第二章 開放合作，全面貫通，打造敏捷化組織

在戰略的驅動與指引下，華為持續向全球市場伸出了無數只“觸角”，與越來越多不同國家的客戶建立了合作關系。而華為之所以能夠獲得客戶認可、簽下訂單，主要是通過4個步驟實現的：一是通過規范優化的流程和人員管理制度，及時把握客戶需求動態和應對市場變化；二是建立了廣泛合作與資源共享的組織運作模式，能夠進行廣泛的借力，實現能效最大化；三是一線人員被賦予了高度自主決策權，一線可以指揮后方行動，對客戶需求予以迅速反應；四是為一線作戰單元提供充分、配套的支持。由此，華為才得以成為一個真正意義上的敏捷化組織。