四、體效率——企業間效率
體效率所關注的問題不再局限于企業內部,而是關注企業與企業之間的分工與協同,即如何提升不同企業體之間的合作效率。
關于企業體之間的合縱連橫,值得書寫一部浩蕩的產業史:一邊是成就企業帝國的夢想,向產業一體化進發;一邊是反壟斷訴訟,企業面臨分拆。幾乎每個產業的發展,都伴隨著從群雄并起、逐鹿中原,到并購重組、產業整合,然后再解構、重構的過程,稱得上合久必分,分久必合。
現在又有了新的發展,即在全球化與互聯網的雙重影響下,產業社會中的內在聯系似乎從未像今日這般頻繁與充滿想象。一方面,隨著企業可鏈接的范圍在廣度上被打開,不再有明顯的時間與空間上的界限,價值交換的速度、密度、精度都在往縱深處發展,產業分工進一步細化,企業完全有可能僅憑單一能力立足,并成為全球化企業;另一方面,超級企業帝國正在崛起,像谷歌、微軟、阿里巴巴、騰訊等企業,它們的業務觸角已遍布產業社會的方方面面,事業版圖無遠弗屆,甚至自成一經濟體。遲早有一天我們必須認真回應:一個組織的邊界到底在哪里?又該如何界定?
社會化合作正日益廣泛。越來越多的企業內部流程可以以外部合作的方式來進行,部門與部門間的關系正轉變為企業與企業間的關系。在此背景下,對于現在的創業者、企業家,更值得思考的是,從整個價值鏈條出發:
第一,哪些環節是可以進行合作的,以提升效率?
第二,哪些環節是應該予以保留的,以守住核心?
第三,隨著信息化社會的深化,聚焦于哪些環節的企業更具前途?