- 與CEO對話:高瞻遠矚
- 陳志輝 謝冠東
- 996字
- 2021-05-13 11:35:32
說服鴻福堂老闆合夥經營
張:為甚麼你在搞廚櫃生意之際,會半途出家賣涼茶?
謝:因為廚具生意是「為他人作嫁衣裳」,比較被動,交貨後不是即時有錢收,要客人有錢賺時才會找數。所以我那時一邊搞廚具生意,一邊想著搞其他行業。我發現銀碼較小和「先錢後貨」的生意最好做。而「先錢後貨」是涼茶舖的獨特經營模式,客人光顧涼茶舖,每次都是先付錢後取貨,不像餐廳也要待客人用餐後才收錢。我便看中了這門生意,惜苦無機會沾手。
終於在我31歲那年,機會到了——鴻福堂的老闆黃正發先生開第一家涼茶舖,來找我買雪櫃。我發現這位老闆對涼茶一竅不通。通常涼茶是祖傳生意,但黃先生賣雜貨出身。他只是跟我一樣,認為涼茶生意有可為,才試著開第一家涼茶舖。由於他不熟涼茶,故請了一位師傅幫忙。但這位師傅為人不老實,幫老闆向我買貨時經常佔小便宜。我便向黃先生自薦,請求讓我加入。但我跟他一樣是門外漢,他自然不會輕易答允。他問我會不會煲涼茶,我頓時啞口無言。
於是,接下來的三天,我走遍幾家涼茶舖,請求別人教我煲涼茶、煮龜苓膏。我發現涼茶配方大同小異,各家的煮法卻各有不同。我便集各家之大成,結合各家煮法之優點,花了一整晚煮龜苓膏,由晚上八時煮到翌晨六時,終於煮成。我拿去給黃先生品嚐,他卻先入為主,認為我這個門外漢煮的龜苓膏,怎樣也比不上其他涼茶舖的出品。請問臺下同學,如果是你,你會怎樣做?

2014年,鴻福堂傳統涼茶概念店開幕
陳:如果是他們,恐怕連第一盅龜苓膏也不會做。(眾笑)
謝:我自問我煮的龜苓膏冠絕全行。我甚至到一間龜苓膏老店試食,發現它的出品也比不上我。為了令黃先生認同我的實力,我便想出一條妙計。我到這間老字號買了六盅龜苓膏,把其中三盅倒出,換入我的製成品,再把這六盅龜苓膏帶到鴻福堂,想讓他品嚐。到了之後,他人不在。恰巧有位的士司機駕車經過,到他店內喝涼茶。我便請他嚐一盅「冒牌」龜苓膏,與鴻福堂龜苓膏比較。他吃過後,對我的出品連連讚好,說老字號的出品比鴻福堂優勝得多。不久,黃先生回來了。我跟他說:「剛才這位的士司機吃過老字號的龜苓膏,說比你的產品好。你嚐嚐看,看是否真的如此?」他一嚐之下,也認同老字號的出品比他的好。此時我便揭開謎底,道明這是我的製成品,又拿出真正老字號龜苓膏讓他品嚐。為證明這是事實,我拿出更多自家製龜苓膏讓他品嚐比較。他力讚我的龜苓膏,便提議合作多開一家涼茶舖。
陳:可口可樂和百事可樂也做過這種blind test(盲檢試驗)。