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第一節 直播培訓爆發的背景

培訓是企業激發員工斗志、提升員工技能、達成團隊目標、促進企業戰略轉型的有效途徑。良好的培訓不僅是企業加快人才進化的催化劑,更是促進業務變革與發展的云梯。隨著企業產品、技術更新迭代的加速以及企業間競爭的日益加劇,現代企業越來越體會到培訓的重要性,培訓也越來越高頻地出現在企業的日常工作場景中。

理想的培訓情景是,企業能夠根據實際需求快速地制訂培訓計劃、開發課程,然后靈活高效地開展培訓,用最短的時間將關鍵知識傳遞給目標學員,而且培訓的成本越低越好。然而在培訓真正落地時,各種問題卻層出不窮。比如,企業在花費大量的時間和精力開發完課程要組織培訓時,市場卻已經發生了重大變化,重金萃取的知識過時了,企業最后得到的就是一堆沒有用武之地的課件。比如,企業的員工數量眾多且分布于全國乃至世界各地,不管是對學員進行集中培訓還是派遣講師過去都需要耗費大量的時間和成本。比如,學員日常工作非常繁忙,脫崗培訓基本不太可能實現,等等。總之,這些培訓的成本高、效率低、效果差,既沒有達到培訓目的,也不能快速、高效地滿足企業的實際需求。

當市場確實需要一款產品時,這款產品就會應運而生;當現有培訓技術無法滿足企業的實際需求時,新的培訓技術也將會應運而生——這就是直播培訓技術。

隨著科技的飛速發展,尤其是5G和人工智能等技術的應用推廣,作為信息承載和傳播媒介的直播以驚人的速度進入了我們的生活,成為我們生活中不可或缺的一部分。

按照科技的常規使用路徑,直播應該如同移動互聯網的先驅一樣,先在生活、娛樂等領域創造巨大的商業價值,之后再被學校、企業或教育機構降維引入企業內部,逐步成為一種企業內部的培訓方式。

然而,由于新冠肺炎疫情的突襲,面授培訓遭遇了史無前例的挑戰,大量企業在尋求商業轉型的同時,也在企業內部加速推行直播培訓。同時,微吼等直播培訓平臺也借此機會完成了對用戶的認知教育,獲取了大波流量。

經此一“疫”,直播培訓以不可阻擋之勢進入了企業、學校和教育機構的視線,直播培訓成了企業講師的必備能力之一,直播培訓師也成了所有企業要培養的新型人才,“直播+培訓”這一模式徹徹底底地迎來了春天。同時,就像網絡、電商、直播營銷一樣,直播培訓的流行趨勢一旦形成,便不可逆轉,因為大家的習慣已經被培養起來了,而且直播本身確實有很多好處,所以這個“春天”將會持續很長的時間。

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