“戰”破局。柳傳志曾說：好的企業就像一支軍隊，令旗所到之處，三軍人人奮勇，進攻時個個爭先，退卻時陣腳不亂。

當然，企業以戰破局最關鍵的一點是行動，說困難沒用，要有行動。此刻，如果你的企業還如同溫水中的青蛙在等候時機，而沒有思考困境之下該如何帶領團隊通過一場戰役實現增收、強兵、破局，那你的企業就可能成為困境之下的犧牲品。

1.3.2 以“戰”定心，以“戰”定模式，以“戰”定未來

以“戰”破局，以“戰”增收和以“戰”強軍是“戰模式”的短期意義，而以“戰”定心，以“戰”定模式，以“戰”定未來才是“戰模式”的長期意義。

1.以“戰”定心

所謂“以‘戰’定心”，是指企業通過一場場戰役，堅定團隊的信心和用戶的信心。

通過一場仗，可以讓團隊為了一個共同的目標心往一處想，勁往一處使，點燃員工的內心，讓團隊成員發自內心地去拿下目標，這也是團隊凝聚力的體現。團隊的凝聚力是團隊戰斗力的關鍵指數，凝聚力高，戰斗力就一定高；凝聚力差，戰斗力絕不會強。縱橫于商場和馳騁于戰場是不同的，員工不用去犧牲生命，但依然需要有為團隊犧牲個人利益的精神。

通過一場仗，還可以堅定用戶的信心。2020年年初，當行動教育在開展戰役時，用戶們大多處于觀望狀態，想看看行動教育在線上的教學內容輸出是否有價值？產品品質是否有保障？語言是蒼白無力的，行動才能讓人信服。行動教育通過一場場戰役，用61萬人次同步在線學習的數據，讓用戶看到了行動教育線上教學的價值所在，獲得了用戶們的認可。

2.以“戰”定模式

所謂“以‘戰’定模式”，是指企業通過一場場戰役，帶給企業商業模式或價值觀的改變。

例如，阿里巴巴通過“非典”戰“疫”，采用了線上辦公、線上管理的新模式。線上與客戶交流溝通，節省了通勤的時間成本和金錢成本，提高了工作效率。團隊之間進行線上溝通、線上復盤，也簡化了管理流程，讓管理更加高效。這種線上辦公、線上管理的模式在“非典”時期后便開始在阿里巴巴中盛行。

2014年，阿里巴巴研發并推出了線上辦公軟件釘釘，其包含線上日報、多人電話會議、簽到打卡等多種線上管理功能，可以幫助眾多企業提高工作效率。釘釘的創立，便是阿里巴巴一戰而定的成果，阿里巴巴發現了線上模式的諸多優點，并希望將這種高效的管理方式推送給更多的企業。

3.以“戰”定未來

所謂“以‘戰’定未來”，是指企業通過一場戰役，可以明確企業未來的發展方向。

讓企業看到自己現在、未來應該做什么，明白自身發展的方向與重點，精準布局，這樣在未來才有可能一舉拿下市場，獲得競爭的最后勝利。

戰火燒到哪里，焦點就在哪里，成果就在哪里，企業需要一戰而定，畢竟“立志欲堅不欲銳，成功在久不在速”。

以“戰”破局，以“戰”增收，以“戰”強兵，以“戰”定心，以“戰”定模式，以“戰”定未來的根本目的就是培養強兵，打造一支高績效軍團，從一個勝利走向另一個勝利。